職場心理課程體系
部分:解讀情緒壓力探索企業(yè)職員情緒的來源從“情緒”到“情商”,學習有效表達情緒的方法換位思考,負性情緒的正面價值企業(yè)職員,如何逃脫職業(yè)倦怠的泥沼?了解我們8大基本情緒企業(yè)職員壓力透視與測試企業(yè)職員情緒壓力形成的三大罪魁禍首檢驗?zāi)愕纳砩鲜欠裼袎毫π盘??作為企業(yè)職員,你的壓力如何宣泄?本節(jié)部分深度心理體驗活動2情緒認知體驗——情緒臉譜2壓力產(chǎn)生體驗——默劇欣賞2...
講師:金迎在線咨詢下載需求表
一、高績效團隊的特征與解剖1、高績效團隊特征:共同的愿景與目標、共享的領(lǐng)導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學習2、務(wù)實——我們眼里的團隊-問題團隊——我們不認同、難以接受的團隊是怎樣的?-優(yōu)勢團隊——我們期望、自豪的團隊是怎樣的?-發(fā)現(xiàn)團隊——重新認識我們所處團隊(務(wù)實)-情景演示,案例分析3、高效團隊建設(shè)...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
課程大綱: 單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售 一.快速變化的市場 二.高端客戶銷售的特點 三.高端客戶銷售的關(guān)鍵 發(fā)展關(guān)系 建立信任 引導需求 解決問題 四.客戶的購買環(huán)境 五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略 講授 案例研究 團隊腦力激蕩 第二單元:高端客戶營銷心理學--購買心理與行為分析 一.銷售心理與行為分析 客戶為什么會購...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
一、心理學與員工激勵的關(guān)系概述激勵VS獎勵二、精神激勵VS物質(zhì)激勵三、作為領(lǐng)導,你會送禮嗎?(一)、禮品一:精神榮譽;(二)、禮品二:物質(zhì)獎勵;(三)、禮品三:職位晉升;四、尊重式激勵14法(一)、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵自尊(二)、激勵改變環(huán)境:(三)、尊重他人的優(yōu)點(四)、尊重下屬的動機(五)、尊重資深職員的資歷(六)、尊重人們渴望被重視的心理(七)、尊重員工的意...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
1.如何識別性格——性格測評技術(shù)應(yīng)用性格分類與天生潛能四類性格與行為模式八大潛能要素性格偏好與溝通習慣2.指揮型性格指揮型性格特點解析指揮型性格的思維模式指揮型性格行為模式剖析指揮型語言特點指揮型性格的八大潛能要素特征3.激勵性性格激勵型性格特點解析激勵型性格的思維模式激勵型性格行為模式剖析激勵型語言特點激勵型性格的八大潛能要素特征4.思考型性格思考型性格特...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
一、職業(yè)人的職業(yè)觀1、先做事,再做人,員工在工作時的內(nèi)在心理反應(yīng);2、結(jié)果大于一切,上司心理需求分析;3、停止抱怨,學會適應(yīng),人們抱怨的根源;4、關(guān)系良好,工作順利,心理“換框法”;5、機會永遠留給表現(xiàn)好的人互動體驗:選擇與被迫、心理“換框法”、雙贏思維。二、責任勝于能力1、責任勝于能力,員工自動自發(fā)的內(nèi)在“心理動機”1)工作績效從哪里來?2)當“能力”遇到...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一.快速變化的市場二.高端客戶銷售的特點三.高端客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略講授案例研究團隊腦力激蕩第二單元:高端客戶營銷心理學--購買心理與行為分析一.銷售心理與行為分析客戶為什么會購買?買賣的核心要素達成消費的核心二.銷售人員如何了解客戶心理?動機理論榜樣...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
生產(chǎn)安全心理學 課時:12H
電力生產(chǎn)安全心理學——安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理與員工心態(tài)管理講師:成永亮課程前言1、近年來,國內(nèi)安全事故頻發(fā),安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計,到2020年全世界勞動疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因,物的不安全因素,管理因素,和環(huán)境,對于我們做安全的,最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能,安全意識是最核心,最關(guān)鍵的,全力提升人員的這些意識,很多安...
講師:成永亮在線咨詢下載需求表
課程綱要單元電力安全形勢分析1飛機誤點引發(fā)的管理思考1、飛機誤點愿意分析2、導入管理存在漏洞3、我們安全的管理現(xiàn)狀如何1現(xiàn)場安全管理綜述1、觸目驚心的數(shù)字2、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的原因和對策3、電力安全生產(chǎn)的重要意義1安全生產(chǎn)責任制1、安全生產(chǎn)的管理目標2、安全生產(chǎn)責任制3、安全活動促生產(chǎn)第二單元電力企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)1班組安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理1、現(xiàn)場管理的標...
講師:成永亮在線咨詢下載需求表
單元電力安全形勢分析1飛機誤點引發(fā)的管理思考1、飛機誤點愿意分析2、導入管理存在漏洞3、我們安全的管理現(xiàn)狀如何1現(xiàn)場安全管理綜述1、觸目驚心的數(shù)字2、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的原因和對策3、電力安全生產(chǎn)的重要意義1安全生產(chǎn)責任制1、安全生產(chǎn)的管理目標2、安全生產(chǎn)責任制3、安全活動促生產(chǎn)第二單元電力企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)1班組安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理1、現(xiàn)場管理的標準和管理...
講師:成永亮在線咨詢下載需求表
單元電力安全形勢分析1飛機誤點引發(fā)的管理思考1、飛機誤點愿意分析2、導入管理存在漏洞3、我們安全的管理現(xiàn)狀如何1現(xiàn)場安全管理綜述1、觸目驚心的數(shù)字2、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的原因和對策3、電力安全生產(chǎn)的重要意義1安全生產(chǎn)責任制1、安全生產(chǎn)的管理目標2、安全生產(chǎn)責任制3、安全活動促生產(chǎn)第二單元電力企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)1班組安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理1、現(xiàn)場管理的標準和管理...
講師:成永亮在線咨詢下載需求表
安全心理學 課時:6H
安全心理學課程背景:人是有感情并時刻具有心理活動的高級動物。人的語言、行動、情緒、思維方法等絕多數(shù)是受其心理狀態(tài)或心理活動影響的。而人的心理狀態(tài)和心理活動又是受外界因素和自身個性特征的影響。從事生產(chǎn)的勞動者發(fā)生的各種心理過程都帶有個人的特點。人的一切行動都不能無緣無故地自發(fā)產(chǎn)生,總是由客觀事物引起的。相同的客觀事物作用在不同的操作者身上會引起不同的反應(yīng)。因為...
講師:惠喜軍在線咨詢下載需求表
部分正確認識情緒與壓力職場壓力透視形成職場壓力的三大罪魁禍首職場壓力的表現(xiàn)和評估檢驗?zāi)愕纳砩鲜欠裼袎毫π盘柭殘鋈耸?,你的壓力如何宣泄情緒本質(zhì)8大基本情緒情緒的來源情緒引發(fā)的疾病負性情緒的正面價值學習準確表達情緒職場人士,如何逃脫職業(yè)倦怠的泥沼本節(jié)部分心理體驗活動情緒認知體驗——情緒臉譜情緒產(chǎn)生體驗——撕紙游戲情緒維度體驗——負性情緒的來源情緒內(nèi)省體驗——我的...
講師:葛靜在線咨詢下載需求表
部分:解讀情緒壓力探索企業(yè)職員情緒的來源從“情緒”到“情商”,學習有效表達情緒的方法換位思考,負性情緒的正面價值企業(yè)職員,如何逃脫職業(yè)倦怠的泥沼?了解我們8大基本情緒企業(yè)職員壓力透視與測試企業(yè)職員情緒壓力形成的三大罪魁禍首檢驗?zāi)愕纳砩鲜欠裼袎毫π盘??作為企業(yè)職員,你的壓力如何宣泄?本節(jié)部分深度心理體驗活動sup2;情緒認知體驗——情緒臉譜sup2;壓力產(chǎn)生體...