職業(yè)經(jīng)理人的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)

  培訓講師：鄧夢嵐

講師背景：
鄧夢嵐老師國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師?國家二級心理咨詢師?EAP（員工心理援助計劃）項目培訓導師?“企業(yè)心理診斷”應用項目診斷專家、高級導師?香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師教育背景:實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗：?先后服務知 詳細>>

鄧夢嵐
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職業(yè)經(jīng)理人的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)詳細內容

職業(yè)經(jīng)理人的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)

 一、角色缺陷——經(jīng)理人發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn)

1. 缺乏進取心/不學習

2. 等、靠、要/歸罪于外

3. 拖延、抱怨、推諉、攀比

  二、角色雷達——掃描經(jīng)理人在組織中的價值

1. 上下級的“助力器”

2. 組織管理的“緩沖器”

  三、角色思考——角色變化引發(fā)的行為思考

1. 管理對象思考

2. 工作職責思考工作

3. 行為思考——PDCA改善循環(huán)

4. 人際關系思考——角色五位關系轉換

5. 工作權限思考——權力的五個基礎

  四、角色定位——解析經(jīng)理人在組織中的定位

1. 作為下屬經(jīng)理人的角色定位

a) 角色定位——計劃執(zhí)行者

b) 作為下屬經(jīng)理人的角色錯位

c) 作為下屬經(jīng)理人的職業(yè)準則

2. 作為同事經(jīng)理人的角色定位

a) 角色定位——內部客戶  

b) 為什么不能把同事看成內部客戶

c) 如何改善內部客戶關系

3. 作為上司經(jīng)理人的角色定位

a) 角色定位——教練型領導者

b) 作為上司經(jīng)理人的角色錯位與轉換

c) 作為教練型領導者的角色演繹

五、角色塑造——管理者的素質與修養(yǎng)

1. 管理者素質十大條件論

2. 管理者必備的素質——責任心！

a) 責任的含義

b) 責任感缺失的表現(xiàn)和危害

c) 測試：你有責任意識嗎？

d) 責任心的五種體現(xiàn)方式



 

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