互聯(lián)電商課程體系
新常態(tài)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)互聯(lián)網(wǎng)思維移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)電商移動(dòng)營(yíng)銷碎片化微時(shí)代大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融移動(dòng)金融移動(dòng)互聯(lián)金融[課程背景]“從速度層面看，經(jīng)濟(jì)增速換擋回落、從過(guò)去10左右的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為78的中高速增長(zhǎng)是新常態(tài)的最基本特征。”國(guó)家發(fā)改委副秘書長(zhǎng)王一鳴說(shuō)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給出了新的戰(zhàn)略定位，...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴管理[課程背景]市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，電商化的客戶服務(wù)作為營(yíng)銷活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務(wù)體系，塑造卓越的客服服務(wù)品質(zhì)，減少用戶丟失，規(guī)避用戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶體驗(yàn)核心思想，將成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏。[課...
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互聯(lián)網(wǎng)思維如何轉(zhuǎn)型升級(jí) 課時(shí)：2H
互聯(lián)網(wǎng)思維如何轉(zhuǎn)型升級(jí)[課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造地?cái)偹枷霠I(yíng)銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)[課程背景]電子商務(wù)的發(fā)展從概念到模式開始讓企業(yè)不得不接受和重視！然而，新興市場(chǎng)和模式的變化也造就了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，諸多企業(yè)都急于電商化，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念，讓企業(yè)追捧之下有無(wú)具體有效策略；為此付出大量財(cái)力物力人力，可惜結(jié)果卻不盡人意！沒有做好電商...
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互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)碎片化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，電商化的客戶服務(wù)作為營(yíng)銷活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務(wù)體系，塑造卓越的客服服務(wù)品質(zhì)，減少用戶丟失，規(guī)避用戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶體驗(yàn)核心思想，將成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的...
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互聯(lián)網(wǎng)思維落地用戶體驗(yàn) 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)思維落地用戶體驗(yàn)[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控互聯(lián)網(wǎng)思維執(zhí)行落地大數(shù)據(jù)用戶體驗(yàn)交互設(shè)計(jì)視覺營(yíng)銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和電商模式的快速變化也造就了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級(jí)加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無(wú)具體有效策略；為此付出大...
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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控互聯(lián)網(wǎng)思維中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)全網(wǎng)營(yíng)銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和電商模式的快速變化也造就了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級(jí)加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無(wú)具體有效...
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互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷思維系統(tǒng)訓(xùn)練 課時(shí)：24H
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷思維系統(tǒng)訓(xùn)練[課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)銀行營(yíng)銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用營(yíng)銷思維在線金融研討會(huì)[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，改變世界改變生活，也改變商業(yè)格局?；ヂ?lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)貨幣，互聯(lián)網(wǎng)金融一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式變革應(yīng)運(yùn)而生，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的熱度傳播，一時(shí)之間金融業(yè)也紛紛喊著互聯(lián)網(wǎng)思維要將傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)化；本課程以互聯(lián)...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)精神大數(shù)據(jù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具[課程背景]大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)（或數(shù)字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利能力中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造地?cái)偹枷霠I(yíng)銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)差異化定位[課程背景]電子商務(wù)的發(fā)展從概念到模式開始讓企業(yè)不得不接受和重視！然而，新興市場(chǎng)和模式的變化也造就了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，諸多企業(yè)都急于電商化，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念，讓企業(yè)追捧之下有無(wú)具體有效策略；...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí) 課時(shí)：6H
電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí)[課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷差異化定位中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造電力行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)營(yíng)銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日益明顯。隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合，產(chǎn)業(yè)邊界日益交融，在催生出新的商務(wù)模式和服務(wù)業(yè)態(tài)的同時(shí)，也在促進(jìn)著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和提升。對(duì)于電力行業(yè)而...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：互聯(lián)網(wǎng)思維探秘1.什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維有何本質(zhì)不同？2.互聯(lián)網(wǎng)思維模式下五個(gè)新觀念2.1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“巷子”已不復(fù)存在2.2.大題要小做、小題要大作2.3.為“快”不破，“快”才是絕招2.4.一切以用戶體驗(yàn)為高準(zhǔn)則2.5.先成就客戶價(jià)值，再成就自我價(jià)值3.案例展示：互聯(lián)網(wǎng)思維下煎餅果子、雕爺牛腩的成功逆襲第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維的九大思...
講師：王樹文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級(jí)1、管理升級(jí)：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來(lái)什么？【案例研討】?jī)蓤?chǎng)世紀(jì)豪賭賭什么？【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？l為什么要做升級(jí)；l憑什么轉(zhuǎn)型升級(jí)；l如何做好轉(zhuǎn)型升級(jí)；l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級(jí)大國(guó)之殤SWTO分析；【案例研討】實(shí)業(yè)大國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蕓蕓眾生；【案例研...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、B2B電商客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理的主要流程和目標(biāo)B2B電商企業(yè)的客戶關(guān)系管理誰(shuí)？管什么？目標(biāo)？模式：從線下到線下的客戶關(guān)系管理策略：客戶銷售服務(wù)過(guò)程和轉(zhuǎn)化率管理：客戶關(guān)系管理的基本流程和機(jī)制二、電商客戶銷售模式：被動(dòng)式營(yíng)銷vs主動(dòng)引導(dǎo)式營(yíng)銷銷售漏斗分析：低效率的客戶轉(zhuǎn)化過(guò)程是如何產(chǎn)生的？被動(dòng)營(yíng)銷如何轉(zhuǎn)化為主動(dòng)引導(dǎo)型消費(fèi)？案例：某小家電網(wǎng)...
講師：季猛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí)落地l內(nèi)外交困格局；轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行！【案例研討】雙11數(shù)據(jù)繁榮的背后：童裝業(yè)分眾電商的思考？【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)3個(gè)段子；l互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍；l互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來(lái)什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】?jī)蓤?chǎng)世紀(jì)豪賭，賭的是什么？【情景沙盤】他們賭的是什么？給我們什么啟示？分享，點(diǎn)評(píng)；【...
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)要做什么？如何提升營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率？電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的主要工作內(nèi)容電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的困境：信息泛濫、高流動(dòng)性的用戶等如何提升網(wǎng)店的黏性和服務(wù)質(zhì)量？網(wǎng)店的吸引力模型設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)和網(wǎng)店服務(wù)黏性設(shè)計(jì)網(wǎng)店后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和保障工作網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理工作流程和職責(zé)詳解n商業(yè)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和分析n目標(biāo)客戶發(fā)掘和商品推薦n運(yùn)營(yíng)的績(jī)效分析和商品管理n營(yíng)銷組合、廣告、宣傳和渠道建...
