提起企業(yè)的責任，人們會想到企業(yè)要對消費者負責，提供合格的產品和服務；企業(yè)要對員工負責，保障員工的可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)要對合作伙伴負責，等價交換，遵守商業(yè)道德；企業(yè)要對國家和社會負責，交納稅款提供就業(yè)；企業(yè)要對股東負責，要持續(xù)盈利等，這是企業(yè)最基本的責任。企業(yè)除了以上這些基本責任以外，還擔著一個很重要甚至被很多人忽略的責任，那就是企業(yè)的文化責任?！　?

　　企業(yè)的文化責任有二：一個是對內的文化責任；一個是對外的文化責任。


　在我的博客里，有博友曾非常形象地替我總結過對內的文化責任是“洗腦"。不過總結這個詞的博友似乎有很大的怨氣，我曾答復說有企業(yè)致力于為員工做“洗腦"工作，是企業(yè)員工的大幸。在大企業(yè)里工作過的員工都有這樣的一個認識：培訓是對員工最大的福利。通過“洗腦"，企業(yè)把一個自然普通人變成一個企業(yè)人，把企業(yè)的門外漢培養(yǎng)成企業(yè)通，使員工成為“高素養(yǎng)、高地位、高收入"的三高職業(yè)經理人。任何一個團隊任何一個企業(yè)，如果沒有統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的綱領，都將會是一盤散沙，都將會是散兵游勇成不了氣候。所以一個企業(yè)對內部員工的文化責任，就是要培訓企業(yè)內的員工，灌輸企業(yè)的愿景、使命、價值觀，將一群人組織成一個有思想、有創(chuàng)新、有目標的團隊。

　　對外的文化責任，我認為體現在營造社會潮流、提升國民素質、為宣傳國家品牌效力上。


　企業(yè)通過新技術、新產品、新觀念營造社會潮流，改變人們的生活觀念和生活方式。比爾·蓋茨的微軟把電腦這個原本由技術人員才能操作的復雜高科技工具，變?yōu)槠毡槔习傩盏娜粘Ｉ罟ぞ撸_創(chuàng)了電腦平民化時代。福特開創(chuàng)的流水線生產使汽車的產量提高、成本降低，從而使汽車成為一種大眾化的消費品。皇明的“綠色熱水文明"，通過推出節(jié)能環(huán)保的綠色熱水，普及了熱水文明的生活方式，改變了人們傳統(tǒng)的冷熱用水1：9的比例；豐田的精益生產、GE的六西格瑪……它們用企業(yè)成功的范例營造了社會潮流。


　企業(yè)通過成功范例推動了現代管理理論和實踐的發(fā)展。民營企業(yè)的迅速發(fā)展，對西方先進的現代化營銷管理方法求之若渴，大量的西方管理理論涌入國內，但卻出現了很多水土不服現象，而土生土長的國內企業(yè)家一直在尋找本土企業(yè)生存的通道。改革開放第一批企業(yè)家挖掘了中國傳統(tǒng)文化，給中國的傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中找到一個根，使企業(yè)在中國發(fā)展壯大，并用自己企業(yè)的成功向社會貢獻著管理思想，海爾的注入企業(yè)文化“激活休克魚"模式；華為的矩陣式管理模式；蒙牛的“飛船定律"及借勢營銷……這些企業(yè)家摸索出來的管理瑰寶使中國更多的企業(yè)家有了參照在本土內成長的標桿。


　企業(yè)國際化后的跨國影響力可以提升國家形象，成為宣傳國家品牌的工具。“在國際交往中，索尼是我的左臉，松下是我的右臉。"日本前首相中曾根的話讓人回味。企業(yè)不但成為國家實力的向征，更成為國家品牌的“面子"，代表著國家的先進文化。所以優(yōu)秀的企業(yè)更擔當著一項重要的文化責任——宣傳國家品牌的工具。這些年來我在國外參加過幾十次的論壇，介紹中國太陽能的發(fā)展，其中2006年5月受聯合國總部邀請，在聯合國講壇上向一百多個成員國、代表團和幾十個國際組織宣講中國太陽能的文化及中國太陽能的商業(yè)模式，皇明的三循環(huán)模式在聯合國大廳上展示了兩個多小時，與世界各國政要及專家分享中國太陽能發(fā)展經驗，宣傳了中國的可再生能源產業(yè)。同時中國可再生能源的蓬勃發(fā)展對“中國威脅論"給予了有力的回擊，當中國可再生能源產業(yè)悄然興起，太陽能熱水器總保有量占全球76%，年推廣量已達1500萬多平方米，而且還在呈加速度遞增時，他們對中國已另眼相看了，中國威脅論只有在人家相信“中國問題中國人自己有能力解決"時才能真正的消除！


　在企業(yè)的文化責任上，企業(yè)在社會文化建設中的地位非常重要，企業(yè)對改變民族素養(yǎng)提升文化價值也大有作為。企業(yè)通過調研、培訓、推廣、研發(fā)等經營行為可以改變國民生活理念和生活品質，給社會帶來一個全新的消費時代，不僅改變著物質文明的競爭甚至改變精神文明的競爭，凈化了人民的心靈，提高了人們的素養(yǎng)?，F在，企業(yè)在擔起自己的社會責任之外，還要擔起對國家宣傳的責任，除為客戶創(chuàng)價值、為員工謀福利、為社會獻財富之外，還要為行業(yè)立標桿、為國家爭光彩、為子孫傳文化。


　寫到這里，我不僅想起2006年5月20日在西子湖畔首屆中國商幫峰會上，近五百名新一代企業(yè)家宣言：更高、更新、更遠，做大、做強、做久；繼承傳統(tǒng)商幫精神，提升現代商業(yè)文明。中國企業(yè)使命任重而道遠，國家興亡，企業(yè)有責！

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