直皖戰(zhàn)爭爆發(fā)，中國再次陷入了兵荒馬亂的年代。打了勝仗的張大帥要宴請2000名大兵，搞“千人勞軍宴”。整個北京城沒有一家餐館敢接下這么一大攤子生意，不敢接的原因，一是沒有這么大的場面；二是沒有這么多的器皿；三是沒有這么多的工作人員；第四，也就是最重要的一點，怕當兵的白吃白喝不給錢。這個生意是盧孟實被用槍逼著不得不干的，更是對面的適宜居有意加害給盧孟實的。危難之際劉金定救下盧孟實，他利用自己在勤行里人頭熟，曾經(jīng)在宮里參加皇帝舉辦過的大場面——“千叟宴”的有利優(yōu)勢，幫盧孟實接下這個燙手的山芋。節(jié)骨眼上，紅毛強走了成順的小白眼鴨，急迫之下育雛讓盧孟實用湖鴨代替；盧孟實用心試烤湖鴨，終于成功；就在舉辦宴席的時候，給大少爺?shù)馁I甜面醬錢又被他買了一把胡琴，又是劉金定設法到宮里去醬，使得戰(zhàn)場“勞軍宴”如期舉行。劉金定帶領眾廚主灶，羅大頭帶領眾烤爐的主爐，上千人的宴席硬是在盧孟實的帶領下弄了個如火如荼，大帥、將士和福聚德三方皆大歡喜。
　　一個成功的企業(yè)總是伴隨一支成功的團隊。

　　人類已經(jīng)進入21世紀，在這個社會高速發(fā)展，經(jīng)濟技術日新月異，管理手段逐步規(guī)范化的年代，已經(jīng)不在是一個精英或英雄人物就能締造神話的時代。一個企業(yè)無論是懂事長還是總經(jīng)理，他們雖是企業(yè)運行的關鍵人物，但團隊管理的能力是不可或缺的本事。保持恰當?shù)膱F隊溫度，促進成員相互間的溝通，發(fā)揮組織內(nèi)部成員各自的特長，是每個職業(yè)經(jīng)理最棘手的任務之一。從這一點看，電視連續(xù)局《天下第一樓》的主人公盧孟實就是一個非常重視團隊合作的職業(yè)經(jīng)理，時時處處懂得一個班子內(nèi)部成員之間的相互協(xié)調(diào)和合作。

　　團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個要素：目標、定位、權限、計劃和人員。

　　一個企業(yè)就像一艘航船，要想謀求生存和發(fā)展，就要靠全體員工在用戶至上、創(chuàng)新進取、愛人律己的基礎上形成相互協(xié)作的團隊精神。

　　我國素有“一個籬笆三個樁”、“一個好漢三個幫”說法。而且在幾十年前就提出了職工參與管理，要求職工發(fā)揮主人公精神，以貢獻為主，把企業(yè)的興衰放在第一位，組織目標高于個人目標口號。盡管這些都深深打上了計劃經(jīng)濟的烙印，實際效果也不盡人意，但他的確為中國企業(yè)盡早接受國際先進管理經(jīng)驗、革新組織結構、構建企業(yè)團隊，打下了優(yōu)良而堅實的基礎。

　　那么，新的歷史時期如何打造高績效的團隊呢？

　　一、 冷制度，熱處理

　　企業(yè)制度是硬的、冷的，原則也是方的，必須堅持。同時，在企業(yè)團隊建設中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，也是圓的。他對團隊起到了關鍵性的作用，也能激發(fā)團隊的整體創(chuàng)造力。員工的態(tài)度和團隊的創(chuàng)造力決定著企業(yè)的命運，只有讓員工改變工作態(tài)度，整個團隊才會有活力。其實，對于任何一個人來講，每一天都重復一項固定的工作，總會有厭煩的時候，因此，作為團隊的領導，要做的第一件事就是讓員工充滿激情，保持上乘的生產(chǎn)率。

　　二、 坦誠溝通

　　團隊領導要在團隊內(nèi)部營造一種坦誠溝通的氣氛，使員工之間能夠坦誠溝通意見，每個員工不僅能夠自由地發(fā)表個人的意見，還能傾聽其他人的意見和見解，通過溝通，消除意見，增進了解。

　　有些人對大聲說話，和別人在一起工作感到不自在；有的人對群體的組成持懷疑態(tài)度；有些人則怕作了承諾兌不了限；還有許多人就是不喜歡與別人交流以后才作出決策的工作方式；有些人無法忍受別人所犯錯誤的后果，正是因為這些擔心和不適應，才導致組織成員對團隊的抵制。

　　 如何形成有力的團隊文化，形成共同的價值觀，調(diào)動個人的活力，增強團隊的凝聚力，培養(yǎng)成員對團隊的認同感、歸屬感、一體感，營造成員之間相互合作、相互幫做、互敬、互愛、關心集體，努力奉獻的氛圍，將成為團隊建設的重要內(nèi)容。

　　三、 領導魅力

　　一個小組團結如一人，與別的小組一掙高低；一個部門如一人，與別的部門一掙高低；一個企業(yè)如一人，與別的企業(yè)一掙高低。

　　團隊領導要在團隊內(nèi)部營造一種溝通氣氛，使員工之間能夠自由交換意見，在團體內(nèi)不提倡和睦相處、心心相印、合作共事，反對彼此傾詐，內(nèi)耗外報。但強調(diào)以人為本并非排斥競爭，而是內(nèi)和外掙，對內(nèi)和而不掙，對外掙而不讓。所謂競爭意識，就是要提高一個集體的競爭能力。

　　 我們都知道美國的“夢之隊”是屢戰(zhàn)屢勝的籃球隊，他們獲勝的秘訣在那里呢？難道只是他們擁有世界上最優(yōu)秀的運動員和強健的體魄嗎？我想答案是否定的。任何稍微有點籃球知識的人都知道，這種大型球類競技體育，僅憑個人是無法完成的，再優(yōu)秀的籃球投手如果沒有他人的配合是無法完成最后一擊的。你能想像飛人喬丹如果沒有人給他傳球、沒有人給他配合，他能獲得十次得分王嗎？這正如解放戰(zhàn)爭，當時將軍擁有美國提供的最先進的武器，一大批黃埔軍校畢業(yè)的將官和幾十倍于我方的士兵，但他們最終卻處于強大的人民戰(zhàn)爭的包圍之中，狼狽敗走臺灣。所有這一切說明，事業(yè)成功的關鍵并不在于個人，而在于集眾人之力。

　　眾人拾柴火焰高。試想，一盤散沙的團隊怎么能打勝仗呢？解放戰(zhàn)爭如果缺少人民群眾的配合，其結果未必如此。我們喊“團結就是力量”這句話已經(jīng)很多年了，但在舊的經(jīng)濟體制下，真正有效運用到實踐中去的又有多少呢？到頭來導致經(jīng)濟發(fā)展的停止不前。而與我們在50年代時期經(jīng)濟基本相當?shù)娜毡緟s早已超過了我們。我曾經(jīng)聽以為教育博士講學，中國和日本的小學生共同舉行夏令營，中國學生不僅動手能力差，而且毫無集體意識，遇到重大困難，中國學生就沒有辦法了，而日本學生卻可以相互協(xié)作，共渡難關。日本人的團結協(xié)作意識從小就開始培養(yǎng)了。

　　 歸根到底，人是一種社會動物，有著一種自然的歸屬感，不僅團隊，人類的任何一種組織的誕生都是基于人類彼此存在共同的需求。在這樣的群體中，只有共同的愿望才能使得團隊的成員知道自己明確的任務和角色，從而組成一個真正高效的群體，把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們團結起來，使之能夠產(chǎn)生1+1＞2的合力，更有效地達成個人、部門和組織的目標。

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