連鎖實體企業(yè)微信O2O及單店社群營銷

  培訓講師:張守輝

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老師職務:?上海映輝網(wǎng)絡創(chuàng)始人揮手間互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉型社群創(chuàng)始人?2011年阿里學院獅王爭霸賽十大講師特約講師?上海百度公司特聘網(wǎng)絡營銷講師?上海交大復旦管院上海財大外聘互聯(lián)網(wǎng)營銷老師?中國傳媒大學北大傳統(tǒng)企業(yè)轉型及新媒體講師?上海交通大學安 詳細>>

張守輝
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連鎖實體企業(yè)微信O2O及單店社群營銷詳細內(nèi)容

連鎖實體企業(yè)微信O2O及單店社群營銷

**講:趨勢篇:微信營銷及連鎖企業(yè)O2O2O發(fā)展趨勢及用戶習慣改變

1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化(去中心化、去中介化等)及連鎖實體行業(yè)的應用

2. 微信社群營銷和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及連鎖企業(yè)的應對方法

3. 線上競爭紅海下連鎖行業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和微信社群

4. 85后、90后新興消費族群4大特質及社群對連鎖企業(yè)的影響

5. 連鎖企業(yè)單店流量營銷轉換及單店流量入口方法和做法

6. 連鎖企業(yè)單店微信營銷的玩法及要點(進店客戶,個人朋友圈,單店社群,個人社群)

7. 微信營銷進店客戶及O2O2O的銷售閉環(huán)(線下到線上到線下)


第二講:企業(yè)微營銷架構篇:連鎖企業(yè)如何在所有店之間建立社群微營銷系統(tǒng)

1. 總部和各個分店單獨手機及建立微信賬戶的方法原則

2. 總部如何**朋友圈和社群統(tǒng)一指導并給各個分店提供營銷支持

3. 各個分店如何根據(jù)總部要求建立自己的朋友圈和社群系統(tǒng)

4. 總部如何監(jiān)控和抽查各個分店的社群和朋友圈的運營

5. 基于員工個人微店的O2O績效管理系統(tǒng)案例分析(蘇寧為例)

6. 基于企業(yè)公眾賬戶微店的O2O績效管理系統(tǒng)案例分析(某家紡連鎖為例)


第三講:運營社群實戰(zhàn)篇:連鎖企業(yè)單店如何利用運營微信社群及增加銷售

1. 討論:幾種二維碼和使用場景(朋友圈二維碼、社群二維碼、公眾賬戶二維碼)

2. 圍繞二維碼讓進店客戶進入微信線上的5大要點(二維碼位置,活動策劃,支付,感謝信,場景話術)

3. 微信社群定位運營的6大要點(產(chǎn)品要求,名字定位,群規(guī)儀式感,參與方,價值,自組織)

4. 運營好社群7大注意(占用時間,需要技能,團隊框架,互動要點,粉絲組成,種子用戶,內(nèi)容分享)

5. 讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法(群體價值,團購,獎勵)

6. 讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式(限時優(yōu)惠券,紅包現(xiàn)金,場景體驗,稀缺感,贈品,線下活動)


第四講:個人銷售實戰(zhàn)篇:單店銷售人員個人微信品牌建立及微信銷售完成

1. 個人**朋友圈完成銷售的3大要點(粉絲流量,品牌轉換,互動銷售)

2. 個人定義微信個人品牌的4大要素(定位,頭像背景,簽名介紹,內(nèi)容和定位匹配)

3. 個人**微信內(nèi)容運營個人品牌的5大事項(內(nèi)容類別,圖文工整,發(fā)布頻次,多個平臺,互動)

4. 個人微信上增加管理粉絲的4大功能(掃碼,查詢添加,面對面雷達,粉絲信息管理)

5. 銷售人員**別人微信社群獲取粉絲的4大步驟(如何加入,引起注意,@使用,變?yōu)樽约悍劢z)

6. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑(進店用戶,名片,線下活動)


第五講:微信營銷理論篇:單店銷售人員運營微信及社群需要知道的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)微信社群傳播建立需要知道的傳播學知識

2. 公司需要給員工做微信社群傳播的技術和內(nèi)容支持

3. 微信營銷社群網(wǎng)絡傳播文案寫法要點和案例分析

4. 微信營銷社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析


第六講:思維思考篇:用戶參與場景思維及在連鎖企業(yè)里面的應用探討

1. 基于微信社群粉絲用戶參與理論的傳播案例分析

2. 什么是場景思維及傳統(tǒng)連鎖企業(yè)應用

3. 分組討論:連鎖企業(yè)能用到的O2O場景及參與式營銷

4. 未來生活中互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O展望 

 

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