高端大客戶銷售技巧

  培訓(xùn)講師:崔小屹

講師背景:
崔小屹?實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷及管理專家?清華大學(xué)EMBA?曾任著名企業(yè)西門子、戴爾職業(yè)經(jīng)理人?清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)特約講師?互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】?西門子區(qū)域經(jīng)理?戴爾中國(guó)和香港地區(qū)軟件與外設(shè)業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理?美國(guó)OK集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總經(jīng) 詳細(xì)>>

崔小屹
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高端大客戶銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容

高端大客戶銷售技巧

**章 關(guān)鍵大客戶營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

**節(jié) “物依稀為貴”——價(jià)值取決于稀缺性

第二節(jié) 不可替代——高價(jià)成交的基礎(chǔ)

第三節(jié) 四大要素打造銷售中的不可替代性

第四節(jié) 從4P、4C到4R看銷售理念的轉(zhuǎn)變

第五節(jié) 顧問(wèn)式營(yíng)銷

第六節(jié) 高端大客戶的心理特點(diǎn)


第二章 快速建立高端客戶關(guān)系——樹立“人”的不可替代性

**節(jié) 完美銷售的特征

第二節(jié) 如何突破防線,與客戶進(jìn)行約見

第三節(jié) 成功約見客戶的致勝話術(shù)

第四節(jié) 快速拉近客戶距離的四大手段

第五節(jié) 初次接觸客戶的注意事項(xiàng)

第六節(jié) 提問(wèn)哪些內(nèi)容——銷售五大要素

第七節(jié) 提問(wèn)的方式和技巧

第八節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:**次拜訪客戶


第三章 大客戶營(yíng)銷禮儀

**節(jié) 干什么像什么——專業(yè)服飾與儀表

第二節(jié) 迎送禮儀

第三節(jié) 餐飲禮儀

第四節(jié) 不可不知的政府忌語(yǔ)

第五節(jié) 謹(jǐn)言慎行,細(xì)節(jié)見功夫

第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:如何迎接高端客戶來(lái)訪


第四章 強(qiáng)化客戶關(guān)系,植入不可替代性的觀念

**節(jié) 溝通影響高端客戶的技巧

第二節(jié) 從工作關(guān)系到朋友關(guān)系的轉(zhuǎn)變

第三節(jié) 如何有效影響客戶

第四節(jié) 如何用中立的立場(chǎng)進(jìn)行推薦

第五節(jié) FABE推薦法

第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:向客戶植入排他性理念


第五章 大項(xiàng)目運(yùn)作策略

**節(jié) 成為客戶佳和唯一的選擇

第二節(jié) 找到終的決策者,展示不可替代的價(jià)值

第三節(jié) 做好技術(shù)層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境

第四節(jié) 大訂單業(yè)務(wù)五大致勝策略

第五節(jié) 長(zhǎng)短組合、遠(yuǎn)近組合與概念營(yíng)銷

第六節(jié) 經(jīng)典大項(xiàng)目案例分析


第六章 高效談判,守住利潤(rùn)的關(guān)口

**節(jié) 談判是利潤(rùn)去留的關(guān)鍵時(shí)刻

第二節(jié) 準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備

第三節(jié) 提出比你想要得到的更多的要求

第四節(jié) 談判中守住高價(jià)的五大技巧

第五節(jié) 談判中的心理學(xué)效應(yīng)

第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:實(shí)戰(zhàn)談判。打造個(gè)性化的談判風(fēng)格


 

崔小屹老師的其它課程

致勝大客戶銷售作者:崔小屹著作權(quán)人:崔小屹大客戶的采購(gòu)過(guò)程參與人員眾多,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,外部競(jìng)爭(zhēng)激烈,決策過(guò)程也非常理性嚴(yán)謹(jǐn),因此大客戶銷售更加挑戰(zhàn)。大客戶銷售必須發(fā)揮狼性精神,深挖客戶需求,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),設(shè)立防御壁壘,建立長(zhǎng)期合作。如果您的團(tuán)隊(duì)面臨下列問(wèn)題,請(qǐng)盡快開展培訓(xùn)!1.客戶難見面,關(guān)系難建立2.難以獲得客戶高層信任和支持3.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激

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致勝領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:新的時(shí)代,技術(shù)日新月異,市場(chǎng)跌宕起伏,員工的思維也更加活躍。面臨新的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該學(xué)習(xí)如何凝聚人心,有效激勵(lì),找準(zhǔn)方向,掌控大局,最終達(dá)成企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。中國(guó)企業(yè)迅速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,很多經(jīng)理幾乎是被推著做到了管理的崗位。從管理到領(lǐng)導(dǎo),是很多高階經(jīng)理的必經(jīng)階段。由于領(lǐng)導(dǎo)者和中基層管理者所關(guān)注的角度不同,因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來(lái)很多困

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致勝執(zhí)行力打造優(yōu)良的職業(yè)風(fēng)范崔小屹課程背景:再好的戰(zhàn)略,沒(méi)有堅(jiān)決地執(zhí)行也無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。如何激發(fā)員工內(nèi)心的潛能,擺脫惰性,塑造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)的挑戰(zhàn)。本課程通過(guò)深入淺出的分析,從學(xué)員的個(gè)人利益出發(fā),個(gè)人發(fā)展出發(fā),讓學(xué)員在價(jià)值觀和工作心態(tài)上有所感悟,從內(nèi)而外地提升員工的主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。另外,執(zhí)行力也體現(xiàn)在訓(xùn)練有素,掌握科學(xué)的工具和方法。在課

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總裁溝通與談判訓(xùn)練營(yíng)主講:崔小屹老師領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論對(duì)外經(jīng)營(yíng)還是向下管理,其實(shí)最終都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。而總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)需要展現(xiàn)魅力、凝聚人心、指引方向、與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)輝煌,可以說(shuō)每一次談話都是價(jià)值千金,必須經(jīng)過(guò)千錘百煉才能志在必得!溝通和談判絕不是“選擇正確的詞語(yǔ)然后說(shuō)出來(lái)”這么簡(jiǎn)單。它還包括理解你的溝通對(duì)象,引導(dǎo)調(diào)動(dòng)大家的思考,以及能夠與大家產(chǎn)生共情。因此,

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新時(shí)代的共贏談判新時(shí)代,商業(yè)思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們的需求與動(dòng)機(jī)從物質(zhì)到精神層面不斷發(fā)展,因此新時(shí)代要有新的談判策略,思維、格局和視野也要不斷地提升。談判是企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵手段。我們根據(jù)大量談判案例分析總結(jié),談判效果往往取決于準(zhǔn)備、策略、技巧和意志幾個(gè)方面,而建立共贏的思維更是商務(wù)談判中的基礎(chǔ)理念。商務(wù)談判經(jīng)常面臨金額高、不確定性強(qiáng)、人員層次復(fù)雜的

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新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷崔小屹技術(shù)發(fā)展與商業(yè)模式一直相互推動(dòng),相互影響,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)日新月異,更是給與商業(yè)模式更大的推動(dòng)力。如何在新時(shí)代找到發(fā)展方向,如何找到最匹配的商業(yè)模式,如何精準(zhǔn)定位,快速運(yùn)用新媒體資源進(jìn)行推廣,如何科學(xué)的運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣傳播,請(qǐng)盡快參加本課程的學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)變化樹立科學(xué)管理思維學(xué)習(xí)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具掌握戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本方

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客戶需求挖掘與商務(wù)提案崔小屹課程背景:本課程適等高端商業(yè)客戶銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。本課程結(jié)合理論和實(shí)踐,從突破客戶、建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求及響應(yīng)客戶需求的角度進(jìn)行闡述分析,通過(guò)案例、討論、復(fù)盤等角色等方式闡述商業(yè)大客戶開發(fā)致勝之道。授課對(duì)象:從事商業(yè)客戶銷售的營(yíng)銷管理者和銷售人員、市場(chǎng)人員授課方式:本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練

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用數(shù)據(jù)說(shuō)話課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段,如何站在客觀準(zhǔn)確地觀察企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開展,是每個(gè)大中型企業(yè)管理者需要面對(duì)的問(wèn)題,而其中的答案之一就是“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理是通過(guò)將企業(yè)流程進(jìn)行量化而進(jìn)行觀察和管理的方法,是精確管理和客觀管理的重要手段。數(shù)量化管理通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和報(bào)表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務(wù)情況

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有效的溝通與談判在商務(wù)領(lǐng)域,一個(gè)人的事業(yè)成功只有三分之一取決于專業(yè)技術(shù),另外的三分之二則取決于他的人際、溝通和商務(wù)談判技能。由此可見,了解和掌握人際心理學(xué)的原理和規(guī)律,提高自己的行為質(zhì)量,已成為現(xiàn)代人的迫切需要。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,溝通技巧和專業(yè)的商務(wù)談判是潛在的個(gè)人資本。著名管理學(xué)者約翰內(nèi)斯比特指出:“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是每個(gè)社會(huì)組織成員與

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戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行課程概述:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),以及對(duì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑。如何有效對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解,落實(shí)到具體的操作計(jì)劃。中國(guó)企業(yè)不缺乏宏偉的愿景,但是在戰(zhàn)略落地方面卻是弱項(xiàng)。企業(yè)戰(zhàn)略將落實(shí)到人力、營(yíng)銷。財(cái)務(wù)、服務(wù)等各個(gè)方面,需要一種簡(jiǎn)潔,高效的方法進(jìn)行分解。本課程依托IBM與華為的戰(zhàn)略解碼思維,結(jié)合中國(guó)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,從策略、工具和技巧等層面進(jìn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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