沃爾瑪要?jiǎng)印捌叽纭?全球采購(gòu)中心何去何從

 作者:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)    118

本報(bào)記者 徐春梅廣州報(bào)道

最近,一場(chǎng)突如其來(lái)的裁員風(fēng)暴席卷了沃爾瑪最要害的部門——全球采購(gòu)中心。

  7月11日上午9時(shí),沃爾瑪全球采購(gòu)中心東莞辦事處近60名質(zhì)檢人員被告知以后不用再上班了。“同一天,沃爾瑪全球采購(gòu)中心在深圳、上海、東莞、莆田四個(gè)辦事處共180名人員被裁員,采購(gòu)中心質(zhì)檢部當(dāng)天解散,業(yè)務(wù)外包給第三方機(jī)構(gòu)天祥集團(tuán)。”東莞辦事處一位被裁員工告訴記者。

  這只是開(kāi)始。據(jù)記者了解,沃爾瑪全球采購(gòu)中心道德標(biāo)準(zhǔn)部(負(fù)責(zé)驗(yàn)廠)的大量業(yè)務(wù)也已經(jīng)外包,東莞、莆田兩個(gè)辦事處出現(xiàn)關(guān)閉跡象,有的采購(gòu)業(yè)務(wù)也可能轉(zhuǎn)給貿(mào)易公司。

  目前采購(gòu)中心內(nèi)部盛傳,由于采購(gòu)中心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)同時(shí)為沃爾瑪服務(wù)的貿(mào)易商,沃爾瑪可能會(huì)關(guān)掉采購(gòu)中心,走回以前把全球采購(gòu)都交給貿(mào)易商的老路。

動(dòng)刀采購(gòu)中心:“關(guān)停并轉(zhuǎn)”

  李達(dá)(化名)是沃爾瑪全球采購(gòu)中心東莞辦事處的一名質(zhì)檢員。7月11日他與東莞質(zhì)檢部所有同事分組去了公司指定的4家酒店。“在酒店里,公司告訴我們質(zhì)檢部要解散,我們一下子沒(méi)了工作,而昨天大家還被蒙在鼓里。”

  “這是沃爾瑪全球采購(gòu)中心提升質(zhì)檢業(yè)務(wù)水平的需要。在解散質(zhì)檢部后,沃爾瑪把質(zhì)檢業(yè)務(wù)交給了天祥集團(tuán),它在質(zhì)檢方面更專業(yè),并在中國(guó)25個(gè)城市設(shè)有業(yè)務(wù)辦公室。” 沃爾瑪中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)董玉國(guó)告訴記者,天祥集團(tuán)是大型的第三方消費(fèi)品測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證公司,在1989年進(jìn)入中國(guó)。

  據(jù)李達(dá)透露,實(shí)際上早在去年底,沃爾瑪就找天祥集團(tuán)等接手部分沃爾瑪質(zhì)檢、驗(yàn)廠業(yè)務(wù),“這被認(rèn)為是采購(gòu)中心業(yè)務(wù)外包的信號(hào),采購(gòu)中心不少部門開(kāi)始人浮于事”。

  而在質(zhì)檢部解散后,目前沃爾瑪全球采購(gòu)中心道德標(biāo)準(zhǔn)部(負(fù)責(zé)驗(yàn)廠)員工也都人心惶惶。“因?yàn)轵?yàn)廠業(yè)務(wù)也已經(jīng)大量外包,從今年初開(kāi)始負(fù)責(zé)驗(yàn)廠的人員就沒(méi)多少活兒要干了,東莞辦事處道德標(biāo)準(zhǔn)部員工也從二三十人到現(xiàn)在只剩十多人。大家都擔(dān)心道德標(biāo)準(zhǔn)部也要被撤銷。”一位不久前被裁掉的驗(yàn)廠人員反映。

  而據(jù)知情人士透露,沃爾瑪全球采購(gòu)中心東莞辦事處將在9月份關(guān)門,莆田辦事處也將在8月14日正式關(guān)掉。而記者拿到的工商注冊(cè)資料顯示,沃盛咨詢(深圳)有限公司(即沃爾瑪全球采購(gòu)中心)東莞辦事處成立時(shí)間是2002年12月5日,經(jīng)營(yíng)截至?xí)r間是2007年12月4日。

  更大的調(diào)整可能還在后面。李達(dá)認(rèn)為,“沃爾瑪全球采購(gòu)中心的具體采購(gòu)業(yè)務(wù)也可能會(huì)逐步轉(zhuǎn)給貿(mào)易公司。最近從沃爾瑪全球采購(gòu)中心內(nèi)部傳出消息,成衣的采購(gòu)業(yè)務(wù)可能將轉(zhuǎn)給香港利豐集團(tuán),后者是一家跨國(guó)貿(mào)易商。”

  董玉國(guó)對(duì)此表示,“我們對(duì)于傳聞不做任何評(píng)價(jià),這次沃爾瑪全球采購(gòu)中心只是撤銷了質(zhì)檢部。”

采購(gòu)中心競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)貿(mào)易商

  據(jù)記者了解,沃爾瑪全球采購(gòu)中心前身是香港的一家外貿(mào)代理商,在2001年底沃爾瑪將其收購(gòu)后搬遷到了深圳,并在2002年4月份正式運(yùn)作。而采購(gòu)中心成立的用意是,便于管理公司的直接進(jìn)口業(yè)務(wù)和跟工廠的直接采購(gòu),從而降低采購(gòu)成本。

  但沒(méi)想到其競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)為沃爾瑪服務(wù)的貿(mào)易商,采購(gòu)中心在增加直接采購(gòu)與降低采購(gòu)成本方面都沒(méi)有幫上沃爾瑪?shù)拿Γ炊黾恿顺杀尽?

  “采購(gòu)中心效益不好是不爭(zhēng)的事實(shí)。”一位原沃爾瑪上海辦事處服裝采購(gòu)員告訴記者。沃爾瑪全球采購(gòu)的主力供應(yīng)商是美國(guó)進(jìn)口商,而沃爾瑪全球采購(gòu)中心出現(xiàn)后,反而把采購(gòu)程序復(fù)雜化,提高了成本。如采購(gòu)中心處理的很多訂單是在幫進(jìn)口商的忙,一個(gè)訂單之前是進(jìn)口商直接下給工廠,現(xiàn)在卻經(jīng)過(guò)采購(gòu)中心之后又下給了進(jìn)口商,再下給工廠,進(jìn)口商與工廠都沒(méi)有變,只是多了一個(gè)采購(gòu)中心來(lái)處理業(yè)務(wù)。

  在沃爾瑪,全球采購(gòu)中心是一個(gè)沒(méi)有實(shí)權(quán)的部門。沃爾瑪下訂單后,第一回合的競(jìng)標(biāo)就在沃爾瑪全球采購(gòu)中心與美國(guó)進(jìn)口商之間進(jìn)行。

  “在很多情況下勝出的是進(jìn)口商。一是沃爾瑪全球采購(gòu)中心供應(yīng)商資源有限;二是進(jìn)口商基本都在美國(guó)設(shè)有辦公室,經(jīng)常與沃爾瑪買手開(kāi)會(huì),平時(shí)還能維護(hù)客戶關(guān)系,而采購(gòu)中心卻在海外。”上述沃爾瑪服裝采購(gòu)人員說(shuō)。

  沃爾瑪上海辦事處一位人士無(wú)奈地表示:“同樣是原產(chǎn)地中國(guó)的成衣,進(jìn)口商就能依據(jù)形勢(shì)降低價(jià)錢,并拿到比采購(gòu)中心上海分部更低的價(jià)格。而對(duì)于沃爾瑪總部而言,只要貨架上有東西賣,下訂單給自己公司的采購(gòu)中心還是進(jìn)口商都是一樣的。”

  由此可見(jiàn),進(jìn)口商成了沃爾瑪全球采購(gòu)中心最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且在采購(gòu)方面比沃爾瑪本身資源更多、操作更專業(yè)。

  “實(shí)際上,早在2007年底沃爾瑪全球采購(gòu)中心就看不到前景了,并進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整。”上述沃爾瑪服裝采購(gòu)人員表示,當(dāng)時(shí)采購(gòu)中心的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)陷入困境,2007年費(fèi)用上升了32%,但采購(gòu)業(yè)務(wù)卻在負(fù)增長(zhǎng)。

  但是那次調(diào)整的結(jié)果并不理想。前沃爾瑪全球采購(gòu)中心上海辦事處總經(jīng)理李以昌在其博客中寫道,新的計(jì)劃于2008年1月1日開(kāi)始執(zhí)行后,在與供應(yīng)商、買手的溝通上出現(xiàn)很多問(wèn)題,采購(gòu)中心的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)大幅下滑。

  這與沃爾瑪全球采購(gòu)中心成立的初衷背道而馳。目前來(lái)看,沃爾瑪全球采購(gòu)中心的訂單實(shí)際上占整個(gè)沃爾瑪采購(gòu)量不到10%,而采購(gòu)中心直接給工廠下訂單的比例又極低。

  因此沃爾瑪內(nèi)部盛傳,在沃爾瑪全球采購(gòu)中心經(jīng)營(yíng)情況不能很好改善的情況下,并不排除把相關(guān)的業(yè)務(wù)甚至全部轉(zhuǎn)給貿(mào)易商。這也意味著沃爾瑪全球采購(gòu)將走回2002年以前的老路,由貿(mào)易公司全權(quán)代為采購(gòu)。
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