到底誰(shuí)是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的人?

 作者:荊澤峰    104

從某種角度上講,企業(yè)里的人可以分為這樣三種:能做事的人,能帶隊(duì)伍的人,能審時(shí)度勢(shì)思考戰(zhàn)略層面問(wèn)題的人,那么在這三類(lèi)人里,哪類(lèi)人對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大一些?在實(shí)際工作中應(yīng)該如何對(duì)待他們呢?

本文將通過(guò)企業(yè)中普遍存在的三個(gè)案例,深入分析究竟誰(shuí)才是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的人。

 

【案例一】

李元為浙江某企業(yè)新上任的副總,分管外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)工作。第一年,銷(xiāo)售額從連續(xù)三年徘徊在5000萬(wàn)元左右一躍上升到2個(gè)億,總經(jīng)理年底表?yè)P(yáng)了他;但李元認(rèn)為總經(jīng)理是在譏諷他,因?yàn)樗?jīng)聽(tīng)說(shuō)有人在總經(jīng)理那里這樣評(píng)價(jià)他:2個(gè)億的銷(xiāo)售額都是業(yè)務(wù)員做的,李元連英語(yǔ)都不會(huì)說(shuō),怎么可能是他的功勞?!而總經(jīng)理對(duì)此評(píng)價(jià)的態(tài)度不置可否。

這種評(píng)價(jià)到底對(duì)不對(duì)?為什么?

【案例二】

張工是機(jī)電方面的高手,他在江蘇某制造企業(yè)技術(shù)部門(mén)工作,手下帶了五名研究生,張工傾注了全部的心血培養(yǎng)他們。幾年之后,這五名研究生都成為獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)高手,其中小王天資聰慧又積極好學(xué)肯下功夫,已經(jīng)在技術(shù)上超過(guò)了張工。

年終,總經(jīng)理在HR部門(mén)盤(pán)點(diǎn)評(píng)價(jià)人才時(shí),說(shuō)小王的技術(shù)已經(jīng)超過(guò)了張工,年薪卻只有張工的五分之一,是不是可以考慮讓小王接替張工的位置?

如何你是HR經(jīng)理,你會(huì)同意總經(jīng)理的意見(jiàn)嗎?

【案例三】

趙明是某集團(tuán)公司下屬華南地區(qū)子公司的總經(jīng)理,有一次,遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的銷(xiāo)售策略問(wèn)題,他覺(jué)得很迷茫,想了很久也不知該如何決策,只好請(qǐng)教他的上級(jí)——分管銷(xiāo)售的集團(tuán)副總裁。

副總裁跟他講了一分鐘的話(huà),告訴趙明如果是他本人在這個(gè)位置上,他會(huì)如何做。趙明聽(tīng)了茅塞頓開(kāi),立即按照上級(jí)的意見(jiàn)調(diào)整銷(xiāo)售策略。沒(méi)多久,業(yè)績(jī)開(kāi)始上升。經(jīng)過(guò)一年的努力,完成了年初既定目標(biāo),趙明負(fù)責(zé)的華南地區(qū)子公司也受到嘉獎(jiǎng)。

這時(shí),趙明的上級(jí)得到了晉升,成為該集團(tuán)的總裁,有人對(duì)趙明說(shuō):這很不公平,他只會(huì)動(dòng)動(dòng)嘴皮子,而你才是實(shí)干家呀,他一分鐘說(shuō)的話(huà)怎抵得上你一年的實(shí)際行動(dòng),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下你還能取得這么好的成績(jī),該晉升的應(yīng)該是你啊。

如何你是趙明,你會(huì)如何看待這個(gè)問(wèn)題?

 

有關(guān)于圓規(guī)的兩只腳

    看完這三則小故事,首先想到破題的路子:先講誰(shuí)是核心人才,再講如何區(qū)分核心人才,最后講如何對(duì)待核心人才……但總覺(jué)得自己的文路不對(duì),不性感,不深刻,更不拉風(fēng),最關(guān)鍵的是,不能讓我的讀者過(guò)目不忘。經(jīng)過(guò)一個(gè)輾轉(zhuǎn)反側(cè)的難眠之夜,終于想到了這個(gè)題目。

大家都用過(guò)圓規(guī)吧?圓規(guī)的頂端是手柄;一只腳是尖的,牢牢扎在紙面;一只腳是帶著筆的,可以自由舞動(dòng)。擰動(dòng)手柄,圓規(guī)的一只腳扎牢、站穩(wěn),一只腳就可以畫(huà)出優(yōu)雅的曲線(xiàn)。通過(guò)手柄、定腳、動(dòng)腳的配合,圓規(guī)完成了美麗的任務(wù)。

我們的企業(yè)也一樣,老板是什么?是圓規(guī)的手柄,企業(yè)的原動(dòng)力由此發(fā)出。如何完成企業(yè)的使命,需要定腳和動(dòng)腳。定腳的作用是扎穩(wěn)、站牢、把事情做深入、做扎實(shí);而動(dòng)腳的作用則是走出去,把圓畫(huà)大、畫(huà)完美。在我們的企業(yè)內(nèi)部,定腳也就是把企業(yè)的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)做深入、做扎實(shí)的人,而動(dòng)腳則是為企業(yè)開(kāi)疆拓土、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)沙場(chǎng)、斬對(duì)手于馬下、把事業(yè)做大做強(qiáng)的人。

就像圓規(guī)一樣,企業(yè)離不開(kāi)扎實(shí)做事的人,也離不開(kāi)帶兵打仗的人,他們對(duì)企業(yè)同樣有不可替代的價(jià)值。

非常佩服我的一位朋友,他原在一間知名的數(shù)碼公司任職,不知何故進(jìn)入一家頗有名氣的家裝公司,行業(yè)不同,相同的只是銷(xiāo)售;很快,他就把所在的營(yíng)業(yè)部搞成全市前列;隨后,老板委派他去天津,很快,天津公司成為了全國(guó)的業(yè)績(jī)冠軍。當(dāng)他受聘于另一家公司去山東開(kāi)拓市場(chǎng),盡管市情不同,業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同,他仍然做得非常好,在低迷的2009年為這家公司創(chuàng)造了上佳的業(yè)績(jī)。如果他獨(dú)立創(chuàng)業(yè),我肯定為他投資,遺憾的是,有一位比我有眼光和實(shí)力的老板,不惜重金和股份邀他加盟,于是,他再次踏上開(kāi)拓市場(chǎng)的征途。然而,直到今天我也不認(rèn)可他是家裝方面的專(zhuān)家,其眼光,呵呵,不敢恭維;至于動(dòng)錘子動(dòng)鋸,這位更是一竅不通。他就是他,一個(gè)對(duì)市場(chǎng)極端敏感、對(duì)事業(yè)熱得冒火、愛(ài)女兒但常常深夜回家、帶著一群兄弟打拼市場(chǎng)的人。一個(gè)極端爽快的南方人!誰(shuí)又能說(shuō)企業(yè)不需要這樣的人?還好,我覺(jué)得他服務(wù)過(guò)的企業(yè)的老板們都認(rèn)識(shí)得到,這是對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人。

也非常佩服我的客戶(hù)所聘請(qǐng)的一位意大利老人。這家企業(yè)位于廣東東莞,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)制作皮鞋的鞋楦,出口到全國(guó)各地,在全球享有聲譽(yù)。制造鞋楦的工藝中有一個(gè)非常具有技術(shù)含量的工藝叫模切,大致的工作是:根據(jù)客戶(hù)提供的產(chǎn)品,仿制出相應(yīng)的模具,再由復(fù)雜的數(shù)控機(jī)床進(jìn)行編碼和批量生產(chǎn),而這家廠(chǎng)所聘請(qǐng)的首席模具師,是一位來(lái)自意大利的、七十多歲的老人。老人住在公司附近的五星級(jí)酒店,每天由總經(jīng)理的專(zhuān)車(chē)接到廠(chǎng)里,在屬于他的工作室里精心雕琢著鞋模,用的是普通的銼刀、砂輪,但每一刀、每一下都全神貫注。企業(yè)的老板跟我介紹,盡管企業(yè)也有十來(lái)個(gè)模具師,但目前都還沒(méi)有他的水平,關(guān)鍵幾刀還得他來(lái),老人家高薪受聘,每年回家?guī)蕉燃賰蓚€(gè)月,每天工作八小時(shí)。估計(jì)也沒(méi)有人否認(rèn),他,盡管語(yǔ)言與其他人不通,更談不上對(duì)行業(yè)的了解與展望,也不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)和忽悠,但,他,仍然是這家公司最有價(jià)值的人。

說(shuō)了兩個(gè)極端的、但是真實(shí)的例子,我的觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)表達(dá)得很清楚。兩類(lèi)人是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的人,一類(lèi)是為企業(yè)確保現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)、深入開(kāi)展所必須的特才、專(zhuān)才、忠才;另一類(lèi)則是為企業(yè)開(kāi)疆拓土、使得事業(yè)做大做強(qiáng)的人。兩種不同的角色,決定了這兩類(lèi)人所需要的特質(zhì)不同,對(duì)其價(jià)值的評(píng)判也應(yīng)當(dāng)有所不同。

前一類(lèi)人又分為兩種情況,一種是掌握著企業(yè)核心、專(zhuān)門(mén)、重要技術(shù)、市場(chǎng)、客戶(hù)的人,另一種則是對(duì)企業(yè)有著異乎尋常的忠誠(chéng)、在人員異動(dòng)的背景下可保企業(yè)穩(wěn)定、可跟老板“上山打游擊”的人,當(dāng)然,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、戰(zhàn)略視野未必強(qiáng),甚至很差,但惟其稀有、惟其專(zhuān)業(yè)、惟其忠誠(chéng),這些人的存在必不可少。對(duì)這些人的評(píng)價(jià),不應(yīng)求全責(zé)備,更不應(yīng)只看現(xiàn)值,毛澤東同志“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”的名句值得我們深思。

后一類(lèi)人則多是慷慨悲歌之士,有魄力、有眼界、有人氣、呼風(fēng)喚雨、叱咤風(fēng)云,企業(yè)開(kāi)拓事業(yè)必須要這樣的人,但這樣的人也有脾氣、有性格、有志向,對(duì)這樣的人來(lái)說(shuō),對(duì)他們的珍惜應(yīng)更多地體現(xiàn)為尊重、肯定、認(rèn)可;要看大局,不看小節(jié);看產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果,不看做了什么,或者裝作看不見(jiàn)、沒(méi)看見(jiàn)。

通常意義上說(shuō),我們不要期望企業(yè)內(nèi)部一個(gè)人或一個(gè)群體兼任兩種角色,或兼?zhèn)鋬煞N素質(zhì),能延攬到、管得住、激勵(lì)好以上兩類(lèi)人,已經(jīng)是企業(yè)的福氣,對(duì)企業(yè)家和管理機(jī)制已經(jīng)是很高的要求。

圓規(guī)的兩只腳協(xié)同起舞,方可為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

  荊澤峰  漢哲管理咨詢(xún)(北京)有限公司合伙人 副總經(jīng)理  

荊澤峰
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