銀行網(wǎng)點營銷活動策劃與實施

  培訓(xùn)講師:閆和平

講師背景:
講師介紹閆和平《管理者之劍—問題分析與解決》版權(quán)課程授權(quán)講師《網(wǎng)點產(chǎn)能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營銷與獲客新方法》課程版權(quán)擁有者北大、清華、上海財大等銀行高管班特聘講師專注銀行咨詢培訓(xùn)14年,實戰(zhàn)培訓(xùn)師曾為工、農(nóng)、中、建、交、招商、中信、 詳細(xì)>>

閆和平
    課程咨詢電話:

銀行網(wǎng)點營銷活動策劃與實施詳細(xì)內(nèi)容

銀行網(wǎng)點營銷活動策劃與實施

**單元   沙龍與外拓營銷活動成功的三大要素

1、活動前的客戶分類管理

   案例分享:民生銀行沙龍活動的精準(zhǔn)定位

2、活動的持續(xù)性原則

   案例分享:某行巨資下的沙龍活動失敗案例

3、活動的細(xì)化原則

   案例分享:一個小小細(xì)節(jié)帶給客戶的感動

第二單元    沙龍與外拓營銷活動方式的三大轉(zhuǎn)變

1、活動由傳統(tǒng)向新媒體的轉(zhuǎn)變

   案例分享:沙龍活動中新媒體運用帶來的1200萬存款

2、活動由維護(hù)向新客戶開發(fā)轉(zhuǎn)變

   案例分享:老客戶的二次開發(fā)與新客戶的開發(fā)同步

3、活動由單體開發(fā)向批量開發(fā)轉(zhuǎn)變

   案例分享:一次活動帶來的保險成交率24%

第三單元   沙龍與外拓營銷活動主題

1、活動主題與產(chǎn)品的匹配原則

 案例分享:某銀行的親子互動帶來的315萬理財銷售

2、短期活動主題與長期活動主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)

  案例分享:某銀行的192個客戶,470萬存款

3、活動主題名字選定的兩大要求

  案例分享:民生銀行的蛋糕DIY

第四單元  沙龍與外拓營銷營銷活動實施

1、活動中的電話邀約技巧

   案例分享:老客戶與新客戶的

2、營銷活動策劃的三大注意事項

   案例分享:南寧某銀行定向化營銷活動策劃分享

3、營銷活動前的三大注意事項

   案例分享:過程還是形式?

4、營銷活動實施的兩大核心要素

   案例分享:心急吃不了熱豆腐

5、活動現(xiàn)場管理

   案例分享:從簽到到送客

6、營銷活動中的現(xiàn)場把控要點

   案例分享:某銀行的社區(qū)老人關(guān)愛

第五單元  沙龍與外拓營銷活動后續(xù)

1、營銷活動的后續(xù)跟蹤

   案例分享:廣場舞的成功與失敗

2、營銷活動現(xiàn)場客戶的后續(xù)參與

3、營銷活動優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法

  案例分享:某銀行的營銷活動后客戶跟蹤帶來3個大客戶

第六單元   沙龍與外拓營銷活動中員工素質(zhì)的提升

1、什么是客戶需求?

   視頻分享:您了解自己的需求嗎?

2、銀行營銷與傳統(tǒng)行業(yè)營銷的本質(zhì)區(qū)別

   案例分享:營銷的本質(zhì)

3、銀行產(chǎn)品核心價值是什么?

   案例分享:存款、理財、電子銀行產(chǎn)品您賣的是什么?

4、換位思考在營銷中的運用

   案例分享:(1)換位思考是一項技能;(2)老板買學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎?

第七單元   沙龍與外拓營銷在客戶關(guān)系維護(hù)中的運用

1、活動在客戶關(guān)系維護(hù)中的必要性

   案例分享:您多久沒有理你的客戶了?

2、活動在客戶關(guān)系維護(hù)中的3大核心作用

   案例分享:40萬一年定存送一輛電動車的失敗案例

3、活動在銀行客戶維護(hù)的常用方式

l 案例分享:知己的“由來”

4、活動在維護(hù)客戶時對知識寬度的四大要求

第八單元  微信在營銷活動中的運用

1、銀行營銷方式的微與巧的變化

  案例分享:銀行“微”與“巧”營銷的開啟

2、客戶經(jīng)理用微信的小試牛刀

   案例分享:一個“附近的人”帶來的私行客戶

3、微信在陌生客戶中的開發(fā)

   案例分享:銀行網(wǎng)格化營銷中微信的“天大”作用

4、微信在客戶外拓中的使用技巧

   案例分享:失敗外拓營銷中的意外收獲

5、微信在存量客戶二次營銷中的使用

   案例分享:32個贊帶來的百萬理財

6、微信在沙龍活動中的定海神針

   案例分享:比電話邀約還精準(zhǔn)的沙龍活動

7、微信群的魅力

   案例分享:感動客戶的“十五年失聯(lián)朋友的再次聚會”

8、銀行產(chǎn)品的**時間

   案例分享:微信帶來的**時間

第九單元    沙龍與外拓營銷活動的落地基礎(chǔ)

1. 知行合一為一切目前實行之必要條件

2. 變革即重生

3. 行動才是有效的手段

 

 

 

閆和平老師的其它課程

《2024年郵儲開門紅旺季營銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財、保險、貴金屬、存款任務(wù)越來越重,客戶見面機(jī)會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??郵儲成立時間短,金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2024年開門紅如何提前蓄客??隨著短視頻自媒體的普及

 講師:閆和平詳情


《2024年銀行開門紅旺季營銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財、保險、貴金屬、存款、貸款任務(wù)越來越重,客戶見面機(jī)會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的理財、保險、金融意識及知識越來越多,自身越來越專業(yè),2024年開門

 講師:閆和平詳情


《2024年農(nóng)商行開門紅旺季營銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??存款、貸款任務(wù)越來越重,客戶見面機(jī)會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2024年開門紅如何提前蓄客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的金融知識和意識越來越強(qiáng),自

 講師:閆和平詳情


《2024年銀行開門紅旺季營銷暨產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學(xué)還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財、保險、貴金屬、存款任務(wù)越來越重,客戶見面機(jī)會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的理財、保險意識越來越強(qiáng),自身越來越專業(yè),2024年開門紅員工應(yīng)該怎么活客

 講師:閆和平詳情


部分大堂經(jīng)理角色認(rèn)知1、大堂經(jīng)理的定位2、大堂經(jīng)理的職責(zé)3、大堂經(jīng)理的價值第二部分大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理1、營業(yè)網(wǎng)點的物理布局興業(yè)銀行網(wǎng)點案例分享2、現(xiàn)場管理中的環(huán)境管理1)營業(yè)前“傻瓜式”的“五查”方法;2)營業(yè)中3)營業(yè)后“三檢查”步驟;怎么才能讓“一填寫”不再是走形式;怎樣才能發(fā)揮“一報告”的價值,發(fā)現(xiàn)自己的價值。3、大堂經(jīng)理的現(xiàn)場人員管理1)客戶的管理“

 講師:閆和平詳情


部分銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型趨勢1、國外銀行網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀分析世界銀行富國銀行的網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀2、國內(nèi)不同銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀建行轉(zhuǎn)型分析、農(nóng)行轉(zhuǎn)型分析3、國內(nèi)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的必要性第二部分網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點的合理分區(qū)1、銀行網(wǎng)點分區(qū)的依據(jù)2、銀行網(wǎng)點分區(qū)的案例分析興業(yè)銀行網(wǎng)點案例分享第三部分銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中硬件環(huán)境的布置1、網(wǎng)點內(nèi)部硬件環(huán)境布局依據(jù)2、網(wǎng)點硬件環(huán)境暗訪檢查要點分析第四

 講師:閆和平詳情


部分支行長的角色認(rèn)知1、支行長的自我定位2、支行長的職場定位第二部分支行長人員管理技能提升1、團(tuán)隊成員的預(yù)期管理2、團(tuán)隊成員的有效激勵及授權(quán)3、員工的個體輔導(dǎo)技能訓(xùn)練4、團(tuán)隊的知行合一執(zhí)行方法第三部分支行長網(wǎng)點現(xiàn)場管理1、網(wǎng)點的現(xiàn)場環(huán)境管理2、網(wǎng)點員工的服務(wù)營銷技能輔導(dǎo)1)大堂經(jīng)理崗位的服務(wù)營銷輔導(dǎo)技能一個優(yōu)秀大堂經(jīng)理的自我成長歷程2)柜員服務(wù)營銷技巧技能訓(xùn)

 講師:閆和平詳情


部分支行長的角色認(rèn)知1、支行長的自我定位2、支行長的職場定位第二部分支行長人員管理技能提升1、團(tuán)隊成員的預(yù)期管理2、團(tuán)隊成員的有效激勵及授權(quán)3、員工的個體輔導(dǎo)技能訓(xùn)練4、團(tuán)隊的知行合一執(zhí)行方法第三部分支行長網(wǎng)點現(xiàn)場管理1、網(wǎng)點的現(xiàn)場環(huán)境管理2、網(wǎng)點員工的服務(wù)營銷技能輔導(dǎo)1)大堂經(jīng)理崗位的服務(wù)營銷輔導(dǎo)技能一個優(yōu)秀大堂經(jīng)理的自我成長歷程2)柜員服務(wù)營銷技巧技能訓(xùn)

 講師:閆和平詳情


部分柜員的自我認(rèn)知1、柜員的自我認(rèn)知2、柜員的職業(yè)生涯第二部分柜員的禮儀訓(xùn)練1、一個合格柜員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練1)站姿2)坐姿3)行走4)服裝以及配飾2、柜員的服務(wù)禮儀訓(xùn)練1)辦理業(yè)務(wù)中的行為禮儀訓(xùn)練2)辦理業(yè)務(wù)中的語言禮儀訓(xùn)練一個連續(xù)幾年優(yōu)秀柜員的自述第三部分柜員的服務(wù)營銷技能1、柜員的服務(wù)技能訓(xùn)練2、柜員的營銷話術(shù)訓(xùn)練1)一句話營銷2)一個柜員7000萬的銷

 講師:閆和平詳情


部分提升核心競爭力的銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型1、目前銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀分析2、這么多年了銀行到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型?3、新環(huán)境下國內(nèi)銀行轉(zhuǎn)型的目標(biāo)4、銀行轉(zhuǎn)型的具體思路和方法5、國外銀行網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀分析世界銀行富國銀行的網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀6、國內(nèi)不同銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀建行轉(zhuǎn)型分析、農(nóng)行轉(zhuǎn)型分析第二部分轉(zhuǎn)型銀行網(wǎng)點中現(xiàn)場環(huán)境管理1、銀行網(wǎng)點功能區(qū)的合理劃分的依據(jù)興業(yè)銀行網(wǎng)點案例分享2、銀行網(wǎng)

 講師:閆和平詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有