商務(wù)禮儀課程體系

《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講:陳靜【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會穿搭錯誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大

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《優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀》主講:陳靜【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工?員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力?這些問題不僅是員工需要了解和掌握的,也是上司希望員工必須具備的。對內(nèi)而言,員工的個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)決定了企業(yè)本身的競爭力;對外而言,員工的言談舉止、聲臺形表代表了企業(yè)的層次和高度。所以,員工是企業(yè)寶貴的財富。那么,如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)溝通技巧?如何

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《職場商務(wù)禮儀與溝通技能提升》課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會穿搭錯誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中

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《商務(wù)禮儀培訓(xùn)師TTT課程》主講:陳靜【課程背景】孟子曰:“恭敬之心,禮也”。禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。但是,如何培養(yǎng)企事業(yè)單位員工的商務(wù)禮儀意識、行為?并為其梳理完整的商務(wù)禮儀流程呢?外部講師固然是優(yōu)先選擇,可越來越多的企業(yè)開始培養(yǎng)自己的商務(wù)禮儀培訓(xùn)師,一是內(nèi)訓(xùn)師能更全面地掌握公司信息,

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政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬

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商務(wù)禮儀、駕駛禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】于個人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,在激烈的競爭中脫穎而出。【培訓(xùn)對象】企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、公關(guān)經(jīng)理、行政秘書、銷售經(jīng)理、客服人員、辦公室人員、駕駛?cè)藛T等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動講授

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商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技能課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會穿搭錯誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著

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高級大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模

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《嵌入式商務(wù)禮儀》【課程背景】21世紀(jì)是競爭激烈的商業(yè)世紀(jì),我們靠什么來競爭?有一種東西看起來似有似無,時隱時現(xiàn),但卻被越來也多的公司和個人發(fā)現(xiàn)運用,那就是形象與禮儀,而這個能力是來自于對自身的修煉。商務(wù)禮儀也越來越受到企業(yè)的重視,很多的商務(wù)禮儀課強(qiáng)調(diào)的是“教禮儀”,但教禮儀真的能讓他們學(xué)以致用,時刻保持嗎?也許有些是表面光鮮,背后喊累抱怨,不能持久,讓禮儀

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政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。【培訓(xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬

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商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技能課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會穿搭錯誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著

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商務(wù)禮儀、駕駛禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】于個人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,在激烈的競爭中脫穎而出。【培訓(xùn)對象】企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、公關(guān)經(jīng)理、行政秘書、銷售經(jīng)理、客服人員、辦公室人員、駕駛?cè)藛T等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動講授

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高級大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模

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禮贏商場——商務(wù)會談與工作匯報禮儀課程背景:隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,商務(wù)往來增多,如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系。在現(xiàn)代人的成功因素中,80以上都要靠人際關(guān)系。若人際關(guān)系不成功,成功只是暫時的;人際關(guān)系成功,不成功也是暫時的。而要擁有良好的人際關(guān)系,對于商務(wù)往來而言,商務(wù)禮儀是核

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