企業(yè)文化也是生産力


【編者按】 企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自於技術(shù)，技術(shù)源於管理，而管理靠的是企業(yè)文化。

蘭德公司、麥肯錫和國(guó)際管理諮詢公司研究發(fā)現(xiàn)，凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界５００強(qiáng)得以成功的基石。世界５００強(qiáng)出類撥萃的根本原因，就在於不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，并保持其先進(jìn)性。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特徵，就是它們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力》課題組在研究世界５００強(qiáng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)：惠普的核心價(jià)值觀是，努力地創(chuàng)造和革新；摩托羅拉把“誠(chéng)信?本和公正”作?自己的核心理念，強(qiáng)調(diào)以誠(chéng)信對(duì)待用戶和員工。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自於技術(shù)，技術(shù)源於管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增加産品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)於企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)興衰的作用，還常常表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的成敗上面。有關(guān)研究表明，大約３０％的經(jīng)濟(jì)合作是由於技術(shù)、財(cái)務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺；大約７０％的失敗是由於文化溝通方面出現(xiàn)問題造成的。 《財(cái)富》雜志２００２年全球５００強(qiáng)企業(yè)排行榜上，美國(guó)企業(yè)１９７家，占３５％，美國(guó)的企業(yè)文化亦十分繁榮。

世界５００強(qiáng)企業(yè)之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企業(yè)制度的支撐，而企業(yè)文化建設(shè)是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展，必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí)，這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。在ＩＢＭ和思科公司，管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級(jí)制的金字塔結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)界限趨於模糊，組織結(jié)構(gòu)趨於網(wǎng)路化就是這方面例子。企業(yè)文化?現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開放的管理模式、柔性的管理手段，?企業(yè)制度創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。

跨國(guó)公司十分注意提高組織的整體學(xué)習(xí)能力，在世界排名前１００家企業(yè)中，已有４０％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”?樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。通過這樣的改造，歐美日跨國(guó)公司紛紛增強(qiáng)了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，加快了從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向資訊經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變及國(guó)民經(jīng)濟(jì)向區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。ＩＢＭ、思科公司和英代爾，都是這方面的樣板。世界５００強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明，思想比資本更重要，領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件，而思想來自於實(shí)踐，來自於學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本將成?企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來越成?企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí)，而且要善於開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成?人們的共識(shí)，作?學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，更好地開發(fā)、利用和共用知識(shí)，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)；而建立學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)，通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來掌握新科技、適應(yīng)新變化，加強(qiáng)跨文化管理，促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑，是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

我國(guó)企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)制度，以及與之密切相關(guān)的企業(yè)文化。在建立和完善企業(yè)制度的過程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但不能生搬硬套，還應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化，創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級(jí)的中國(guó)企業(yè)和名牌産品。

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