互聯(lián)電商課程體系
培訓(xùn)大綱：?jiǎn)卧?、客流?jīng)營(yíng)的理念認(rèn)識(shí)1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客流量的沖擊2、客流量對(duì)實(shí)體門店業(yè)績(jī)的影響3、客流經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要點(diǎn)單元二、雙線引流提高進(jìn)店率（一）實(shí)體門店線下引流1、地理位置引流1)地理位置對(duì)人流的影響2)實(shí)體門店商圈的調(diào)查分析3)不同客群的消費(fèi)特征分析4)因地制宜定位廳店形象l案例分析：某實(shí)體門店的定位案例分析2、環(huán)境氛圍引流1)實(shí)體門店的環(huán)境管理2)客...
講師：勞慧明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融理財(cái)產(chǎn)品銷售技能提升訓(xùn)練引：學(xué)員行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品銷售狀況互動(dòng)(破冰，推選組長(zhǎng);課程內(nèi)容整體介紹,學(xué)員收益及課時(shí)安排)一、績(jī)優(yōu)銷售人員銷售正確觀念(1小時(shí))(一)經(jīng)營(yíng)自己接受考核問(wèn)答:學(xué)員自己理解的績(jī)優(yōu)銷售人員是怎樣的1.銷售目標(biāo)必達(dá)(公司制定目標(biāo)客觀性與合理性.互動(dòng):學(xué)員公司月銷售目標(biāo)銷售利益大化，以拿滿獎(jiǎng)勵(lì)方案為榮)2.銷售日志規(guī)劃(...
講師：霍乾 咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題一、未來(lái)已來(lái)——怎樣全面認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代趨勢(shì)1、未來(lái)中國(guó)素描：人口、產(chǎn)業(yè)、城市、居住、消費(fèi)、財(cái)富2、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化帶來(lái)的場(chǎng)景改變3、唯一不變的是變化：怎樣在劇變中不被淘汰？4、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：萬(wàn)維的互聯(lián)互通5、案例分析：Uber模式的行業(yè)顛覆與創(chuàng)新主題二、不變則亡——傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困局小組討論：你的物業(yè)企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重的三個(gè)困難1、成本持續(xù)...
講師：周青 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢(shì)一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)含義1.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)一：以客戶體驗(yàn)為中心2.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)二：保險(xiǎn)產(chǎn)品可開(kāi)放及分享3.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)三：產(chǎn)品的免費(fèi)化設(shè)計(jì)4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)四：產(chǎn)品銷售KPI的變化5.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)五：銷售場(chǎng)景化6.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)六：保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)客觀多維性7.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)七：保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)成本顯...
講師：霍乾 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴現(xiàn)狀1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴的特點(diǎn)2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴帶來(lái)的影響3、投訴的客戶還會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品嗎？4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴處理的意義?對(duì)企業(yè)的意義?對(duì)員工的意義二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶投訴的分類（一）按內(nèi)容分類1、對(duì)產(chǎn)品的投訴2、對(duì)服務(wù)的投訴l案例分析：產(chǎn)品的投訴變成了服務(wù)的投訴（二）按級(jí)別分類1、一般投訴2、重復(fù)投訴3、升級(jí)...
講師：勞慧明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題一、大時(shí)代，怎樣定位物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1、宏觀巨變：未來(lái)中國(guó)素描1）一期三區(qū)的挑戰(zhàn)與四個(gè)布局2）怎樣看待改革：認(rèn)識(shí)，分析，定力，突破2、行業(yè)環(huán)境：人口等六項(xiàng)因素變化及應(yīng)對(duì)思考1）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)人口變化2）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)3）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)城市群分化與演進(jìn)4）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化5）物業(yè)企業(yè)怎樣走進(jìn)居民家庭消費(fèi)6）物業(yè)企業(yè)怎樣對(duì)接資...
講師：周青 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.廣告與軟文1.廣告---要約的引誘2.軟文---潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲二.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的購(gòu)買決策1．消費(fèi)者的購(gòu)買決策與動(dòng)機(jī)2．影響購(gòu)買決策的五種人3．影響購(gòu)買決策的五種人各自的需求4．如何識(shí)別需求？5．如何挖掘潛在需求？三.產(chǎn)品宣傳與互聯(lián)網(wǎng)思維1．互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三大品牌實(shí)例2．互聯(lián)網(wǎng)九大思維3．互聯(lián)網(wǎng)十九條法則4．傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)5．用戶導(dǎo)向的產(chǎn)品宣傳6．產(chǎn)品定位...
講師：侯海倫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的影響：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展：1、1那些被改變的行業(yè)：ü1877年《華盛頓郵報(bào)》üMOTO、諾基亞、索尼、北電、阿良ü國(guó)美VS蘇寧ü格力VS小米ü銀行VS余額寶1、2、電信運(yùn)營(yíng)商受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響:ü微信對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)的影響ü阿里、京東對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容應(yīng)用的影響ü百度、020對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商位置和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的...
講師：梁宇亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jī)效問(wèn)題1.企業(yè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)思維，機(jī)制分配還是傳統(tǒng)方式；2.考核方式只有單一的KPI，沒(méi)有OKR的思維模式；3.目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)問(wèn)題，目標(biāo)過(guò)高無(wú)法達(dá)成，目標(biāo)設(shè)定太多，沒(méi)有重點(diǎn)；4.考核指標(biāo)指向不明確，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太弱，沒(méi)有流程支撐，數(shù)據(jù)提供不了；5.沒(méi)有確定責(zé)任機(jī)制，各項(xiàng)工作到底誰(shuí)負(fù)責(zé)，沒(méi)有建立一對(duì)一責(zé)任機(jī)制；6.對(duì)目標(biāo)的達(dá)成缺乏...
講師：趙安信 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)金融概念觀點(diǎn)預(yù)覽：互聯(lián)網(wǎng)金融是金融業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)概念，并非從金融業(yè)中獨(dú)立出來(lái)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)體系，認(rèn)清這一概念具有重要作用和意義……第二講：互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)象與發(fā)展錯(cuò)覺(jué)觀點(diǎn)預(yù)覽：互聯(lián)網(wǎng)金融是聯(lián)系了傳統(tǒng)金融“樁”與互聯(lián)網(wǎng)“線”的整體概念，其發(fā)展并非籠統(tǒng)的規(guī)模增長(zhǎng)……第三講：互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展背后的隱患與制約觀點(diǎn)預(yù)覽：福兮禍所伏，互聯(lián)...
講師：蔣健才 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)代制造業(yè)與JIT概述1、昔日制造業(yè)的特征sup2;市場(chǎng)的需求與定單分布sup2;成本、質(zhì)量與生產(chǎn)模式sup2;單純作業(yè)下的人員狀況2、現(xiàn)代制造業(yè)的困境與挑戰(zhàn)sup2;多樣少量定單的困擾sup2;燒錢的八種浪費(fèi)3、精益模式下的JIT概述4、JIT的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)工具二、精益JIT模式下的生產(chǎn)計(jì)劃控制1、推動(dòng)生產(chǎn)與拉動(dòng)生產(chǎn)2、精益JIT中計(jì)劃的特點(diǎn)3、推進(jìn)與...
講師：魏俊超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)1概述1.1運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.2流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)1.2.1電信互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)特點(diǎn)是流量計(jì)費(fèi)1.3流量經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題1.3.1流量經(jīng)營(yíng)模式單一，產(chǎn)品深度運(yùn)營(yíng)不夠1.3.2加速運(yùn)營(yíng)商管道化1.3.3沒(méi)有價(jià)值經(jīng)營(yíng)1.3.4增量不增收2流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵條件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包檢測(cè)）2.1.2PCC（策略和收費(fèi)控...
講師：朱清心 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jī)效問(wèn)題1.企業(yè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)思維，機(jī)制分配還是傳統(tǒng)方式；2.考核方式只有單一的KPI，沒(méi)有OKR的思維模式；3.目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)問(wèn)題，目標(biāo)過(guò)高無(wú)法達(dá)成，目標(biāo)設(shè)定太多，沒(méi)有重點(diǎn)；4.考核指標(biāo)指向不明確，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太弱，沒(méi)有流程支撐，數(shù)據(jù)提供不了；5.沒(méi)有確定責(zé)任機(jī)制，各項(xiàng)工作到底誰(shuí)負(fù)責(zé)，沒(méi)有建立一對(duì)一責(zé)任機(jī)制；6.對(duì)目標(biāo)的達(dá)成缺乏相應(yīng)的...
講師：趙安信 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《多批次少批量JIT特訓(xùn)營(yíng)》 課時(shí)：24H
課程大綱（可根據(jù)客戶具體需求調(diào)整課程內(nèi)容）天上午部分、基礎(chǔ)篇講、JIT的來(lái)歷01、豐田商業(yè)帝國(guó)的崛起02、為什么全世界在學(xué)JIT第二講、JIT基礎(chǔ)知識(shí)01、何謂JIT02、JIT關(guān)聯(lián)圖03、JIT要求第三講、實(shí)現(xiàn)JIT的十大模塊模塊一、現(xiàn)場(chǎng)6S模塊二、拉動(dòng)式生產(chǎn)模塊三、一個(gè)流模塊四、目視看板模塊五、多功能員工模塊六、快速換模換線模塊七、標(biāo)準(zhǔn)化模塊八、內(nèi)部客戶...
講師：唐發(fā)德 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)知：概念挑戰(zhàn)機(jī)遇第二講運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新與變革的三種境界企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新與管理變革第三講傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的三種境界“要變，還要快變”“跟隨，但要觀察”“借鑒，用于改善”第四講傳統(tǒng)企業(yè)如何合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新與變革？“必須變，不盲從，會(huì)更好”“四個(gè)反思”“三個(gè)恰當(dāng)”第五講傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新與變革商業(yè)模式...
