什么是企業(yè)全景式管理（三）--戰(zhàn)略

全景式管理包含五個核心的組成部分：愿景，戰(zhàn)略，能力，管理和企業(yè)文化。

戰(zhàn)略：

當下最著名的戰(zhàn)略管理大師非邁克爾*波特莫屬。自從波特的《競爭戰(zhàn)略》開辟了戰(zhàn)略定位的理論以來，似乎已經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的大同。不管是管理咨詢公司還是大型企業(yè)的高級管理層都對波特先生趨之若鶩。

不過也許有一個人是不以為然的，那就是亨利*明茨伯格，他的《戰(zhàn)略歷程》告訴我們競爭戰(zhàn)略不過是戰(zhàn)略管理的一個門派。而戰(zhàn)略的形成包含很多方面。

第一個影響戰(zhàn)略的因素應(yīng)該是愿景規(guī)劃。使命，核心價值觀和愿景是愿景規(guī)劃的三個組成部分。也是一個企業(yè)存在時最核心的部分。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，使命和愿景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向的要求；而核心價值觀引導(dǎo)著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略。

影響戰(zhàn)略管理的第二個因素是外部環(huán)境。這個外部環(huán)境，包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟狀況以及每個經(jīng)濟周期的經(jīng)濟狀況。而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型。包括了：供應(yīng)商，客戶，競爭者，替代者以及潛在的競爭者。

同時戰(zhàn)略管理也和內(nèi)部因素是相關(guān)的。內(nèi)部因素包括兩個方面，第一是哈默爾和普拉哈拉德所推崇的所謂企業(yè)核心競爭力，第二是企業(yè)文化，企業(yè)文化對公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點（亨利*明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》）：

1、決策風格

2、阻止戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

3、克服對戰(zhàn)略改變的阻礙

4、主導(dǎo)價值觀

5、文化沖突

內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的結(jié)合，應(yīng)該對戰(zhàn)略管理的第一個步驟戰(zhàn)略分析起到?jīng)Q定的作用。在這個階段，企業(yè)需要充分的分析，進而為第二個步驟戰(zhàn)略優(yōu)化提供依據(jù)和最初的框架。這里的最初框架實際上包含了戰(zhàn)略第一步的認識，初步規(guī)劃和行動計劃。

而戰(zhàn)略優(yōu)化應(yīng)該是一個定位逐漸清晰化的過程，這個過程和第三個步驟戰(zhàn)略實施有很大程度的重合。另一方面講，戰(zhàn)略優(yōu)化實際上屬于一個思維的過程，而戰(zhàn)略實施是一個行動的過程。在戰(zhàn)略管理的整個過程中，除了戰(zhàn)略分析以外，思維和行動是結(jié)合在一起的。

戰(zhàn)略優(yōu)化的過程包含了三個內(nèi)容，分別是認識加深，規(guī)劃逐步細化，計劃調(diào)整的過程。這三個內(nèi)容實際上不存在先后的次序，只是三個戰(zhàn)略優(yōu)化的方面。

認識加深（甚至是變化）主要指的是對公司戰(zhàn)略影響重大的人員對公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的認識變化過程。這里所定義的對公司戰(zhàn)略影響重大的人員包括公司的決策層以及關(guān)鍵崗位的人員。關(guān)于公司的決策層應(yīng)該不難理解，由于決策層認識的變化，很容易對公司的發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容甚至方向產(chǎn)生影響。而所謂的關(guān)鍵崗位的人員，需要個性化的理解。不同的企業(yè)具有完全不同的崗位。例如：在業(yè)務(wù)擴展期間，某個區(qū)域的發(fā)展由于某個業(yè)務(wù)員的能力發(fā)展速度遠遠超過了其他區(qū)域，那結(jié)果可能導(dǎo)致在后一階段，這個業(yè)務(wù)員所在的區(qū)域成為公司主要的戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域。又比如，很多新產(chǎn)品的上市，只是一個嘗試性的過程。一旦突破性的結(jié)果產(chǎn)生，可能就會影響到企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的組成部分。

規(guī)劃的逐步細化，需要進行一個可行性的研究與評估。評估的過程也是細化的過程。

而計劃調(diào)整是一個周期性的過程，依據(jù)不同時期的認識和細化后的規(guī)劃，編制本周期的行動計劃。

而戰(zhàn)略實施應(yīng)該是一個組織性的學(xué)習(xí)，實施計劃微調(diào)，階段性回顧，結(jié)果評估的過程

其中階段性的結(jié)果評估實際上就是組織績效管理的過程。不可以簡單的和員工績效相混淆。員工績效實際上是人力資源管理的組成部分，只是由于都掛著績效的名頭，被很多人誤解為同一個概念。

應(yīng)該說一個企業(yè)的每個戰(zhàn)略周期內(nèi)，都是戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略優(yōu)化和戰(zhàn)略實施三個步驟的過程。每個步驟也都是周而復(fù)始的運行著。戰(zhàn)略分析的節(jié)點性很強，每個戰(zhàn)略周期的起始階段都是戰(zhàn)略分析的高潮階段。同時，在每個戰(zhàn)略周期內(nèi)，部分時間節(jié)點上，由于重大外部環(huán)境的變化，或者內(nèi)部突發(fā)性的因素強化，或者因素弱化，也需要對本周期的戰(zhàn)略進行重新分析。

而戰(zhàn)略優(yōu)化和戰(zhàn)略實施都是一個循環(huán)的過程，深深嵌入企業(yè)日常管理的過程中

總的說來，企業(yè)的運營像是一個寬廣的河流奔騰向前。戰(zhàn)略管理屬于對河流的方向和河道的寬度以及深度進行主動性管理的過程。

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