杰出的業(yè)績由杰出的團(tuán)隊創(chuàng)造，杰出的團(tuán)隊具有強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)隊的凝聚力來自于步調(diào)一致，步調(diào)一致的團(tuán)隊在行為上需要鐵的紀(jì)律，在思想上需要志同道合。

中國有一家比較知名的涂料企業(yè)，他們的營銷團(tuán)隊奉行著“立正、寬容、高效”的核心價值觀，筆者以為這與“志同道合”有異曲同工之妙。

什么叫志同道合？辭海是這么解釋的：志向相同，情意相合。它的近義詞是情投意合、決氣相投，反義詞是離心離德。

所謂志，包括志氣、志趣和意志。

志氣：求上進(jìn)的決心和勇氣；要做成某事的氣概。如出人頭地、如精神和物質(zhì)的收獲——這就是立正，即有正氣和正義感，非常正直。

志趣：即志向和興趣。有了它，我們才會奉獻(xiàn)、才能鉆研、才懂喜歡——這屬于寬容的范疇。

意志：達(dá)到制定目的而自覺地努力。它讓我們堅定、堅毅，有方向性、懂策略性——這就是高效。

所謂道，包括道德、道理和道行。

道德：人們共同遵守的生活及其行為規(guī)范。也指人生觀、價值觀，當(dāng)然包含著仁義禮智信的儒家風(fēng)范——這就是告訴我們要樹立正氣。

道理：事物的規(guī)律；情理。它讓人們探索并堅持真理——這是寬容的光輝普照著。

道行：僧道修行的功夫，比喻技能和本領(lǐng)。由兵至將至帥的知識和能力——這也是我們要追求的高效率。

一個優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊，對“志同道合”者應(yīng)區(qū)別加以對待：即重用志同道合的人，使用志同道不合的人，利用志不同道合的人，堅持辭退志不同道不合的人。在核心價值觀上團(tuán)隊必須達(dá)成一致，但具體到行為方式上的差別可以表現(xiàn)出寬容。

但如何增強(qiáng)團(tuán)隊的認(rèn)同感呢？

第一，要重視激勵。多激勵、少批評，但要避免吃大鍋飯、避免縱容下屬；要樹立榜樣員工，同時激勵要及時；再就是要制定行之有效的獎罰政策和激勵方案，激勵方案應(yīng)既有保障又有盼頭并且保持穩(wěn)定。

第二，要重視培訓(xùn)。除對團(tuán)隊成員進(jìn)行各式各樣的產(chǎn)品知識、禮儀知識、營銷知識和成功案例的培訓(xùn)外，還獎勵優(yōu)秀員工參加外界培訓(xùn)。

第三，重視表率作用。各級領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，起模范帶頭作用，提倡“吃虧是福”。但領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)保證“絕不讓吃虧的人真正吃虧”。另外，下級必須要尊重上級，尤其是要形成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

第四，應(yīng)重視監(jiān)督。對不良行為和思想，每人都有責(zé)任隨時隨地隨人隨事予以提醒和糾正。

第五，重視反饋。充分重視各級員工的意見和建議，迅速協(xié)助解決員工的問題，對一般員工提倡“勤耕乃獲”，對領(lǐng)導(dǎo)干部還要強(qiáng)調(diào)“善思則聰”，多提建議多思考，尋找當(dāng)家作主的感覺。

第六，重視歸屬。團(tuán)隊是我家，進(jìn)步靠大家，營造“又快樂又賺錢”的家的氛圍。

第七，重視發(fā)展。強(qiáng)調(diào)能者上庸者下，讓真正優(yōu)秀的員工不斷進(jìn)步，為優(yōu)秀者提供更能發(fā)揮才干的平臺，所謂“心有多大、舞臺就有多大”。

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