挖角利益最大化的支點(diǎn)
作者:未知 202
曾有位老總說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):“我用150萬(wàn)挖來(lái)的人,如果是自己培養(yǎng),恐怕得花1000萬(wàn)!”如今,眾多企業(yè)都對(duì)挖人趨之若鶩,特別是同行業(yè)的高級(jí)管理人才。尤其當(dāng)企業(yè)有新的業(yè)務(wù)需求或戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),省時(shí)省力的挖人便被視為首選途徑,伴隨而來(lái)的高管跳槽、甚至集體跳槽之風(fēng)則愈刮愈烈,不僅國(guó)內(nèi)企業(yè)如此,跨國(guó)大公司也如出一轍。
比如不久前,高盛為使其投資銀行部門(mén)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)更具有專(zhuān)家和地區(qū)方面的優(yōu)勢(shì),便從同行瑞銀挖來(lái)3名房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家:有著15 年的亞洲地產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的Michael Smith之前是瑞銀房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,他將在高盛擔(dān)任常務(wù)董事,在新加坡工作。同樣在其領(lǐng)域有15年經(jīng)驗(yàn)的Vincent Peng加盟之后,將作為執(zhí)行理事,在香港工作。Peter Best也作為執(zhí)行董事加入高盛,之前在悉尼工作了多年。
“企業(yè)往往是出于戰(zhàn)略目的或新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)而去挖同行企業(yè)的一個(gè)高管團(tuán)隊(duì),畢竟要先有人再有項(xiàng)目。”一位不愿透露姓名的互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源總監(jiān)在采訪(fǎng)中告訴記者,剛才就有個(gè)電話(huà)是出于同樣的目的打給他,對(duì)方說(shuō)想要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
根據(jù)戰(zhàn)略選擇挖角對(duì)象
為加強(qiáng)在美國(guó)股票業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,德意志銀行從摩根士丹利挖來(lái)8位高管。4月21日,德意志銀行宣布任命原摩根士丹利美國(guó)股票現(xiàn)貨業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅伯特·卡洛夫斯基出任董事總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的全球程式交易和市場(chǎng)直接接入業(yè)務(wù),同時(shí)讓其擔(dān)任美國(guó)股票現(xiàn)貨業(yè)務(wù)的聯(lián)席負(fù)責(zé)人;同時(shí)宣布任命約瑟夫·菲拉華斯為董事總經(jīng)理和美國(guó)股票現(xiàn)貨業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人;任命唐納德·希利、布賴(lài)恩·里格尼和埃里克·雪克出任董事經(jīng)理,布賴(lài)恩·杜根、威廉·馬休斯和約翰·帕斯托萊利出任董事。對(duì)此,德意志銀行的德銀證券經(jīng)理托馬斯·葛韓公開(kāi)表示,“這是我們決心對(duì)美國(guó)股票業(yè)務(wù)追加投資的最強(qiáng)烈信號(hào)。這是公司的一個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)。”由于巴塞爾協(xié)議II將于明年起實(shí)施,所以德意志銀行最近新任命了優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,并且還在各處搜羅人才,旨在獲得競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。對(duì)于這種高管團(tuán)體挖角現(xiàn)象,賽迪顧問(wèn)高級(jí)副總裁馬指出:“從挖角企業(yè)的角度看,它看重的第一就是要挖的人才一定掌握著核心技術(shù)。”又比如聯(lián)想挖角戴爾,馬認(rèn)為,戴爾最核心的技術(shù)是成本控制,而聯(lián)想如果想把供應(yīng)鏈和成本控制做好的話(huà),直接到戴爾去挖是最好的。“戴爾最吸引聯(lián)想的就是供應(yīng)鏈管理,這是比較技術(shù)層面的管理,還不是牽扯到全面的管理,應(yīng)該比較好移植。”馬解釋。
挖角企業(yè)第二看重的是高管掌握著整個(gè)管理風(fēng)格。聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶在8月30日受邀到臺(tái)灣演講時(shí)曾披露了聯(lián)想挖角戴爾高管的內(nèi)幕。楊元慶先是談到了IBM的思維,稱(chēng)IBM思維已不適合PC產(chǎn)業(yè)。而在PC領(lǐng)域的速度、求變、紀(jì)律和效率四大文化中,效率導(dǎo)向的聯(lián)想能在PC領(lǐng)域幫助企業(yè)創(chuàng)造贏(yíng)的文化。而聯(lián)想挖角戴爾管理人才,正是要運(yùn)用PC領(lǐng)域最頂尖人才,創(chuàng)造最強(qiáng)管理模式。
最后,挖角企業(yè)還看重高管的客戶(hù)關(guān)系。還是以聯(lián)想舉例,馬 認(rèn)為,戴爾擅長(zhǎng)做大客戶(hù)業(yè)務(wù),而聯(lián)想則擅長(zhǎng)渠道,在一些大的客戶(hù),如銀行、電信等領(lǐng)域做得較弱,那么從戴爾挖人出來(lái)是最恰當(dāng)?shù)摹?
“聯(lián)想挖角戴爾就是把標(biāo)桿企業(yè)的人挖走,但戴爾在最近幾年的管理上也有問(wèn)題。在過(guò)去2年時(shí)間里,戴爾的很多中層也逐漸離職。我覺(jué)得聯(lián)想一方面看重了對(duì)方管理層中出現(xiàn)的問(wèn)題,才會(huì)利用這個(gè)時(shí)機(jī)去挖人,否則的話(huà)也不會(huì)盲目去挖。”上述人力資源總監(jiān)分析認(rèn)為,“企業(yè)在挖角前要先了解自己與對(duì)方分別是處于什么樣的狀態(tài),這種狀態(tài)是否跟自己企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展是有關(guān)聯(lián)的。”
善加使用空降高管
“一般挖角無(wú)非就從2方面打動(dòng)對(duì)象:一是物質(zhì)上的大幅提高;二是很好的發(fā)展平臺(tái),能夠讓其實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。尤其對(duì)高層人員,更廣闊的發(fā)展空間、未來(lái)事業(yè)上的發(fā)展更有吸引力。”馬 指出,此次聯(lián)想挖腳就是給予跳槽高管比在戴爾時(shí)高一級(jí)別的職位。而這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)極富誘惑力,在他們看來(lái),職場(chǎng)機(jī)遇比金錢(qián)或者其它東西更為重要。
除了去年加盟的阿梅里奧由原戴爾亞太與日本地區(qū)的總裁一躍成為聯(lián)想全球CEO后,44歲的Christopher Askew原任戴爾亞太與日本地區(qū)的副總裁,到聯(lián)想后出任高級(jí)主管,執(zhí)掌新加坡的聯(lián)想服務(wù)事業(yè)部。37歲的David Schmoock掌管聯(lián)想新成立的“卓越中心”,負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售、訂價(jià)與庫(kù)存管理,他之前是戴爾亞太與日本地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)副總裁。42歲的原戴爾中國(guó)事業(yè)部負(fù)責(zé)人David Miller、及38歲的原戴爾日本家庭與企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理Sotaro Amano,到聯(lián)想后也有升遷。
而同時(shí),據(jù)統(tǒng)計(jì),這4位跳槽聯(lián)想的原戴爾亞太區(qū)高管均為阿梅里奧此前在戴爾的老部下,而他們到聯(lián)想后,除了職位分別提升外,仍然保持著原來(lái)的上下級(jí)隸屬關(guān)系。
對(duì)此做法,很多人力資源總監(jiān)都持贊同意見(jiàn),認(rèn)為挖角企業(yè)應(yīng)該把過(guò)來(lái)的人作為一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)待,拆散他們對(duì)企業(yè)來(lái)講沒(méi)什么好處。“在開(kāi)始時(shí)不應(yīng)該讓他們分開(kāi),否則,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力是發(fā)揮不出來(lái)的,他們之所以愿意追隨原來(lái)的高管,愿意去打拼一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng),更多地還是想發(fā)揮原來(lái)團(tuán)隊(duì)的影響力。我覺(jué)得最起碼一年以上才能被拆。”前述CHO指出,“第一階段可以給這個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)要達(dá)到怎樣的目標(biāo)。在第二階段,規(guī)定達(dá)到目標(biāo)后要在未來(lái)承擔(dān)哪些職責(zé)。”
同時(shí),要成立一個(gè)新的事業(yè)部或一個(gè)新的產(chǎn)品線(xiàn),企業(yè)都應(yīng)該充分認(rèn)同挖來(lái)的高管的意見(jiàn),由他來(lái)全面發(fā)揮。“因?yàn)槟阆M麄兡芙o你帶來(lái)業(yè)績(jī),要真正用他們的思想和才智幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī)。提升業(yè)績(jī)是最大目的,過(guò)程里的差異只是不同的手段而已。”
業(yè)績(jī)決定一切
業(yè)界一致認(rèn)為,通過(guò)連續(xù)挖角戴爾5位高管,聯(lián)想從中得到國(guó)際化的管理人才、戴爾的直銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并且達(dá)到了整合原有供應(yīng)鏈體系的目的,這對(duì)一直致力于推進(jìn)國(guó)際化運(yùn)營(yíng),努力壓縮渠道成本的聯(lián)想來(lái)說(shuō)意義昭然。但無(wú)論如何,評(píng)價(jià)這一挖角是否成功還有待時(shí)間考證。因?yàn)楫吘?,是否能達(dá)到預(yù)期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是最終衡量其成敗的不二法則。
而在人力資源專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),評(píng)價(jià)這一成敗還有第二個(gè)指標(biāo),即“人”的建設(shè),即空降高管是否能把新業(yè)務(wù)所需的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)起來(lái)。這一點(diǎn)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)尤其突出。保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)的高管挖角、集體跳槽極其頻繁,與IT、金融類(lèi)似,也往往是走一個(gè)高管,就同時(shí)走一個(gè)團(tuán)隊(duì),比如去年10月底平安壽險(xiǎn)副總經(jīng)理兼北區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理丁當(dāng)、廣州分公司總經(jīng)理胡國(guó)萍和黑龍江分公司總經(jīng)理夏樹(shù)海幾乎同時(shí)向總部遞交了辭呈。“與提升業(yè)績(jī)相比,空降兵團(tuán)隊(duì)能否為新東家培養(yǎng)起后備人才更為關(guān)鍵。”前述CHO強(qiáng)調(diào)。
同樣,對(duì)于聯(lián)想挖角戴爾,“如果業(yè)績(jī)?nèi)珙A(yù)期提升,同時(shí)從戴爾挖來(lái)的高管能真正把聯(lián)想的人帶起來(lái),那么這對(duì)聯(lián)想來(lái)講是成功的。”但該CHO在采訪(fǎng)中一再?gòu)?qiáng)調(diào),通過(guò)這種方法,挖對(duì)方高管來(lái)啟動(dòng)自己的一個(gè)新業(yè)務(wù),這是一個(gè)下策,上策是培養(yǎng)自己的人。但如果企業(yè)既想要發(fā)展速度、又沒(méi)有足夠多后備人才的話(huà),那么只能通過(guò)挖角,“所以這和收購(gòu)是一樣的,收購(gòu)一個(gè)企業(yè)據(jù)統(tǒng)計(jì)將近80%都是不成功的。”
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