《大客戶銷售技術(shù)》

  培訓(xùn)講師:佟偉富

講師背景:
佟偉富銷售談判、團隊領(lǐng)導(dǎo)力專家孫子兵法研究專家北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、南開大學(xué)、上海財大、中山大學(xué)等著名學(xué)府特約講師。曾擔(dān)任500強知名金融企業(yè)大客戶銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、高級培訓(xùn)導(dǎo)師等重要職務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、商務(wù)談 詳細>>

佟偉富
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《大客戶銷售技術(shù)》詳細內(nèi)容

《大客戶銷售技術(shù)》

《大客戶銷售技術(shù)》
主講:佟偉富 老師
-160020-3175課程目標(biāo):
了解現(xiàn)代銷售的核心理念
掌握大客戶銷售的基本流程和核心技巧
有效提高大客戶談判能力
-9334515875課程時間:
-9334542545012H
授課方式:
講師講解、模擬訓(xùn)練、視頻教學(xué)、案例分析、小組討論等
-933456350課程大綱:
一、銷售解義
銷售的概念理解
銷售的不同層次
傳統(tǒng)銷售與現(xiàn)代銷售綜合解析
大客戶銷售中客戶在不同階段的感覺關(guān)注
二、購買行為決定銷售行為
大客戶的購買行為分析
銷售行為與購買行為之間的關(guān)系
目標(biāo)市場及客戶關(guān)系的定位方法
大客戶銷售的六個步驟
三、大客戶拜訪的技巧與要點
拜訪前的準備與調(diào)研
電話約訪——1+1+2的約訪技巧
銷售人員的基本禮儀——著裝、言談、舉止
初次拜訪的關(guān)鍵——迅速建立信任感
四、大客戶銷售的核心技巧之SPIN技術(shù)
銷售的本質(zhì)——需求匹配
需求開發(fā)——大客戶銷售的核心階段
關(guān)鍵區(qū)分——隱含需求與明確需求
SPIN技巧——有效的需求開發(fā)方法
訓(xùn)練——SPIN提問方法實戰(zhàn)演練
五、大客戶銷售核心技巧之FAB產(chǎn)品介紹方法
客戶需求的優(yōu)先順序建立
如何修正客戶的優(yōu)先順序
產(chǎn)品介紹的誤區(qū)——銷售人員常用的錯誤介紹方法
有效的產(chǎn)品介紹方法——FAB法則
研討——FAB使用方法研討
六、異議處理及有效進展
正視客戶異議
處理客戶異議的基本步驟
如何處理客戶最后的疑慮
如何判斷有效的銷售進展
研討——BREMEN銷售案例分析
七、大客戶談判的基本技巧
正確認識大客戶談判
談判的基本準備工作——確定目標(biāo)、建立團隊、擬定計劃
價格談判中的常用技巧
價格高開、故作驚訝、老虎鉗策略等
避免談判中的誤區(qū)
八、贏得忠誠客戶
客戶滿意度推動客戶忠誠度
與客戶的關(guān)系定位
客戶關(guān)系的深入開發(fā)與管理

 

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