電話銷售課程體系

《一線萬金》——電話銷售技巧課時:2天(每天6小時)課程大綱暖身破冰:手語操——高奏凱歌前言3584575182880故事:打乒乓成功=正確的方法+反復(fù)的練習(xí)學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是什么?空杯心態(tài)團(tuán)隊建設(shè)分組并選拔組長第一章、邀約前的準(zhǔn)備一、成功永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備越充分,應(yīng)戰(zhàn)時越有自信,也能準(zhǔn)確回答客戶問題。準(zhǔn)備的內(nèi)容:1.硬件準(zhǔn)備2.心態(tài)的準(zhǔn)備1)陽光心態(tài)積極...

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《一線萬金》——電話銷售技巧【授課時間】2天(6小時/天可壓縮為1天)主講:曹恒山(曹大嘴)12年資深銷售技巧培訓(xùn)專家全國百強老師十大銷售培訓(xùn)師中國高級注冊培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師美國NGH催眠師全國優(yōu)秀青年經(jīng)管作家江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員【老師主要著作】《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《誰懂客戶誰拿訂單》、《銷售這樣說才對》、《我適合做銷售嗎》等等。【上...

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口吐蓮花——卓越電話銷售技巧講師:張聿成背景介紹:上世紀(jì)70年代美國開始盛行電話銷售,而現(xiàn)今美國,電話銷售的從業(yè)人員已超過500萬人,可以說在美國電話銷售是無孔不入。最近兩年在我國,電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國內(nèi)最大的招聘網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)電話銷售員已經(jīng)成為一個熱門職業(yè)。既然是會屢被拒絕的,那么電話銷售的成本就是最低的。講師本人所接觸過的電話銷售人...

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電話銷售和面訪能力提升講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):樹立以客戶需求為導(dǎo)向的營銷意識;提升顧問式銷售溝通的技巧;提升電話銷售的技巧;提升拜訪客戶的能力。課程綱要::顧問式銷售溝通訓(xùn)練1.銷售人員溝通中常見的誤區(qū)1.以產(chǎn)品優(yōu)勢為導(dǎo)向,忽略客戶關(guān)系的處理2.把價格、品牌作為優(yōu)勢,忽略客戶感受3.忽略客戶的差異化,一套方法打天下4.客戶需求挖掘不夠,2.以客戶需求為導(dǎo)向的溝...

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上世紀(jì)70年代美國開始盛行電話銷售,現(xiàn)今美國電話銷售從業(yè)人員超過500萬人,可以說在美國電話銷售是無孔不入。近兩年在國內(nèi),電話銷售也備受重視并迅速發(fā)展起來。進(jìn)入國內(nèi)大的招聘網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)電話銷售員已經(jīng)成為一個熱門職業(yè)。我所接觸過的電話銷售人員里:保險公司的業(yè)務(wù)員,單月工資輕松過萬元;培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)員有單月工資能達(dá)到5萬元的;甚至有保健品、健康品公司的電話銷...

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一、電話銷售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣:1、電話銷售人員的成功心態(tài)2、電話銷售人員的自我管理二、電話銷售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽、記、問的能力3、語言表達(dá)能力三、電話銷售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1)明確打電話的目的2)明確打電話的目標(biāo)3)準(zhǔn)備必要的問題4)專業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開場白1)簡潔、明快的開場白2)引發(fā)客戶興趣3)開場時可能遇到的挑戰(zhàn)3、...

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一、電話銷售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣:1、電話銷售人員的成功心態(tài)2、電話銷售人員的自我管理二、電話銷售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽、記、問的能力3、語言表達(dá)能力三、電話銷售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1)明確打電話的目的2)明確打電話的目標(biāo)3)準(zhǔn)備必要的問題4)專業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開場白1)簡潔、明快的開場白2)引發(fā)客戶興趣3)開場時可能遇到的挑戰(zhàn)3、...

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一、電話銷售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣:1、電話銷售人員的成功心態(tài)2、電話銷售人員的自我管理二、電話銷售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽、記、問的能力3、語言表達(dá)能力三、電話銷售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1)明確打電話的目的2)明確打電話的目標(biāo)3)準(zhǔn)備必要的問題4)專業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開場白1)簡潔、明快的開場白2)引發(fā)客戶興趣3)開場時可能遇到的挑戰(zhàn)3、...

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講:血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造1.狼性6種特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則--【視頻沖擊】:狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊--【分組討論】:學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去開發(fā)成交客戶?第二講積極陽光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知房地產(chǎn)電話“銷售”這一職業(yè)1、人們對房地產(chǎn)電話銷售的5大誤解2、重新正確認(rèn)...

 講師:鄭曉龍在線咨詢下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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