一般人在不同的環(huán)境、不同的年齡、不同的心緒下，對(duì)時(shí)間可能會(huì)保持不同的看法。這些看法之間往往是相互矛盾的。例如管理者有時(shí)認(rèn)為“光陰似箭，日月如梭”，有時(shí)則認(rèn)為“時(shí)間像蝸牛一樣地爬行”，甚至有時(shí)更認(rèn)為“時(shí)間處于靜止?fàn)顟B(tài)”。再如當(dāng)管理者需要料理的事情太多時(shí)，管理者總是感到“時(shí)間不夠支配”，但是當(dāng)管理者無(wú)所事事時(shí)，管理者又感到“不知如何消磨時(shí)間”。由此可知，一般人對(duì)時(shí)間的態(tài)度是極為主觀的。在各種時(shí)間觀念之中，有四種觀念特別不利于時(shí)間的有效運(yùn)用。它們是：
（l）視時(shí)間為主宰的人
視時(shí)間為主宰的人，將一切責(zé)任交托在時(shí)間手中。對(duì)這種人來(lái)說(shuō)，它被當(dāng)作一種信念。這種人深信“這只是時(shí)間問(wèn)題”、“歲月不饒人”、“時(shí)間是最好的試金石”這一類(lèi)的說(shuō)法。在這種人心目中，時(shí)間猶如駕駛員，而他們則好像乘客。
視時(shí)間為主宰的人的一個(gè)主要行為特征，便是重形式而不重實(shí)質(zhì)。
盡管他們有時(shí)需要更多的休息，但有些人每天總是在同一時(shí)間起床；盡管他們有時(shí)在那個(gè)時(shí)間并不感到饑餓，但是有些人每天總是在同一時(shí)間進(jìn)餐。
有些人總是恪守固定的時(shí)間辦事而不愿稍作變動(dòng)。例如管理者在下班時(shí)，雖然6：05分的班車(chē)不愁沒(méi)有座位，但是他們總是趕5：45分那趟擁擠不堪的班車(chē)。
有些管理者總是以時(shí)間為行為準(zhǔn)則而忽視其它一切。例如長(zhǎng)途電話(huà)的通話(huà)時(shí)間一超過(guò)三分鐘，其實(shí)管理者感到極度不安，雖然增加的通話(huà)時(shí)間可以節(jié)省幾天的旅途奔波或是代替冗長(zhǎng)的會(huì)議。
視時(shí)間為主宰的人并不面臨“選擇”的困擾，他們生活得頗為瀟灑，因?yàn)樗麄冎恍杪?tīng)從時(shí)間的指揮而無(wú)需費(fèi)腦筋。他們最大的缺點(diǎn)在于無(wú)條件的向時(shí)間屈服，以致不能善用時(shí)間，發(fā)掘生命過(guò)程中無(wú)窮的機(jī)會(huì)更無(wú)從談起。
（2）視時(shí)間為敵人的人
視時(shí)間為敵人的人，經(jīng)常將時(shí)間當(dāng)作超越與打擊的對(duì)象。這種人的行為特征為：
①自管理者設(shè)定難以完成的時(shí)限，以便“打破記錄”或“刷新紀(jì)錄”。例如這種人開(kāi)車(chē)上班，喜歡尋找捷徑，以便創(chuàng)造紀(jì)錄；對(duì)這種人來(lái)說(shuō)，節(jié)省下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間好像能積蓄下來(lái)似的。
②在任何約定時(shí)間的場(chǎng)合，因早到而感到“勝利”、因遲到而感到“沮喪”。這種“勝利”或“沮喪”的感覺(jué)，是針對(duì)時(shí)間的早晚而產(chǎn)生，并非針對(duì)時(shí)間的早晚所導(dǎo)致的后果而產(chǎn)生的。例如有些人開(kāi)會(huì)總是早到，其實(shí)早到的便是等候其他與會(huì)者的來(lái)臨。另有一些人因約會(huì)時(shí)遲到一兩分鐘而感到沮喪，他們這是因自己與時(shí)間打輸了一場(chǎng)仗而感到沮喪。
視時(shí)間為敵人的人一個(gè)最大的長(zhǎng)處，便是洋溢著突破障礙的競(jìng)爭(zhēng)精神。但與時(shí)間競(jìng)賽的人，是終究注定要失敗的。其次，當(dāng)一個(gè)人的心理經(jīng)常處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，他將難以充分體會(huì)經(jīng)驗(yàn)、成就或喜樂(lè)。管理者也將難以生活在現(xiàn)在，因?yàn)樗男臄[在了下一場(chǎng)的戰(zhàn)斗上。
管理者視時(shí)間為敵人，就是重效率而不重效能。“效率”基本上是一種“投入——產(chǎn)出”的概念。當(dāng)管理者能以較少的“投入”獲得同等的“產(chǎn)出”，或是以同等的“投入”獲得較多的“產(chǎn)出”，甚至以較少的“投入”獲得較多的“產(chǎn)出”時(shí)，則被視為富有效率。
效率與效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味效率與效能具有同等重要。管理者固然期望能同時(shí)發(fā)揮效率與效能，但在效率與效能無(wú)法兼得時(shí)，管理者首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率。難怪彼得•杜拉克會(huì)斬釘截鐵地說(shuō)：“對(duì)企業(yè)不可缺少的是效能，而非效率。”
（3）視時(shí)間為神秘物的人
視時(shí)間為神秘物的人通常都對(duì)時(shí)間高深莫測(cè)。他們對(duì)待時(shí)間的態(tài)度，與他們對(duì)待自己身體的態(tài)度極為相似。除非等到他們的腸胃出毛病，否則他們不會(huì)意識(shí)到腸胃的存在或是腸胃的重要性。同樣，除非等到他們對(duì)時(shí)間的使用受到限制，否則他們不會(huì)意識(shí)到時(shí)間的存在或是時(shí)間的重要性。
視時(shí)間為神秘物的人因?yàn)楹鲆晻r(shí)間所加以的各種限制，所以能夠?qū)Ｐ闹轮镜毓ぷ鳌＿@未嘗不是一種長(zhǎng)處。但是，時(shí)間對(duì)絕大多數(shù)人，特別是管理者來(lái)說(shuō)都是吝嗇的。除非他們真正了解到這種吝嗇，否則他們將無(wú)法適當(dāng)?shù)貜氖聲r(shí)間的調(diào)配。
（4）視時(shí)間為奴隸的人
視時(shí)間為奴隸的人最關(guān)切的，是如何管理時(shí)間。“視時(shí)間為奴隸”的這種觀念轉(zhuǎn)化成管理者的一種行為，便是長(zhǎng)時(shí)間地沉迷于工作，成為所謂的“工作狂”。
以下為10個(gè)判斷工作狂的問(wèn)題答復(fù)。
①不論你多晚才就寢，你是否經(jīng)常堅(jiān)持早起？是（）；否（）
②假如你單獨(dú)用餐，你是否邊吃邊閱讀或是邊吃邊工作？是（）；否（）
③你是否每天都編排當(dāng)天的工作項(xiàng)目表？是（）；否（）
④你是否覺(jué)得“無(wú)所事事”是一件難以忍受的事？是（）；否（）
⑤你是否精神飽滿(mǎn)且富有競(jìng)爭(zhēng)力？是（）；否（）
⑤你是否在周末或假日加班工作？是（）；否（）
⑦你能否隨時(shí)隨地工作？是（）；否（）
⑧你是否擔(dān)心退休日期的到來(lái)？是（）；否（）
⑨你是否感到無(wú)暇享有假期？是（）；否（）
⑩你是否真正喜愛(ài)你的工作？是（）；否（）
上面10個(gè)問(wèn)題的答復(fù)中，假如含有八個(gè)或八個(gè)以上的“是”，則表示你具有強(qiáng)烈的“工作狂”傾向。
下面是長(zhǎng)時(shí)間工作原因及對(duì)策。
一個(gè)人成為長(zhǎng)時(shí)間的工作者，并不是偶然的，也不是天生的。長(zhǎng)時(shí)間工作的原因及其治療方法是：
①傳統(tǒng)上的“業(yè)精于勤而荒于嬉”的觀念是令人沉迷工作的一種重要因素。一般人都以為“愈是勤勉地工作，成就自然愈大”。其實(shí)，勤勉與成就之間并不一定成正比，一個(gè)人所流的汗水的多少與他的工作成果的大小不一定成正比。因此，“勤能補(bǔ)拙”這句話(huà)是值得商榷的。
②管理者常?？吹?，缺少安全感的人，工作都很起勁，因?yàn)橛欠泵Γ陀芰钊烁械桨踩?。這與一見(jiàn)黑就吹口哨或唱歌以壯膽的道理是一樣的。這也說(shuō)明了為什么許多管理者常常因不了解或無(wú)法衡量“產(chǎn)出”而感到恐慌時(shí)，會(huì)刻意地強(qiáng)調(diào)“投入”（工作量或工作時(shí)間）。為了克服工作狂熱，管理者在觀念及制度上應(yīng)該確立“針對(duì)成果給予獎(jiǎng)勵(lì)，而非針對(duì)活動(dòng)給予獎(jiǎng)勵(lì)”的準(zhǔn)則。倘若管理者所企求的是業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者，而非時(shí)鐘的打卡者，則現(xiàn)有的許多獎(jiǎng)賞制度包括工資制度、晉升制度、退休制度等勢(shì)必面臨新的評(píng)價(jià)與新的變革。
③欠缺時(shí)間管理的技能也是令人不得不長(zhǎng)時(shí)間工作的原因。
④有些人潛意識(shí)里希望受到工作壓制，這也是導(dǎo)致他們對(duì)工作產(chǎn)生狂熱的一種因素。有些管理者憑著長(zhǎng)時(shí)間工作以顯示他們的重要性；有些則憑著它以滿(mǎn)足他們的“烈士感”；另一些因得不到休閑的樂(lè)趣而拼命地工作；甚至有一些則為逃避不愉快的家庭生活而長(zhǎng)時(shí)間投身于工作。
只有心理治療家或精神病醫(yī)生才能切實(shí)有效地協(xié)助他們。但是具有上述各種特征的管理者，不妨先做若干自管理者輔導(dǎo)工作。

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