質(zhì)量管理課程體系
章項(xiàng)目質(zhì)量管理概述l項(xiàng)目質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)l質(zhì)量含義辨析l高端客戶眼中的質(zhì)量l質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)l質(zhì)量知識(shí)的層次l專業(yè)質(zhì)量管理人員的職業(yè)生涯l質(zhì)量理論發(fā)展史l古典質(zhì)量管理l全面質(zhì)量管理l大Q質(zhì)量管理l項(xiàng)目質(zhì)量管理八項(xiàng)原則l項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求l項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容第二章項(xiàng)目質(zhì)量策劃l項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任l搭建項(xiàng)目質(zhì)量組織l設(shè)置項(xiàng)目各角色的質(zhì)量職責(zé)l項(xiàng)目質(zhì)量人員配...
講師：莊建志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《海爾卓越生產(chǎn)與質(zhì)量管理》 課時(shí)：6H
中國(guó)制造低質(zhì)低價(jià)的背后優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的有缺陷的產(chǎn)品就是廢品下一道工序就是用戶要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是質(zhì)量、第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量零管理層與走動(dòng)管理柔性制造、按單生產(chǎn)、沒(méi)有定單不入庫(kù)，質(zhì)量責(zé)任價(jià)值券三個(gè)轉(zhuǎn)化：外部——內(nèi)部——個(gè)人——收入156道工序如何分解為545項(xiàng)責(zé)任并落實(shí)到人生產(chǎn)質(zhì)量中的ＯＥＣ管理自主管理與２５分鐘班長(zhǎng)制如何讓員工想干會(huì)干拼命干...
講師：王延臣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路◆思考：為什么必須要TQM戰(zhàn)略！◆顧客善變而追求價(jià)值大化◆動(dòng)蕩不安的全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境◆激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)◆員工、社會(huì)和相關(guān)方要滿意◆高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)武器！部分：認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理（TQM）◆質(zhì)量和顧客滿意◆什么是質(zhì)量？◆質(zhì)量發(fā)展過(guò)程◆認(rèn)識(shí)顧客和要求◆顧客之重性◆認(rèn)識(shí)內(nèi)外顧客◆識(shí)別顧客要求◆顧客之...
講師：陳鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理 QC小組活動(dòng) 課時(shí)：2H
講qc小組活動(dòng)概述 一、qc小組的定義與宗旨 1、qc小組定義的四層含義 2、qc小組的宗旨 3、qc小組推行四大模塊及十三大步驟 二、qc小組的組建原則 1、自愿參加，自愿結(jié)合 2、自上而下，上下結(jié)合 3、實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際 4、靈活多樣，不拘一格 三、qc小組課題的分類 1、現(xiàn)場(chǎng)型課題 2、攻關(guān)型課題 3、管理型課題 4、...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1講標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本要義1.問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建2.培訓(xùn)目標(biāo)及要求3.制造業(yè)的微笑曲線與痛苦指數(shù)4.現(xiàn)場(chǎng)控制的指標(biāo)意義5.中美日制造現(xiàn)場(chǎng)管理比較6.現(xiàn)場(chǎng)管理四層修煉7.卓越現(xiàn)場(chǎng)管理7要點(diǎn)8.回答學(xué)員問(wèn)題二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的意義與基本要求1.如何減少員工隨意操作帶來(lái)的浪費(fèi)及品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)2.如何減少對(duì)員工經(jīng)驗(yàn)的依賴及流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)3.如何科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)程序以減少勞...
講師：王延臣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分：供應(yīng)商意識(shí)篇——擁有良好的品質(zhì)文化是品質(zhì)得到保證的基本前提一、呼喚供應(yīng)商高層對(duì)品質(zhì)的重視和全員參與品質(zhì)1、問(wèn)題的思考：（1）一個(gè)企業(yè)的生存主要靠什么（2）誰(shuí)給企業(yè)發(fā)工資？企業(yè)的老板真正是誰(shuí)（3）品質(zhì)真的很重要嗎2、識(shí)別品質(zhì)的本質(zhì)3、呼喚供應(yīng)商高層對(duì)品質(zhì)重視意識(shí)4、全員品管5、加強(qiáng)與供應(yīng)商中高層管理的溝通（1）如何實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商中高層的溝通（2...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、測(cè)量系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 1.1MSA基本概念 1.2為什么進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 1.2.1測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的影響 1.2.2測(cè)量系統(tǒng)對(duì)過(guò)程的影響 1.2.3過(guò)程控制常見(jiàn)的錯(cuò)誤 1.3測(cè)量數(shù)據(jù)變異的來(lái)源 1.4測(cè)量戰(zhàn)略和策劃 1.4.1復(fù)雜性 1.4.2確定測(cè)量過(guò)程的目的 1.4.3測(cè)量壽命周期 1.4.4測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)選擇的準(zhǔn)則 1.4.5研究...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的，預(yù)防出來(lái)的 1、日本豐田汽車召回的啟示 2、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng) 3、質(zhì)量來(lái)源于設(shè)計(jì) 4、設(shè)計(jì)來(lái)源于預(yù)防 5、失效模式影響分析(FMEA)是好的預(yù)防工具 第二部份：失效模式影響分析(FMEA)概述 1、FMEA的定義、起源、分類和時(shí)機(jī) 1.1不怕一萬(wàn)，只萬(wàn)一 1.2FMEA起源于人類航天...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一：建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 1：質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ) 2：工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程及特點(diǎn) 3：工程建設(shè)質(zhì)量管理的三個(gè)體系 二：設(shè)計(jì)與招標(biāo)階段的質(zhì)量控制 1：風(fēng)險(xiǎn)分析 2：合同策略 三：質(zhì)量控制的依據(jù)及辦法、程序 1：質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 2：質(zhì)量檢查辦法 四：項(xiàng)目質(zhì)量管理制度 五：項(xiàng)目質(zhì)量策劃 六：項(xiàng)目施工設(shè)計(jì) 七：施工準(zhǔn)備 1：設(shè)計(jì)準(zhǔn)備...
講師：孫顥益 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分質(zhì)量管理概述（60’） {1.質(zhì)量和顧客滿意、“上海女人功德無(wú)量”的故事 {2.質(zhì)量和企業(yè)、生命之歌 {3.質(zhì)量和效益 {4.產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的特性 {5.質(zhì)量管理發(fā)展五階段 {6.質(zhì)量責(zé)任制 {7.質(zhì)量信息工作 {8.部門的質(zhì)量職能分配---減少扯皮和推諉的武器 第二部分現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制（100’） {1.影響工序質(zhì)量的主導(dǎo)性因素...
講師：孫顥益 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理-楊華 課時(shí)：12H
課程背景質(zhì)量是一種道德，質(zhì)量是一種責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。類似這樣的話大家都聽(tīng)了很多，而且也很認(rèn)可，但如何低成本實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)，卻是擺在大家面前的一個(gè)難題。TQM全面質(zhì)量管理就是一種利用集體智慧，運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理工具，全方位進(jìn)行提升產(chǎn)品質(zhì)量的一種最有效的低成本手段。TQM主張將保障產(chǎn)品質(zhì)量培養(yǎng)成為員工的潛意識(shí)，成為自已工作的一部分。同時(shí)，TQM還包含了一些行...
講師：楊華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》主講：李富清培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)教育培訓(xùn)管理人員、企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)基層專兼職培訓(xùn)員、企業(yè)專職培訓(xùn)師、企業(yè)質(zhì)量管理人員、企業(yè)高層主管培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人等。培訓(xùn)目的:為加大企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理的工作力度，依據(jù)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》（系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO10015）的規(guī)范，針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)...
講師：李富清 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM---全面質(zhì)量管理（2天） 課時(shí)：12H
全面質(zhì)量管理----TQM殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高了客戶的期望，如何解決來(lái)料問(wèn)題以及生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在企業(yè)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過(guò)程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。通過(guò)本課程的培訓(xùn)著重介紹TQM全員質(zhì)量管理，著重講授...
講師：陳進(jìn)華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理體系》 課時(shí)：24H
運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理體系課程背景：為什么我們的企業(yè)都說(shuō)“質(zhì)量第一”但總是出質(zhì)量問(wèn)題，而且重復(fù)的問(wèn)題總是經(jīng)常出現(xiàn)？質(zhì)量是什么大家很容易理解，方法也容易學(xué)，為什么我們的產(chǎn)品質(zhì)量就是做不好呢？進(jìn)入20世紀(jì)以后，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，機(jī)器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國(guó)工程師泰勒提出“科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)”，提出在人員中進(jìn)行科學(xué)分工，并將計(jì)劃和執(zhí)行職能分開(kāi)，中間加一檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。（成立...
講師：陸偉華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理----TQM課程大綱殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高了客戶的期望，如何解決來(lái)料問(wèn)題以及生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在企業(yè)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過(guò)程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。通過(guò)本課程的培訓(xùn)著重介紹TQM全員質(zhì)量管理，...
