危機公關(guān)課程體系
房地產(chǎn)新媒體營銷創(chuàng)新、線上拓客與輿情危機公關(guān)管理課程背景一場由移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的人類社會革命，正在轟轟烈烈地在中國經(jīng)濟領(lǐng)域全面展開。它顛覆著所有傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式和運營理念。房地產(chǎn)行業(yè)首當其沖。馬云說，很多人一生就輸在對新生事物的看法上，第一是看不見，第二是看不起，第三是看不懂，第四是來不及。互聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于它可以讓一個巨型的企業(yè)瞬間倒掉，亦可以讓一個不知名...
講師：劉煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關(guān)管理【課程目標】1、了解互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)企業(yè)輿論危機公關(guān)中產(chǎn)生的作用2、掌握輿情危機中房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對技巧3、建立房企網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制和應(yīng)對預(yù)案【課程對象】政府管理部門、房地產(chǎn)公司高層管理者、部門經(jīng)理【課程時間】2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80－120人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗分享等。【課程提綱】...
講師：劉煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講網(wǎng)絡(luò)“吐槽”引爆出的輿情危機一、“憤怒的小鳥”里的病毒傳播1、上海灘的“基督山復(fù)仇記”2、合肥高校團委書記參加“換妻俱樂部”的人肉搜索3、“花果山上的”和表哥事件二、企業(yè)躺著也有中槍時1、古井貢酒一份年報損失２０億2、康師傅為釣魚島付出的代價3、招遠麥當勞“血案”里的網(wǎng)民惡搞三、輿情危機的特點和研判1、危機爆發(fā)時特點（1）突發(fā)性（2）速度爆發(fā)（3）規(guī)模擴散...
講師：劉煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講輿情危機爆發(fā)的原因與傳播特點一、負面輿情傳播特點1、突然爆發(fā)2、快速發(fā)酵3、規(guī)模傳播4、真?zhèn)坞y辯5、搜索再現(xiàn)二、房企負面報道集中在哪些方面？1、建筑施工事故2、交房階段業(yè)主維權(quán)3、小區(qū)規(guī)劃變動4、物業(yè)被投訴5、樓盤價格變動三、企業(yè)“躺著也有中槍時”1、天涯論壇“大連中海地產(chǎn)毆打業(yè)主事件”2、舉報信關(guān)于《任志強潘石屹涉嫌非法交易》3、萬澤地產(chǎn)“送禮門”事件四...
