企業(yè)文化“革命”要搞好!
作者:譚小芳 174
一個(gè)有生命力的組織不是靠財(cái)富來支撐的,最終支撐組織生命力的是文化。當(dāng)年國(guó)民黨軍隊(duì)在美國(guó)的幫助下很是富有,而中共部隊(duì)一直缺衣少食。為什么最后的勝利屬于中共而不是國(guó)民黨呢?譚小芳老師認(rèn)為,主要是中共的將領(lǐng)創(chuàng)造了強(qiáng)而有力的軍隊(duì)文化。他們的首長(zhǎng)和士兵一樣吃,一樣住,一樣沖,一樣殺敵。中共的將領(lǐng)在軍事理論方面也許還沒有國(guó)民黨將領(lǐng)們懂得多,但他們善于實(shí)踐,實(shí)踐出真知呀。在文化傳播方面,中共創(chuàng)立了文藝小分隊(duì)模式,通過把戰(zhàn)斗中的實(shí)際事件進(jìn)行廣泛的傳播,不斷激發(fā)民眾和將士的革命斗志,這樣,中共的部隊(duì)具有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。而國(guó)民黨的將軍們呢,他們大多高高在上的指揮,缺乏深入的戰(zhàn)斗實(shí)踐。由于他們的條件好,所以,內(nèi)部爭(zhēng)名奪利比較普遍。文化的上行下效特別明顯。
中共在條件那么惡劣的環(huán)境下居然把國(guó)民黨打敗,其實(shí)很簡(jiǎn)單——氛圍不好,就象魚生活在水里一樣,如果水質(zhì)有問題,那魚就不會(huì)長(zhǎng)得很好了。
企業(yè)文化關(guān)系組織的生命力,同時(shí)也是組織的基礎(chǔ)。聯(lián)系最近的培訓(xùn)、咨詢的工作經(jīng)歷,聯(lián)想到我們的企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),種種缺少“內(nèi)力”的表現(xiàn)。雖然他們的每一個(gè)“招式”都能夠得到人們的喝彩,可以由于內(nèi)力不足,無(wú)法成為笑到最后的人。
據(jù)說,豐田公司的員工一入職,有權(quán)購(gòu)買本廠的汽車,在工資中分期付款。據(jù)說微軟的員工在公司可以穿著睡衣走來走去,星巴克開在微軟總部,飲食全部免費(fèi)。據(jù)說在百度里,員工可以在家里辦公。去公司只是想去就去。于是有一段時(shí)期我們很多中小企業(yè)一味的去模仿,以人為本,似乎能體現(xiàn)到現(xiàn)代企業(yè)的文化,結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是形式,潮流跟得緊,效益卻不見長(zhǎng)。所謂學(xué)得個(gè)形,而沒有神。殊不知,基礎(chǔ)工作才是一切工作的前提。
什么是基礎(chǔ)?基礎(chǔ)就是內(nèi)力,基礎(chǔ)就是企業(yè)文化?;A(chǔ)就是市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身的現(xiàn)狀,適者才能生存,企業(yè)文化和產(chǎn)品都在符合企業(yè)自身的發(fā)展。很多失敗的企業(yè)都是忽略了這一點(diǎn),一味的強(qiáng)調(diào)外援的重要性,沒想到自身能力的不足,不是“消化不良”就是“水土不服”或是“頭重腳輕”。任何管理和理論,模式和文化都是建立在企業(yè)的自身基礎(chǔ)上的,沒有這個(gè)平臺(tái),一切的外來力量都是站不住腳的。縱觀國(guó)內(nèi)的成功企業(yè),無(wú)一不是“自力更生”,如娃哈哈的銷聯(lián)體,格力的淡季打款,海爾的流程再造,都具有鮮明的中國(guó)特色,相比,如過江之鯽的學(xué)習(xí)者,大多淹沒在市場(chǎng)的大潮中。
美國(guó)人就愛講夢(mèng)想,而中國(guó)人卻愛講,別做夢(mèng)了。這是企業(yè)文化的差距。同時(shí),更是人的差距,而且是一個(gè)可怕的差距。
個(gè)人沒有文化就是文盲,企業(yè)沒有企業(yè)文化,就沒有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。但為啥說企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)力呢?企業(yè)文化具有什么特點(diǎn)呢?
我們從以下角度解讀企業(yè)文化的內(nèi)力屬性:
1、柔軟性
相對(duì)于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性,是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱它們?yōu)?ldquo;硬件”。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則,對(duì)每個(gè)成員都能形成自我約束。它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無(wú)形的力量,使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。譚小芳認(rèn)為,尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段,企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
2、漸進(jìn)性
如同武林中人的內(nèi)力一樣,企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過程,是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器(IBM)公司是美國(guó)的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,IBM公司才逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化??梢哉f,沒有任何一個(gè)企業(yè)說,我今天創(chuàng)立了自己的企業(yè)文化,自己就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕而成的,是歷史的培育與堆積。
3、延續(xù)性
延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,就像高手之間的內(nèi)力相傳——便會(huì)世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)精神,會(huì)極大地影響企業(yè)文化。并在歷程與實(shí)踐中綿延發(fā)展,不斷豐富其內(nèi)容。
去過江浙一帶考察的人有一個(gè)很深的印象就是:長(zhǎng)三角企業(yè)的形象意識(shí)特強(qiáng)。所到企業(yè)甚至是一個(gè)非常小型的企業(yè),都在強(qiáng)化自己的企業(yè)形象,比如在接待所用的茶杯、紙巾盒還有其它一次性東西等,都統(tǒng)一打上了企業(yè)的品牌LOGO,非常規(guī)范!此外,通過分析一些企業(yè)的宣傳策略發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)三角企業(yè)的政治意識(shí)十分強(qiáng)烈,非常懂政治。正所謂“民企要政企合作,國(guó)企要政企分開”,比如浙江正泰集團(tuán)就很很好地抓住十六大這個(gè)機(jī)遇作了大幅宣傳,極大提升了品牌知名度與美譽(yù)度。“珠三角”企業(yè)在這方面還有待于大大提高!
沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化做基本功,這個(gè)組織還是沒有生命力,還是不會(huì)有大作為的!從這個(gè)角度看——企業(yè)文化的革命還是要搞的!
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