危機(jī)公關(guān)課程體系
危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對課程大綱 課時(shí)：30H
《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對》【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便，中國社會進(jìn)入了“全民自媒體時(shí)代”。公眾獲得信息、表達(dá)意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個(gè)人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于媒體，企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過各種媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)...
講師：鮑敦媛在線咨詢下載需求表
房地產(chǎn)新媒體營銷創(chuàng)新、線上拓客與輿情危機(jī)公關(guān)管理課程背景一場由移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的人類社會革命，正在轟轟烈烈地在中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域全面展開。它顛覆著所有傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式和運(yùn)營理念。房地產(chǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。馬云說，很多人一生就輸在對新生事物的看法上，第一是看不見，第二是看不起，第三是看不懂，第四是來不及?；ヂ?lián)網(wǎng)的魅力就在于它可以讓一個(gè)巨型的企業(yè)瞬間倒掉，亦可以讓一個(gè)不知名...
講師：劉煒在線咨詢下載需求表
房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理 課時(shí)：12H
房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理【課程目標(biāo)】1、了解互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)企業(yè)輿論危機(jī)公關(guān)中產(chǎn)生的作用2、掌握輿情危機(jī)中房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對技巧3、建立房企網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對預(yù)案【課程對象】政府管理部門、房地產(chǎn)公司高層管理者、部門經(jīng)理【課程時(shí)間】2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80－120人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！菊n程提綱】...
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講網(wǎng)絡(luò)“吐槽”引爆出的輿情危機(jī)一、“憤怒的小鳥”里的病毒傳播1、上海灘的“基督山復(fù)仇記”2、合肥高校團(tuán)委書記參加“換妻俱樂部”的人肉搜索3、“花果山上的”和表哥事件二、企業(yè)躺著也有中槍時(shí)1、古井貢酒一份年報(bào)損失２０億2、康師傅為釣魚島付出的代價(jià)3、招遠(yuǎn)麥當(dāng)勞“血案”里的網(wǎng)民惡搞三、輿情危機(jī)的特點(diǎn)和研判1、危機(jī)爆發(fā)時(shí)特點(diǎn)（1）突發(fā)性（2）速度爆發(fā)（3）規(guī)模擴(kuò)散...
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講輿情危機(jī)爆發(fā)的原因與傳播特點(diǎn)一、負(fù)面輿情傳播特點(diǎn)1、突然爆發(fā)2、快速發(fā)酵3、規(guī)模傳播4、真?zhèn)坞y辯5、搜索再現(xiàn)二、房企負(fù)面報(bào)道集中在哪些方面？1、建筑施工事故2、交房階段業(yè)主維權(quán)3、小區(qū)規(guī)劃變動4、物業(yè)被投訴5、樓盤價(jià)格變動三、企業(yè)“躺著也有中槍時(shí)”1、天涯論壇“大連中海地產(chǎn)毆打業(yè)主事件”2、舉報(bào)信關(guān)于《任志強(qiáng)潘石屹涉嫌非法交易》3、萬澤地產(chǎn)“送禮門”事件四...
