磕磕絆絆走過2008年陰霾的企業(yè)，對2009年的計劃都相對保守了不少。對于HR部門來說，培訓(xùn)和發(fā)展計劃等各項預(yù)算也是預(yù)料之中削減。ASTD（美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會）的行業(yè)調(diào)查也印證了這個事實。那么，一方面是企業(yè)投資的減少，另一方面是降薪和種種更嚴(yán)格的財務(wù)制度，面對惶惶不安的員工們，如何利用有限的資源為企業(yè)帶來最好的效果，并使培訓(xùn)這個激勵利器深入人心，成為一個令人頗傷腦筋的問題。

　　ASTD首席執(zhí)行官Tony Bingham在本刊專訪中說：“在具挑戰(zhàn)性的經(jīng)濟(jì)條件下，更重要的是組織要確保雇員的知識和技能與日俱進(jìn)。沒有這些，組織就會面臨其競爭優(yōu)勢和增長能力的風(fēng)險，尤其是當(dāng)經(jīng)濟(jì)條件得到改進(jìn)的時候。學(xué)習(xí)專員們必須在培訓(xùn)方面有戰(zhàn)略考量，以保證提供的培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略一致，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密相關(guān)。要專注于填補技能與競爭力方面的差距的培訓(xùn)，以及那些組織增長和在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境下都能成功所需要的培訓(xùn)。”

　　那么有什么樣的方法可以少花錢多辦事呢？“很多組織對提高培訓(xùn)效率和效果很感興趣。學(xué)習(xí)官——尤其是在大型組織里的學(xué)習(xí)官——運用技術(shù)讓基于教室學(xué)習(xí)方式的更多雇員獲得學(xué)習(xí)機會。除了E-learning之外，一些組織正在運用創(chuàng)造性的方法——例如“Webinars”或“Webcasts”——來進(jìn)行短時間的實時同步學(xué)習(xí)，或者在任何時間都可以按學(xué)習(xí)者自己的步調(diào)進(jìn)行（非同步）。ASTD2008年行業(yè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)報告表明，E-learning和混合式學(xué)習(xí)方法在2008年ASTD最佳企業(yè)獎的大多數(shù)得主中運用，這些企業(yè)在削減成本和提高雇員培訓(xùn)數(shù)量方面都得到收益。Webinar方式在很多企業(yè)里提供了一個很令人滿意的以教室為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)替代方案，尤其是在那些雇員數(shù)量大或者擁有區(qū)域或國際辦公室的企業(yè)。”

　　對于激勵積極性由于種種原因受到打擊的員工，Tony認(rèn)為：“創(chuàng)造一個具備高度技能的工作團(tuán)隊需要雇主和雇員雙方面的努力，重要的是要記住學(xué)習(xí)和發(fā)展是雇員個人和雇主雙方的責(zé)任。商業(yè)領(lǐng)袖必須確保他們擁有幫助企業(yè)成長和成功的人才，有效地管理這些人才工作的一部分意味著提供與業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略一致的培訓(xùn)和開發(fā)。同時，每個雇員應(yīng)該思考他們自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展，并積極尋求新的工作任務(wù)機會，運用他們的技能和知識到新的項目中，或者學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和行業(yè)各個方面的內(nèi)容。”



　　能夠成功應(yīng)對挑戰(zhàn)性經(jīng)濟(jì)環(huán)境的雇員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
● 重要技能和競爭力 實現(xiàn)組織業(yè)績和競爭力以及地區(qū)、區(qū)域和全國業(yè)務(wù)增長所必需的知識、技能。

● 商業(yè)敏感性 對金融和商業(yè)規(guī)則有扎實的理解，包括達(dá)成團(tuán)隊onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績效所需要的溝通和自律能力。

● 領(lǐng)導(dǎo)力技能 激發(fā)雇員最好的創(chuàng)新和業(yè)績改善水平的領(lǐng)導(dǎo)力、管理和監(jiān)督能力。

● 技術(shù)能力 行業(yè)中某項工作所要求的當(dāng)前和未來技術(shù)及其他“硬技能”。

● 適應(yīng)性 快速學(xué)習(xí)新技能以及輕松適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展以及不斷變化的全球經(jīng)濟(jì)對個人和組織提出的不同要求所需要的新任務(wù)、新變化的能力。

● 創(chuàng)造性思維 面對商業(yè)挑戰(zhàn)，進(jìn)行創(chuàng)新性思考和產(chǎn)生新創(chuàng)意、創(chuàng)造性解決方案的能力。

•回歸基本點

　　這或許是以不變應(yīng)萬變的最聰明原則了。

　　onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬制訂、溝通、協(xié)助員工做職業(yè)規(guī)劃等這些都是HR日常的“規(guī)定動作”。但是，在這樣一個時刻，“重回基本點”也許變得更為珍貴。就好像我們在采訪微軟中國研發(fā)集團(tuán)時，高級onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源經(jīng)理徐軼說，“有時候，做好最基礎(chǔ)的事情最簡單、也最具難度。”

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