《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通技巧》   課時(shí)：12H

課程名稱(chēng)：《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通技巧》主講：張淼老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的高戰(zhàn)斗力，就需要打造網(wǎng)點(diǎn)高效的團(tuán)隊(duì)，柜員該如何樹(shù)立正確的心態(tài)，如何在團(tuán)隊(duì)中找到自己的定位，如何配合團(tuán)隊(duì)做好協(xié)作？在網(wǎng)點(diǎn)工作中，如何提升溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造雙贏格局？課程收益：樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)上級(jí)以及平級(jí)之間的溝通技巧?學(xué)習(xí)如何成為一位EQ高手，打造良...

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通技巧

一、為什么需要團(tuán)隊(duì)－團(tuán)隊(duì)的價(jià)值團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作的意義二、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系三種人際需求關(guān)系人際關(guān)系六貌三、EQ突破的五個(gè)階梯---了解自己，接受自己，改變自己，擴(kuò)大自己，進(jìn)而超越自己了解自己---操之在我的力量接受自己----鎖定生命的坐標(biāo)擴(kuò)大自己---掌握良好社交技巧，塑造受人歡迎的個(gè)性超越自己---不斷提升工作熱情四、團(tuán)隊(duì)溝通技巧如何建立暢通的溝通渠道五、培...

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