《MTP—中層管理技能提升訓練》
《MTP—中層管理技能提升訓練》詳細內(nèi)容
《MTP—中層管理技能提升訓練》
一、中層管理者的角色認知
1、中層管理者的角色定位
贏在中層,抓住重點提升自我
2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務
A、把握團隊方向
B、提升團隊成員勝任能力
C、控制團隊秩序
3、管理者應具備的素質(zhì)要求
思考:中層管理者感覺“累”主要原因是什么?
二、目標與計劃管理
1、目標管理的SMART原則。
2、目標管理執(zhí)行過程。
3、設(shè)定目標的程序。
4、設(shè)定個人工作目標的七大步驟。
5、協(xié)助部屬設(shè)定工作目標的七大步驟。
6、制定工作計劃的六個步驟。
案例:以周計劃為例,運用5W2H法,做好工作計劃。
三、選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技巧
1、精準化選人五項修煉,讓你快速選準人才
現(xiàn)場演練:某食品企業(yè)招聘區(qū)域經(jīng)理
2、九型人格與崗位匹配
3、員工培育與發(fā)展計劃
1)“85”后入職,我們主要關(guān)注哪些內(nèi)容
2)完善培訓體系,加強員工入職、在職和晉升培訓
案例:某上市服裝企業(yè)對“85后”入職培訓
3)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展愿景,激發(fā)員工樹立個人發(fā)展目標與計劃
4)如何為新員工選派合適的師傅(傳幫帶的注意事項)
案例:某制造企業(yè)如何為車間新員工選派師傅。
5)密切對員工的跟蹤服務、績效反饋與溝通
6)讓下屬獲得快速成長的八大途徑
7)制定培養(yǎng)接班人機制,做好人才梯隊建設(shè)
4、用好人才
5、用合理的薪酬績效激勵機制留人
6、用人性化制度留住部門人才
7、依靠管理者的魅力留人
案例:某制造企業(yè)兩個生產(chǎn)車間人員流失的差異。
8、用員工職業(yè)生涯規(guī)劃塑造人才
9、用和諧的企業(yè)文化氛圍留人
1)真正推行“內(nèi)部客戶關(guān)系”
案例:海爾的內(nèi)部客戶
2)留住人才的四個機會
3)快樂工作
四、管理溝通的藝術(shù)
1、人與人相處不好的根源
2、溝通三原則
3、有效溝通的10個技巧
4、與上級溝通的關(guān)鍵技巧
5、與下級溝通的關(guān)鍵技巧
6、跨部門平行溝通的關(guān)鍵技巧
7、溝通協(xié)調(diào)的三種境界
五、沖突管理:顧全大局,化干戈為玉帛
1、理解沖突:沖突無處不在
2、沖突發(fā)生的原因分析
3、沖突發(fā)生的三個層次
4、處理沖突的五種策略
5、處理沖突的九種技巧
6、減少沖突發(fā)生的關(guān)鍵
案例:某上市服裝企業(yè)組織籃球比賽
六、教練下屬,培養(yǎng)能打“勝仗”的部屬
1、理解教練:教練是什么?
2、注意事項:如何當好教練?
3、管理好自己身上的“猴子”。
4、培養(yǎng)每個下屬都有專長。
5、善于合理授權(quán)。
七、績效管理:打造高績效團隊
1、如何幫助下屬設(shè)定績效目標?
2、客戶理論。
3、如何使績效反饋面談真正落地?
4、有效引導下屬改進績效的策略。
八、激發(fā)部屬內(nèi)心動力,創(chuàng)造卓越業(yè)績
1、基本原理:馬斯諾需求層次理論。
2、對四種不同人格類型激勵的策略。
3、五種有效激勵方式的神奇力量。
案例:某知名電動車銷售員。
4、不斷增強下屬意志力的四大策略。
九、提升自身影響力
1、沒有影響力,就沒有領(lǐng)導力
2、員工心中的好領(lǐng)導
3、擴大影響力的三個要素
4、有效影響下屬的四種途徑
裴宏偉老師的其它課程
《高效執(zhí)行力提升訓練》中高層二天課綱 05.07
《高效執(zhí)行力提升訓練》主講:裴宏偉課程背景:管理者工作積極性不高,缺乏工作激情,沒有長遠的目標規(guī)劃,工作效率降低,面對上級下達的目標任務,缺乏達成的堅定信念,遇到困難容易放棄,常常導致目標不能保質(zhì)保量完成,而且完不成任務時善于為自己找借口推卸責任。團隊整體的執(zhí)行力遠遠跟不上企業(yè)的發(fā)展,需急待提升管理者的執(zhí)行效率,并讓其掌握提高部屬執(zhí)行力的方法與技巧。培訓目標
講師:裴宏偉詳情
《員工執(zhí)行力提升訓練》二天課綱 05.07
《員工執(zhí)行力提升訓練》主講:裴宏偉課程背景:員工積極性不高,缺乏工作激情,工作沒有長遠規(guī)劃,工作效率降低,面對上級下達的目標任務,缺乏達成的信念,遇到困難容易放棄,常常導致目標不能保質(zhì)保量完成,而且完不成任務時善于為自己找借口推卸責任,需急待提升員工自身的執(zhí)行效率。培訓目標:“知識是學來的,能力是練出來的”。本課程經(jīng)過從第一階段心態(tài)思維調(diào)整、第二階段目標計劃
講師:裴宏偉詳情
《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練》主講:裴宏偉課時標準:一天(6小時)參訓對象:新員工、基層員工等培訓目標:調(diào)整學員心態(tài),明確提長職業(yè)化素養(yǎng)的重要意義,重點增強員工責任意識、相互信任感,提高溝通能力、執(zhí)行力和團隊合作意識,以及在遇到困難時學會自我激勵的方法與技巧。課程特色:不是僅僅去“講”,更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去體驗和感悟。課程主要內(nèi)容一、首先按照參
講師:裴宏偉詳情
《職場人士的時間管理》一天課綱 05.07
《職場人士的時間管理》主講:裴宏偉課程目標:職場人必須認識到時間管理的重要性,減少個人在工作時間上的浪費;了解職場人克服時間管理的心理障礙;掌握職場人做好個人時間規(guī)劃的6種有效方法;了解并掌握做好時間管理的有效方法與工具,讓自己的工作時間產(chǎn)生更大價值。特點:不是僅僅去“講”,更多的是針對每項技能帶著學員去“訓練”。讓學員有效掌握簡單易行的目標與時間管理技能,
講師:裴宏偉詳情
《目標管理》中高層1天課綱 05.07
《目標管理》主講:裴宏偉課程背景:企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理、計劃制定與有效執(zhí)行的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實目標計劃,達成預定目標,員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營績效。通過學習本課程,您將能夠:全面了解目標管理與計劃制定的具
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《如何做好上司左右手》課綱 05.07
《如何做好上司左右手》主講:裴宏偉課時標準:一天(6小時)參訓對象:中層管理人員、業(yè)務骨干等培訓方式:授課+案例分析+情景演練,注重現(xiàn)場訓練提升課程目標:1、使學員樹立良好的職業(yè)心態(tài),做有準備的被領(lǐng)導者;2、掌握如何與領(lǐng)導建立和諧關(guān)系的有效方法與技巧;3、掌握如何領(lǐng)會領(lǐng)導的真實意圖,與領(lǐng)導配合默契;4、如何自我激勵,高效行動達到領(lǐng)導期望的目標;5、掌握檢驗是
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《時間管理與華為實踐》課綱 05.07
《時間管理與華為實踐》主講:裴宏偉課時標準:-天(6小時)。授課方式:授課+案例+情景演練+體驗式,注重現(xiàn)場訓練提升。課程目標:1、讓學員認識到時間管理的重要性,減少個人工作時間的浪費;2、了解克服時間管理的心理障礙和管理工作時間的六大法則;3、了解并掌握時間管理的有效方法與工具,在工作中讓自己的時間產(chǎn)生更大價值,切實提高工作效率。特點:不是僅僅去“講”,更
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《有效授權(quán)與激勵》一天課綱 05.07
《有效授權(quán)與激勵》主講:裴宏偉課時標準:一天(6小時)參訓對象:中高層管理人員培訓目標:讓管理者了解有效授權(quán)的重要意義,掌握對下屬有效授權(quán)的具體操作步驟與技巧,并通過有效授權(quán)激勵部屬達成目標的方法與技巧,靈活運用激勵機制,有效激發(fā)部屬的工作激情,實現(xiàn)團隊整體業(yè)績的不斷攀升。課程主要內(nèi)容一、作為管理者,為什么會感覺自己比較累二、如何理解“有效授權(quán)”1、什么是“
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《跨部門溝通與協(xié)作》一天課綱 05.07
《跨部門溝通與協(xié)作》主講:裴宏偉課程背景:一個部門的成功,除了本部門團隊本身的努力之外,如何與組織內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)作更是關(guān)鍵。然而,為什么跨部門溝通不暢、相互推矮的問題反復發(fā)生?為什么一件事情由一個部門主導另一個部門配合就沒人配合?如何挖掘跨部門溝通問題的根源,提升跨部門人員的溝通技能?如何有效打破部門墻,克服部門間的溝通障礙?如何提升部門間的溝通與協(xié)作
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《打造團隊凝聚力訓練》全員1-2天課綱 05.07
《打造團隊凝聚力訓練》主講:裴宏偉課時標準:1-2天(6-12小時)參訓對象:全員培訓方式:授課+案例分析+情景演練+體驗式,注重現(xiàn)場訓練,突出實戰(zhàn)、實用性培訓目標:1、調(diào)整員工心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣;2、增強員工的工作責任感和團隊合作精神;3、增強員工之間的相互信任和集體榮譽感;4、升華團隊凝聚力,時刻為團隊榮譽而戰(zhàn)。課程特色:不是僅僅去“講”,更多的是
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