商務禮儀課程體系
職場服務禮儀-毛一卓 課時：6H
職場服務禮儀篇-培訓時限（Duration）6-12小時-課程概述（Introduction）服務人員的形象代表著公司的形象，同時也直接影響到服務人員的自信心態(tài)，本課程將從思想、衣、食、行、交際等方面，結合大量的事例，引領服務人員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；掌握特定場合的行為禮儀的知識及實務，讓服務人員知書答禮，笑贏天下客。-...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)質服務技能與服務禮儀 課時：24H
優(yōu)質服務技能與服務禮儀培訓理念：企業(yè)要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的服務技能與禮儀溝通能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面：1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3溝通技能、4服務技能；課程收益：通過互動體驗訓練式培訓，使管理者和員工對以上四方面，在觀念上建立系統(tǒng)的認知、了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰(zhàn)，在服務人員心中...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級政務禮儀與社交禮儀 課時：6H
《高級政務禮儀與社交禮儀》第一單元：公務接待禮儀接待與陪同的禮儀實務公務人員接待任務禮儀、稱呼禮儀、敬語服務、介紹禮儀、握手禮儀、舉手禮儀、注目禮儀、微笑禮儀、乘車禮儀、文件遞送禮儀、遞接名片禮儀、入座交談禮儀、同乘電梯禮儀、電話服務要領、陪同的注意事項、會議的儀式和安排第二單元：中國式餐飲禮儀餐食禮儀文化與會議中的禮儀中餐中的飲食文化與商務宴請禁忌餐飲與會...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務接待禮儀-毛一卓 課時：6H
商務接待禮儀◆課程介紹接待談判禮儀是商務人士獲取對方認同，促成相互間商務合作必須具備的素質和技巧。從外在形象到內在修為，接待禮儀展示的不但是合格的商務人員良好嫻熟的職業(yè)風采，還是一個企業(yè)良好的精神風貌。本課程涵蓋接待禮儀中的形象禮儀、接待中的洽談等不同側面。鮮明的實用性和實效性，促成不同的商務人員在完善和提升自身的職業(yè)素養(yǎng)方面達到相應的高度?！粽n程收益1、從...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場銷售禮儀-毛一卓 課時：6H
禮儀系列之職場銷售禮儀篇-培訓時限（Duration）6-12小時-課程概述（Introduction）銷售人員的形象代表著公司的形象，同時也直接影響到銷售人員的自信心態(tài)，本課程將從衣、食、行、交際等方面，結合大量的事例，全面引領銷售人士在不同場合、不同情境下做的得體，看上去舒服，談判上有足夠的品味，從而正確看待銷售這個工作，讓銷售工作成為真正受人尊重的職業(yè)...
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中高層領導商務魅力提升-毛一卓 課時：6H
中高層領導商務魅力提升課程時間：1天課程對象：公司部門經理、主管、總監(jiān)及高層領導課程內容：一、提升商務形象魅力1、商務公務形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴A、公務西裝的色彩、款式、面料選擇B、好西裝的五個細節(jié)C、西裝的選購常識D、公務襯衫穿著五原則E、公務領帶的搭配原則和禁忌F、公務領帶的五種顏色寓意G、公務腰帶、皮鞋、襪子H、正裝手表、公文包――公務形象的增值...
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女性魅力及修養(yǎng)提升培訓-毛一卓 課時：6H
女性魅力及修養(yǎng)提升培訓課程時間：1-2天課程對象：需要提升個人魅力及修養(yǎng)的女性課程內容：第一章、女性魅力概論1、什么是女性魅力2、女性魅力都包含了哪些方面3、女性要學會創(chuàng)造自己的魅力4、塑造女性魅力的七大武器第二章、女性魅力愛情篇1、如何讓你中意的男人喜歡你2、挑選男人好眼光第三章、女性魅力婚姻篇1、相夫有方2、馭夫有數(shù)3、做應對感情風波的高手第四章、女性魅...
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商務禮儀-毛一卓 課時：12H
培訓理念：要打造更好的團隊文化、提升團隊績效，有賴于每位成員的禮儀與溝通能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括：1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3言談溝通、4儀態(tài)舉止；課程收益：通過禮儀訓練式培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀觀念上建立系統(tǒng)的認知、在行為上獲得以下有益的改善：從看、做、聽、問、說五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀與職業(yè)化形象塑造》（1天） 課時：6H
商務禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓收益】通過本次培訓可以使學員全面掌握商務活動中的各種禮儀，適應日常商務場合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出。提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務場合及人際交往中的各種商務禮儀規(guī)范【...
講師：吳昊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮儀賦能，由心啟航——職場商務禮儀素養(yǎng)提升課程背景：在競爭日益激烈的今天，企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠發(fā)展，就必須要擁有一支高素質人才梯隊。提高企業(yè)員工素質，有利于提高企業(yè)員工責任心和忠誠度，有利于營造一個尊重企業(yè)、尊重他人，尊重自我的環(huán)境，從而使每個員工“在其位，謀其職”，都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，促進企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個企業(yè)從大做到強，不僅需要...
講師：吳昊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
“商務禮儀”培訓大綱 課時：6H
“商務禮儀”培訓大綱【課程時間】：1天【課程前言】★個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解商務禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；良好的企業(yè)形象提升組織內人員的榮譽感，增加工作績效；★良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關系，創(chuàng)造企業(yè)效益；學習商務禮儀，可以通過“內強個人素質，外塑企業(yè)形象”達到個人、企業(yè)雙嬴。【培訓收益】★使學員了解如何塑造與企業(yè)風格相吻...
講師：呂玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀---有禮走偏天下你能夠回答這些問題嗎？1.什么領帶使男人看起來性感、有活力呢？2.什么顏色的結合是最讓人相信它的可靠性和權威性的，這種結合是什么？3.美國華爾街的客商們不相信哪四種人4.你知道西方為領導人開設的培訓咨詢提供幾個方面的培訓？5.你知道的你的穿著給她人留下好印象的比分嗎？6.你知道的你的舉止給她人留下好印象的比分嗎？7你知道的你的長相給...
講師：張學文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與管理者形象塑造【前言】:商務禮儀不僅展示個人素質，表現(xiàn)先進企業(yè)文化，還體現(xiàn)商務交往的較高境界。商務禮儀是商務交往的“潤滑劑”，不僅能有效避免人際沖突，減少人與人之間摩擦，并且使商務交往變得輕松愉快。商務禮儀適應新環(huán)境新變化,從操作和實用入手，通過對商務接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務宴請禮儀、電話手機禮儀的講解，使人們從容掌握常用商務禮儀常...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀--高層【前言】:商務禮儀不僅展示個人素質，表現(xiàn)先進企業(yè)文化，還體現(xiàn)商務交往的較高境界。商務禮儀是商務交往的“潤滑劑”，不僅能有效避免人際沖突，減少人與人之間摩擦，并且使商務交往變得輕松愉快。新商務禮儀適應新環(huán)境新變化,從操作和實用入手，通過對商務接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務宴請禮儀、電話手機禮儀的講解，使人們從容掌握常用商務禮儀常識,是...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務禮儀—商務禮儀決定商業(yè)關系課程背景：Why：國際化已走到你家門口,跨國業(yè)務日趨頻繁,為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解國際商業(yè)的規(guī)則。國際商務禮儀就是一套規(guī)則和指導，你可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。What：1、為你提供一套可行的指導方案，指導你如何與國際商務伙伴有效溝通并贏得尊重2、助你在國際商務場合表...
