《MTP—中層管理技能提升訓練》

  培訓講師:裴宏偉

講師背景:
裴宏偉老師簡介資深人力資源與通用管理專家國家高級人力資源管理師職稱中國人力資源領(lǐng)域十佳實戰(zhàn)講師資深高等院校畢業(yè)生就業(yè)指導專家創(chuàng)新人力資源管理技能提升的研究者和踐行者實戰(zhàn)經(jīng)驗曾任:中國上市服裝連鎖企業(yè)361°公司——人力資源總監(jiān)曾任:新加坡華 詳細>>

裴宏偉
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《MTP—中層管理技能提升訓練》詳細內(nèi)容

《MTP—中層管理技能提升訓練》

一、中層管理者的角色認知

1、中層管理者的角色定位

贏在中層,抓住重點提升自我

2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務

   A、把握團隊方向
    B、提升團隊成員勝任能力
    C、控制團隊秩序

3、管理者應具備的素質(zhì)要求

   思考:中層管理者感覺“累”主要原因是什么?

二、目標與計劃管理

1、目標管理的SMART原則。

2、目標管理執(zhí)行過程。

3、設(shè)定目標的程序。

4、設(shè)定個人工作目標的七大步驟。

5、協(xié)助部屬設(shè)定工作目標的七大步驟。

6、制定工作計劃的六個步驟。

案例:以周計劃為例,運用5W2H法,做好工作計劃。

三、選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技巧

1、精準化選人五項修煉,讓你快速選準人才

   現(xiàn)場演練:某食品企業(yè)招聘區(qū)域經(jīng)理

2、九型人格與崗位匹配

3、員工培育與發(fā)展計劃

 1)“85”后入職,我們主要關(guān)注哪些內(nèi)容

2)完善培訓體系,加強員工入職、在職和晉升培訓 

    案例:某上市服裝企業(yè)對“85后”入職培訓

3)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展愿景,激發(fā)員工樹立個人發(fā)展目標與計劃

4)如何為新員工選派合適的師傅(傳幫帶的注意事項)

   案例:某制造企業(yè)如何為車間新員工選派師傅。

5)密切對員工的跟蹤服務、績效反饋與溝通

6)讓下屬獲得快速成長的八大途徑

7)制定培養(yǎng)接班人機制,做好人才梯隊建設(shè)

4、用好人才

5、用合理的薪酬績效激勵機制留人

6、用人性化制度留住部門人才

7、依靠管理者的魅力留人

案例:某制造企業(yè)兩個生產(chǎn)車間人員流失的差異。

8、用員工職業(yè)生涯規(guī)劃塑造人才

9、用和諧的企業(yè)文化氛圍留人

  1)真正推行“內(nèi)部客戶關(guān)系”

    案例:海爾的內(nèi)部客戶

2)留住人才的四個機會

3)快樂工作

四、管理溝通的藝術(shù)

1、人與人相處不好的根源

2、溝通三原則

3、有效溝通的10個技巧

4、與上級溝通的關(guān)鍵技巧

5、與下級溝通的關(guān)鍵技巧

6、跨部門平行溝通的關(guān)鍵技巧

7、溝通協(xié)調(diào)的三種境界

五、沖突管理:顧全大局,化干戈為玉帛

1、理解沖突:沖突無處不在

2、沖突發(fā)生的原因分析

3、沖突發(fā)生的三個層次

4、處理沖突的五種策略

5、處理沖突的九種技巧

6、減少沖突發(fā)生的關(guān)鍵

案例:某上市服裝企業(yè)組織籃球比賽

六、教練下屬,培養(yǎng)能打“勝仗”的部屬 

1、理解教練:教練是什么?

2、注意事項:如何當好教練? 

3、管理好自己身上的“猴子”。

4、培養(yǎng)每個下屬都有專長。

5、善于合理授權(quán)。

七、績效管理:打造高績效團隊

1、如何幫助下屬設(shè)定績效目標?

2、客戶理論。

3、如何使績效反饋面談真正落地?

4、有效引導下屬改進績效的策略。

八、激發(fā)部屬內(nèi)心動力,創(chuàng)造卓越業(yè)績

1、基本原理:馬斯諾需求層次理論。

2、對四種不同人格類型激勵的策略。

3、五種有效激勵方式的神奇力量。

    案例:某知名電動車銷售員。

4、不斷增強下屬意志力的四大策略。

九、提升自身影響力

1、沒有影響力,就沒有領(lǐng)導力

2、員工心中的好領(lǐng)導

3、擴大影響力的三個要素

4、有效影響下屬的四種途徑

 

裴宏偉老師的其它課程

《高效執(zhí)行力提升訓練》主講:裴宏偉課程背景:管理者工作積極性不高,缺乏工作激情,沒有長遠的目標規(guī)劃,工作效率降低,面對上級下達的目標任務,缺乏達成的堅定信念,遇到困難容易放棄,常常導致目標不能保質(zhì)保量完成,而且完不成任務時善于為自己找借口推卸責任。團隊整體的執(zhí)行力遠遠跟不上企業(yè)的發(fā)展,需急待提升管理者的執(zhí)行效率,并讓其掌握提高部屬執(zhí)行力的方法與技巧。培訓目標

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《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練》主講:裴宏偉課時標準:一天(6小時)參訓對象:新員工、基層員工等培訓目標:調(diào)整學員心態(tài),明確提長職業(yè)化素養(yǎng)的重要意義,重點增強員工責任意識、相互信任感,提高溝通能力、執(zhí)行力和團隊合作意識,以及在遇到困難時學會自我激勵的方法與技巧。課程特色:不是僅僅去“講”,更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去體驗和感悟。課程主要內(nèi)容一、首先按照參

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《職場人士的時間管理》主講:裴宏偉課程目標:職場人必須認識到時間管理的重要性,減少個人在工作時間上的浪費;了解職場人克服時間管理的心理障礙;掌握職場人做好個人時間規(guī)劃的6種有效方法;了解并掌握做好時間管理的有效方法與工具,讓自己的工作時間產(chǎn)生更大價值。特點:不是僅僅去“講”,更多的是針對每項技能帶著學員去“訓練”。讓學員有效掌握簡單易行的目標與時間管理技能,

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《目標管理》主講:裴宏偉課程背景:企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理、計劃制定與有效執(zhí)行的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實目標計劃,達成預定目標,員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營績效。通過學習本課程,您將能夠:全面了解目標管理與計劃制定的具

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《如何做好上司左右手》主講:裴宏偉課時標準:一天(6小時)參訓對象:中層管理人員、業(yè)務骨干等培訓方式:授課+案例分析+情景演練,注重現(xiàn)場訓練提升課程目標:1、使學員樹立良好的職業(yè)心態(tài),做有準備的被領(lǐng)導者;2、掌握如何與領(lǐng)導建立和諧關(guān)系的有效方法與技巧;3、掌握如何領(lǐng)會領(lǐng)導的真實意圖,與領(lǐng)導配合默契;4、如何自我激勵,高效行動達到領(lǐng)導期望的目標;5、掌握檢驗是

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《時間管理與華為實踐》主講:裴宏偉課時標準:-天(6小時)。授課方式:授課+案例+情景演練+體驗式,注重現(xiàn)場訓練提升。課程目標:1、讓學員認識到時間管理的重要性,減少個人工作時間的浪費;2、了解克服時間管理的心理障礙和管理工作時間的六大法則;3、了解并掌握時間管理的有效方法與工具,在工作中讓自己的時間產(chǎn)生更大價值,切實提高工作效率。特點:不是僅僅去“講”,更

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《有效授權(quán)與激勵》主講:裴宏偉課時標準:一天(6小時)參訓對象:中高層管理人員培訓目標:讓管理者了解有效授權(quán)的重要意義,掌握對下屬有效授權(quán)的具體操作步驟與技巧,并通過有效授權(quán)激勵部屬達成目標的方法與技巧,靈活運用激勵機制,有效激發(fā)部屬的工作激情,實現(xiàn)團隊整體業(yè)績的不斷攀升。課程主要內(nèi)容一、作為管理者,為什么會感覺自己比較累二、如何理解“有效授權(quán)”1、什么是“

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