六西格瑪綠帶(GB)(10天)
六西格瑪綠帶(GB)(10天)詳細(xì)內(nèi)容
六西格瑪綠帶(GB)(10天)
1 導(dǎo)論
1.1 破冰
1.學(xué)員分組
2.選擇組長(zhǎng)
3.確定團(tuán)隊(duì)名稱及團(tuán)隊(duì)口號(hào)
4.小組成員互相介紹
1.2 六西格瑪管理思想概要
1.六西格瑪管理的歷史和發(fā)展
2.六西格瑪管理的定義和目標(biāo)
3.六西格瑪管理如何推進(jìn)
4.六西格瑪項(xiàng)目如何實(shí)施
2定義階段
2.1明確客戶需求
2.1.1明確客戶及其需求
1.了解客戶需求收集的方法
2.各種方法優(yōu)劣的比較
3.如何進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
4.課堂練習(xí)
2.1.2分析客戶需求
1.對(duì)客戶需求進(jìn)行分類,明確哪些是基本需求、重要需求、富有吸引力的需求、無(wú)關(guān)要緊的需求(Kano分析)
2.課堂練習(xí)
2.2 確定項(xiàng)目CTQ
2.2.1 確定CTQ
1.什么是CTQ
2.如何識(shí)別CTQ
3. QFD方法、柏拉圖分析方法介紹
4.課堂練習(xí)
2.2.2 確定項(xiàng)目Y
1.什么是項(xiàng)目Y
2.項(xiàng)目Y和CTQ之間的關(guān)系
3.六西格瑪項(xiàng)目的基本條件
2.3 確定目標(biāo)計(jì)劃
2.3.1 問(wèn)題陳述
1.問(wèn)題陳述的結(jié)構(gòu)
2.問(wèn)題陳述的注意事項(xiàng)
2.3.3
目標(biāo)描述
1.項(xiàng)目目標(biāo)陳述(POS)
2.確定項(xiàng)目目標(biāo)的方法
3.項(xiàng)目中間及終交付物
4.課堂練習(xí)
2.3.4 確定項(xiàng)目范圍
高端流程圖(SIPOC)
2.3.5
確定項(xiàng)目計(jì)劃
1.制定項(xiàng)目計(jì)劃的步驟
2.如何生成WBS、創(chuàng)建甘特圖
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的制定
3測(cè)量階段
3.1測(cè)量系統(tǒng)分析
3.1.1 統(tǒng)計(jì)基本概念介紹
1.連續(xù)數(shù)據(jù)的特征描述
2.數(shù)據(jù)分布種類的介紹(正態(tài)分布、二項(xiàng)分布、泊松分布)
3.樣本和總體的關(guān)系
4.好樣本具備的特征
3.1.2 連續(xù)型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
1.測(cè)量系統(tǒng)的相關(guān)概念
2.測(cè)量系統(tǒng)的度量指標(biāo)
3.測(cè)量系統(tǒng)分析的結(jié)果解釋(案例)
4.輸出圖表的解釋
3.1.3離散型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
1.測(cè)量系統(tǒng)的度量指標(biāo)
2.測(cè)量系統(tǒng)分析的結(jié)果解釋(案例)
3.2過(guò)程能力分析
3.2.1 波動(dòng)的概念
1.什么是波動(dòng)
2.波動(dòng)的類型及產(chǎn)生的原因
3.2.2 連續(xù)型數(shù)據(jù)過(guò)程能力分析
1.什么是過(guò)程能力指數(shù)Cp和Cpk
2.它們的計(jì)算方法
3.如何運(yùn)用Minitab計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)
3.2.3 離散型數(shù)據(jù)過(guò)程能力分析
1.西格瑪水平的計(jì)算
2.課堂練習(xí)
3.3尋找潛在要因
3.3.1過(guò)程流程圖
1.過(guò)程流程圖的定義和種類
2.如何繪制過(guò)程流程圖
3.課堂練習(xí)
3.3.2魚骨圖分析
1.魚骨圖分析方法介紹
3.3.3因果矩陣分析
1.因果矩陣的實(shí)施步驟
2 .案例介紹
3.課堂練習(xí)
3.3.4失效模式分析
1. FMEA的相關(guān)概念
2. FMEA實(shí)施的步驟
3.案例介紹
4.課堂練習(xí)
4分析階段
4.1確定關(guān)鍵因素
4.1.1 圖表分析
1.圖表分析的目的
2.確認(rèn)變量的分布
3.比較變量的分布
4.變量之間的相關(guān)關(guān)系
5.課堂練習(xí)
4.1.2流程分析
1.流程價(jià)值分析
2.流程效率分析
4.1.3 比較分析
1.中央極限定理
2.假設(shè)檢驗(yàn)理論介紹
3.單樣本的比較分析
4.雙樣本的比較分析
5.多個(gè)樣本的比較分析
6.比率比較分析
4.1.4回歸分析
1.回歸分析
5改進(jìn)階段
5.1產(chǎn)生改進(jìn)方案
5.1.1提出多種改進(jìn)方案
1.制定改進(jìn)方案需要完成的任務(wù)
2.課堂練習(xí)
5.1.2選擇和優(yōu)化改進(jìn)方案
1.選擇優(yōu)方案的方法
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理
3.課堂練習(xí)
5.1.3方案產(chǎn)生的創(chuàng)意技術(shù)
1.**
5.2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
1. 2K因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
2.全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)
5.3改進(jìn)結(jié)果驗(yàn)證
5.3.1實(shí)施改進(jìn)方案 實(shí)施改進(jìn)方案注意的問(wèn)題
5.3.2驗(yàn)證改進(jìn)結(jié)果 驗(yàn)證改進(jìn)結(jié)果所使用的方法
6控制階段
6.1固化改進(jìn)結(jié)果
6.1.1 制定控制計(jì)劃
1.實(shí)施控制計(jì)劃的目的
2.如何制定控制計(jì)劃
6.1.2防呆與防錯(cuò)
1.防呆與防錯(cuò)
6.1.3 控制圖
1.各種控制圖的原理
2.如何繪制控制圖
6.2項(xiàng)目總結(jié)
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