高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧

  培訓(xùn)講師:曹茜

講師背景:
曹茜老師★2014年APEC會(huì)議志愿者培訓(xùn)特邀講師★外交部培訓(xùn)中心特聘講師★中國勞動(dòng)社會(huì)保障部認(rèn)證國家級培訓(xùn)師★國家高級人力資源管理師★曾任福田汽車人力資源主管★曾任中航工業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理★卡耐基課程顧問及金牌講師★北京職工教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)師專業(yè)委員 詳細(xì)>>

曹茜
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高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容

高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧

**單元 為成果奠定基礎(chǔ)

第1章 重要的元素

n 認(rèn)識(shí)你的聽眾:了解決策者

n 關(guān)于聽眾的10個(gè)關(guān)鍵問題

n 如何收集聽眾信息

練習(xí):分組討論找到需要掌握的聽眾信息

案例:針對重點(diǎn)關(guān)鍵詞案例講解


第2章 建立自信心

n 建立連接,而不是追求完美

n 控制緊張焦慮的“二維訓(xùn)練法”:

一維:注意力轉(zhuǎn)移(獨(dú)創(chuàng)克服緊張操,光明網(wǎng)有報(bào)道)從怯場到STAGE MIGHT 

二維:從怯場到STAGE MIGHT

案例:壓力試驗(yàn),正確對待壓力

n 幫助提升演講的彩排技巧

n 建立良好**印象的方法

——練習(xí):消除緊張三部曲


第二單元 設(shè)計(jì)有說服力的內(nèi)容----金字塔原理

第3章 商務(wù)呈現(xiàn)為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

n 為什么運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)

—陳述性語言與程序性語言的差別,

案例1:被迫分散注意力、像做櫻桃派一樣容易(不知道說什么)

案例2:倒鴨子(不知道怎么說)

案例3:方案匯報(bào)

n 金字塔**個(gè)特征:結(jié)論先行

案例:緊身褲現(xiàn)象

n 金字塔結(jié)構(gòu)的第二個(gè)特征:上下對應(yīng)

案例:“寵物”?

n 金字塔結(jié)構(gòu)的第三個(gè)特征:分類清楚

—MECE原則

小組討論:運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解

案例:去超市買什么?

n 金字塔結(jié)構(gòu)的第四個(gè)特征:順序邏輯


第4章 開場白設(shè)計(jì)——吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容

n 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):開場白的三段式結(jié)構(gòu)模型

有效介紹、注意力聚焦器、執(zhí)行報(bào)告

n 注意力聚焦器吸引聽眾的原因

—注意力聚焦器的設(shè)計(jì)四要素

—故事法展開使用率高的原因

案例:記憶力增強(qiáng)試驗(yàn)

—注意力聚焦器的四種典型商務(wù)模式

練習(xí):四種典型模式練習(xí)

n 注意力聚焦器的可替換表達(dá)形式

案例:視頻

——練習(xí):開場白設(shè)計(jì)、各組派代表演練


第5章 主體設(shè)計(jì)——商務(wù)呈現(xiàn)的構(gòu)思“四步”法

n **步:自上向下四步構(gòu)建疑問/回答式構(gòu)架(含SCQA法)

n 第二步:上下層級關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法:演繹和歸納推理方法

n 第三步:分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用

—檢查組內(nèi)思想要點(diǎn)是否符合上層抽象概括

n 第四步:思想要點(diǎn)的表達(dá)形式:行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用

—注意事項(xiàng):適當(dāng)概括,避免使用“缺乏思想”的語句

n 第五步:美化提煉:同字壓縮、同音替代、同性相連(可選)

——案例:柴靜霧霾教學(xué)視頻


第6章 結(jié)尾設(shè)計(jì)——“黃金三句”結(jié)尾法

n “黃金三句”結(jié)尾法是什么

n “黃金三句”結(jié)尾法還有哪些形式

——練習(xí):結(jié)尾設(shè)計(jì)、各組派代表演練


第三單元  塑造自信、靈活的演繹風(fēng)格

第7章 使用有效的肢體語言

n 有效的眼神交流

練習(xí):氣定神閑的眼神練習(xí),彰顯細(xì)心

n 有效的面部表情

n 自然手勢:看得見的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

案例:不同身份人物的手勢特點(diǎn)

n 用有力的姿勢表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和知名

n 吸引聽眾的身體動(dòng)作

案例:不同身份人物的肢體語言給我們的啟發(fā)

——練習(xí):肢體語言訓(xùn)練——情緒渲染四部曲法

          形神兼?zhèn)渚毩?xí),大氣沉穩(wěn)地氣場錘煉


第8章 發(fā)出知名的聲音

n 用你的嗓音影響決策者

—語氣與語調(diào)是如何影響決策者的

練習(xí):語氣、語調(diào)

—情緒是聲音的前提

—影響決策者的關(guān)鍵聲音指標(biāo)

n 悅耳動(dòng)聽的說話聲的7個(gè)品質(zhì)

—七個(gè)重要的聲音品質(zhì),讓表達(dá)更具感染力,凸顯沉穩(wěn)度

       練習(xí):感受聲音7個(gè)品質(zhì)的影響

—?dú)庀⒂?xùn)練(選學(xué))

—久話嗓不疼的發(fā)聲方法(選學(xué))

n 避免不當(dāng)?shù)恼f話習(xí)慣 (見第十二章)


第9章 設(shè)計(jì)并演示高效的幻燈片

n PPT設(shè)計(jì)的基本原則 :結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)

n PPT邏輯設(shè)計(jì)清晰化:一級、二級、三級、四級、內(nèi)容

n PPT內(nèi)容視覺化:

—PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

—用圖表說話 :圖表數(shù)字

—文字排版 :對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白

n PPT播放動(dòng)態(tài)化:3D視覺、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、動(dòng)畫播放

n PPT演示配合

案例:手機(jī)市場調(diào)研PPT、家具市場調(diào)研PPT



第四單元  全感官互動(dòng)與控場技術(shù)

第10章 商務(wù)呈現(xiàn)中的溝通與說服技巧(采用多案例講解)

n 語言文字設(shè)計(jì),提升表達(dá)魅力

—語言表達(dá)八項(xiàng)注意

—提升語言能力的三項(xiàng)核心技術(shù)

n 溝通說服技巧

—用圖像化信息吸引對方

—討論議題的包裝

—堅(jiān)持某一立場的成本效益

練習(xí):魔術(shù)公式——如何給建議 

案例:荀息覲見

—讓對方相信這樣做才是對的

—運(yùn)用小協(xié)議與大原則推進(jìn)談話

——小組討論:工作中案例分析實(shí)戰(zhàn)


第11章 誠信且有技巧地回答決策者即席提問

n 回答決策者即席提問的方法論

—問題明確時(shí):陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題,建立問題邏輯樹

—問題不明確:從信息資料入手,設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架,建立問題邏輯樹

n 處理和回答問題的專業(yè)技巧——兩備五注意法

n 即席回答的六字真言和邏輯樹思考法

n 與難相處的決策者打交道和處理棘手問題

n 處理反對意見的技巧

——練習(xí):使用金字塔原理應(yīng)對即席回答


第五單元  延伸課堂(根據(jù)授課時(shí)間選學(xué)選練)

第12章 實(shí)際工作常用表達(dá)場景訓(xùn)練

n 會(huì)議主持

n 產(chǎn)品介紹

n 酒宴祝詞

n 工作匯報(bào)

n 競職競聘




 

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授課技巧2天   01.30

三維六步,把課講好(授課技巧)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層1.2.課程背景問題一,講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;問題二,上臺(tái)后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;問題三,聲音輕柔,缺乏穿透力,語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語音音調(diào)平緩,缺乏感染力;問題四,教學(xué)中不會(huì)與學(xué)員互動(dòng),無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)場氣氛沉悶;問題五,結(jié)束

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煙草行業(yè)教學(xué)演繹賽前輔導(dǎo)1.1.培訓(xùn)對象參賽型兼職內(nèi)訓(xùn)師1.2.課程背景問題一,講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;問題二,上臺(tái)后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;問題三,聲音輕柔,缺乏穿透力,語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語音音調(diào)平緩,缺乏感染力;問題四,教學(xué)中不會(huì)與學(xué)員互動(dòng),無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)場氣氛沉悶;問題五,結(jié)束時(shí),草草收尾,缺乏渲染力和感

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思維導(dǎo)圖—讓你的思想躍然紙上一、課程背景:職場思維導(dǎo)圖是一種優(yōu)化思維、提升工作效率、解決工作難題的簡單而高效的工具。波音公司曾運(yùn)用思維導(dǎo)圖,高效地完成了波音747的設(shè)計(jì),把需要6年完成的設(shè)計(jì)縮短到6個(gè)月。    在國內(nèi),越來越多的企業(yè)希望學(xué)習(xí)并運(yùn)用思維導(dǎo)圖,他們常嘆——  怎么才能快速掌握思維導(dǎo)圖的原理?  如何繪制思維導(dǎo)圖與進(jìn)行思維分析?  如何運(yùn)用思維導(dǎo)

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小白就能學(xué)會(huì)的微課(崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與微課設(shè)計(jì)開發(fā))1.1.培訓(xùn)對象企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師:技術(shù)崗、高技能崗、項(xiàng)目管理崗,無需攝影師、編程師、剪輯師經(jīng)驗(yàn)1.2.需求分析(1)關(guān)于微課制作:既能設(shè)計(jì)微課,又能快捷制作,才是該學(xué)的微課技術(shù)第一個(gè)問題,是不是所有的課程都適合開發(fā)成微課?微課只是短????微課制作開發(fā)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?第二個(gè)問題,學(xué)習(xí)企業(yè)微課,我們最

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粘性溝通,掌握你的關(guān)鍵對話1.1.培訓(xùn)對象需要進(jìn)行高效能溝通的技術(shù)人員、中基層管理人員1.2.課程背景你一定遇到過下列情況:向上司提出你的精心設(shè)計(jì)方案,卻被潑了一頭冷水;要求下屬加班,下屬以沉默相對抗;跨部門溝通協(xié)調(diào),對方推脫狡辯;想和客戶交流,久久不能推進(jìn)。當(dāng)遇到這些情況時(shí),你是沉默以對,還是尖刻批評,抑或是拍案而起?別灰心喪氣,因?yàn)榇蟛糠秩撕湍阋粯樱诿?/p>

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最能打動(dòng)客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)1.1.培訓(xùn)對象有做策劃案演示、產(chǎn)品介紹及會(huì)議發(fā)言需要的人(側(cè)重對外)1.2.課程背景(1)商務(wù)呈現(xiàn):時(shí)至今日,越來越多的企業(yè)開始重視商務(wù)呈現(xiàn),并請我?guī)椭髽I(yè)員工提高這方面的能力。一般來說,企業(yè)內(nèi)部針對商務(wù)呈現(xiàn)所展開的培訓(xùn),會(huì)將重點(diǎn)放在演講訓(xùn)練上,因此通常都會(huì)假定會(huì)場比較大,聽眾較多,需要使用屏幕投影來進(jìn)行。不過,上述模式是否就是受

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結(jié)構(gòu)思考力與職場應(yīng)用主講:曹茜老師【課程背景】金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問芭芭拉?明托(BarbaraMinto)首創(chuàng)。金字塔原理能幫助你解決哪些問題?●思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。●書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益

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崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與課程設(shè)計(jì)開發(fā)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開發(fā):既能萃取經(jīng)驗(yàn),又能設(shè)計(jì)課程,才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)問題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課?怎么鎖定有價(jià)值的課題?問題二,如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)?問題三,我有一肚子

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路演—在路上演繹我們的人生主講人:曹茜老師[pic]在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代浪潮里,從來不缺少動(dòng)聽的創(chuàng)業(yè)故事?!皠?chuàng)業(yè)”一詞已然成為當(dāng)下中國人尤其是年輕人的夢想。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢,資本無疑是關(guān)鍵一環(huán),而吸引資本則需要路演助力。那么投資人憑什么看中你的項(xiàng)目?如何選項(xiàng)目?你的項(xiàng)目對投資方而言有什么“非投不可”的價(jià)值?種種項(xiàng)目中的問題、優(yōu)勢或弊端,投資方都能透過路演

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敏捷課程開發(fā)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開發(fā):既能萃取經(jīng)驗(yàn),又能設(shè)計(jì)課程,才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)問題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課?怎么鎖定有價(jià)值的課題?問題二,如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計(jì)邏輯是什么?怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)?問題三,我有一肚子經(jīng)驗(yàn),如何總結(jié)

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