行政管理課程體系
《高級行政管理》 課時：6H
《高級行政管理特訓》課程背景：企業(yè)老板和高層說：行政管理者只是一個“高級勤雜工”，埋頭處理瑣碎事務，缺少掌控行政管理的格局；企業(yè)行政管理者說：整日忙得天昏地暗，卻得不到老板和同事的認同，還常常要受多方夾板氣，難干呀；企業(yè)行政秘書說：職責內容多而雜，總是被動行事，缺少系統的理論支持，更不知如何利用統籌的資源；企業(yè)行政助理說：對工作的各項標準不清楚，對公司的職位...
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《高級行政管理晉階特訓》 課時：12H
《高級行政管理晉階特訓》課程背景：企業(yè)老板和高層說：行政管理者只是一個“高級勤雜工”，埋頭處理瑣碎事務，缺少掌控行政管理的格局；企業(yè)行政管理者說：整日忙得天昏地暗，卻得不到老板和同事的認同，還常常要受多方夾板氣，難干呀；企業(yè)行政秘書說：職責內容多而雜，總是被動行事，缺少系統的理論支持，更不知如何利用統籌的資源；企業(yè)行政助理說：對工作的各項標準不清楚，對公司的...
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《高級行政管理晉階特訓》課綱 課時：12H
《高級行政管理晉階特訓》課程介紹：企業(yè)老板和高層說：行政管理者只是一個“高級勤雜工”，埋頭處理瑣碎事務，缺少掌控行政管理的格局；企業(yè)行政管理者說：整日忙得天昏地暗，卻得不到老板和同事的認同，還常常要受多方夾板氣，難干呀；企業(yè)行政秘書說：職責內容多而雜，總是被動行事，缺少系統的理論支持，更不知如何利用統籌的資源；企業(yè)行政助理說：對工作的各項標準不清楚，對公司的...
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專業(yè)行政管理 課時：12H
“專業(yè)行政管理”培訓大綱課程時間：2天課程對象：行政管理人員課程人數：15-20人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％課程內容：一、行政管理人員角色認知1、行政人員的角色扮演－管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客！4、價值觀與行動5、如何對待行政工作二、辦公室事務1、文書檔...
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單元：集團管控概述——集團行政管控模式構建的基本依據一、集團公司的核心管理能力——集團公司管控1、集團公司管控的戰(zhàn)略思考2、集團公司管控的四根支柱3、集團公司管控模型（1）、管控戰(zhàn)略體系（2）、管控執(zhí)行體系（3）、管控提升體系4、集團功能定位（1）、集團功能定位的“兩層次”——一個層面是指揮，另外一個層面是服務。（2）、集團功能定位的“五方面”——領導功能、...
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辦公室（行政管理）工作實務管理與技巧訓練-2天 課時：12H
辦公室（綜合管理、行政管理、黨群部門）工作實務管理與技巧訓練【課程背景】對辦公室（綜合管理、行政管理、黨群部門）人員來說，沒有受到專業(yè)系統訓練，很難從領導的高度、系統的角度認知自己的工作，難免總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏。想為領導作的更多、更好，卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領導的政策，卻得不到有效支持；想給公司節(jié)省費用，卻不知從何處下手；想更好地...
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辦公室（行政管理）工作實務管理與技巧訓練（2天經典版） 課時：12H
辦公室（行政管理）工作實務管理與技巧訓練【課程背景】對辦公室人員來說，沒有受到專業(yè)系統訓練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知自己的工作；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領導的政策，卻總是得不到支持；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，想更好地協調各方關系，卻總是不得要領----諸如以上的問題，都...
講師：崔洪濤在線咨詢下載需求表
章行政部組織結構與責權節(jié)行政部職能與組織結構一、行政部職能二、行政部組織結構第二節(jié)行政部責權一、行政部職責二、行政部權力第三節(jié)行政部管理崗位職責一、行政總監(jiān)崗位職責二、行政經理崗位職責第二章前臺接待管理節(jié)前臺接待崗位職責一、接待主管崗位職責二、接待專員崗位職責第二節(jié)前臺接待管理制度一、前臺接待禮儀規(guī)范二、來訪人員接待管理制度三、前臺電話接聽管理制度第三節(jié)前臺...
講師：武文紅在線咨詢下載需求表
【培訓內容】：1引言：行政工作的性質與人員素質要求1.1職責與工作內容1.2工作性質與在企業(yè)中的價值1.3專業(yè)知識與素質要求1.4人員悟性與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2技能錘煉2.1時間管理與工作籌劃2.2辦公室5S設計與管理介紹2.3社交與接待2.4會務組織與管理2.5辦公環(huán)境管理2.6各項費用管理與監(jiān)督2.7辦公室用品及服務的采購管理與商務談判2.8行政辦公技能快速提...
講師：武文紅在線咨詢下載需求表
行政管理者的六項核心技能隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具，迅速提升自身職...
講師：歐陽少波在線咨詢下載需求表
《行政管理培訓課程大綱》 課時：12H
《行政管理培訓課程大綱》課程目標：本課程著重于企業(yè)行政工作者業(yè)務操作能力的提升與運用，全面介紹企業(yè)行政管理重要事務的操作步驟、方法與技巧?！竺鞔_知道什么是行政管理?！笞鳛樾姓ぷ髡邞斁邆涞暮诵哪芰蛻莆盏膶I(yè)知識和職業(yè)技能?！罅私庑姓芾淼膶I(yè)工作方法?！笳莆招姓芾砣藛T的溝通與協調技巧◇對溝通及時間管理有更清晰的認識◇學會如何調整心態(tài)及自我管理◇樹立良...
講師：敦平在線咨詢下載需求表
這樣做行政管理最有效 課時：12H
《這樣做行政管理最有效！》培訓講師：譚小芳培訓時間：2天培訓收益：1、明確所在崗位的責任和任務并知道做什么；2、知悉所要完成任務的具體步驟和工作流程；3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上；4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點：1、職責清晰：明確所在崗位的責任和任務并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任務的具體步驟和工作流程；3、執(zhí)行有力...
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講、行政管理——行政統籌 一、行政事務性工作的內部分工-----如何讓行政部工作出彩 1、行政部門結構設計 行政部門設計的八大原則 每個接觸點都是白金點 內部服務質量與服務利潤鏈 行政團隊建設的八個要素 行政團隊建設的五個階段 2、保潔員管理佳實踐 示范比批評更有價值 照顧好您的顧客 3、前臺接待--企業(yè)的形象代表 信件...
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講、行政管理的使命與價值——穩(wěn)定、高效、輔助行政管理的定位行政管理的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見行政管理的定義與三重境界一、如何讓行政部工作出彩----個關鍵詞：穩(wěn)定1、每個接觸點都是白金點2、行政管理的服務理念----有禮熱情，有理服務3、工作分析的5個步驟信件管理工作分析與佳實踐5s管理工作分析與佳實踐接待工作分析...
