擅長領(lǐng)域:
情商課程體系
《即學(xué)即會(huì)的高情商溝通》 課時(shí):6H
即學(xué)即會(huì)的高情商溝通主講:陳鈺【課程背景】情商(EQ)又稱情緒智力,體現(xiàn)了一個(gè)人對于自身和他人情緒的理解和處理能力。情商是每一位職場人士對自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力,更側(cè)重對他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場人際關(guān)系,是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。沒有溝通,就沒有理解,沒有理解,就不會(huì)有彼此的信任,而缺乏信任,就不會(huì)有愉快的合作和成功的管理,...