禮儀背后有文化

 作者:萬(wàn)里紅    239

  我經(jīng)常在授課時(shí)說(shuō),禮儀背后有文化,我們不要光看一個(gè)人的行為,要看他/她行為背后的價(jià)值觀,學(xué)禮儀也是一樣,千萬(wàn)不要學(xué)了之后就覺(jué)得累了,別人也看你別扭了。比如說(shuō),西方人見(jiàn)面不問(wèn)年齡,不問(wèn)經(jīng)歷,不問(wèn)婚姻,那你假如照搬這一套,見(jiàn)到老友,親戚問(wèn)你時(shí),你說(shuō)對(duì)方?jīng)]有禮儀,打聽(tīng)隱私,那么萬(wàn)老師會(huì)說(shuō):你不告訴人家才是不懂禮儀呢。再舉個(gè)例子,老外習(xí)慣在公共場(chǎng)所與陌生人之間保持一米距離,尤其是地鐵,超市,醫(yī)院,影院等購(gòu)票時(shí)都會(huì)自覺(jué)保持距離,他們覺(jué)得只有難民才會(huì)互相挨得特別緊。
  但假如他們?cè)缟?點(diǎn)在徐家匯地鐵站到人民廣場(chǎng)去上班時(shí)也保持一米距離的話,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)上不去,因?yàn)樗麄兺浟松碓诤翁?。每個(gè)國(guó)家在文明進(jìn)程中,都有約定俗稱的行為,離開(kāi)了土壤,再文明的舉止都沒(méi)有了生命力。我們要學(xué)習(xí)的是禮儀的精髓。
萬(wàn)里紅
 有文化 禮儀 背后 文化

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消費(fèi)行為的背后   2024.06.27

按說(shuō),所有做銷售工作的,都要學(xué)習(xí)這個(gè)消費(fèi)者心理學(xué),分析消費(fèi)行為背后的心理因素。畢竟,銷售過(guò)程的核心,就是心理學(xué)。買(mǎi)也好,不買(mǎi)也好,覺(jué)得好,覺(jué)得貴,都是心理作用。在消費(fèi)者常見(jiàn)的行為背后,都有對(duì)應(yīng)的心理因

  作者:潘文富詳情


最近淄博燒烤火出圈了,一場(chǎng)“人心換人心,你真我也真”的大型契約活動(dòng)讓五湖四海的游客匯聚淄博,讓淄博火出天際,成為熱門(mén)旅游打卡地。這場(chǎng)始于煙火,歸于真誠(chéng)的邂逅,讓淄博燒烤成為網(wǎng)紅現(xiàn)象級(jí)事件,當(dāng)之無(wú)愧

  作者:楊建允詳情


大客戶銷售人員都知道銷售要了解客戶需求,因?yàn)闆](méi)有需求,就沒(méi)有客戶購(gòu)買(mǎi)的可能。有時(shí)候困難的不是了解需求,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候客戶是有需求的,比如減低成本,提高設(shè)備使用效率等,但為什么卻遲遲不會(huì)決定呢?  

  作者:蔣觀慶詳情


系列專題:企業(yè)文化建設(shè)一則關(guān)于“畢姥爺”的“不雅視頻”最近被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),把一向以幽默著稱的老畢推到風(fēng)口浪尖上。從節(jié)目暫停到停職,再到深入調(diào)查,看來(lái)老畢以后很難以主持人身份跟觀眾朋友見(jiàn)面了?! ∫曨l中

  作者:賈同領(lǐng)詳情


  1、夯實(shí)“決定文化營(yíng)銷成敗“的三大基礎(chǔ)因素  成功的文化營(yíng)銷應(yīng)能既很好地適應(yīng)特定的本土社會(huì)文化背景和環(huán)境,又能很好地融入具有時(shí)代特征的特定的文化事件和符合品牌的個(gè)性和品牌文化建設(shè)路徑?! 』A(chǔ)因素

  作者:劉云詳情


(注:陳步峰先生系中國(guó)服務(wù)文化新科學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)研究員,中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤(rùn)石服務(wù)文化研究院院長(zhǎng); MBA愛(ài)達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批

  作者:陳步峰詳情


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