物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理與標(biāo)準(zhǔn)化

  培訓(xùn)講師:王昆

講師背景:
王昆老師天津大學(xué)工程碩士首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士華北水電大學(xué)工程管理學(xué)士高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)建造師住建部首批認(rèn)定注冊(cè)物業(yè)管理師北京建委首批物業(yè)管理行業(yè)專家安全生產(chǎn)評(píng)審專家。北京商委樓宇經(jīng)濟(jì)專家。PMP現(xiàn)任職北京航空 詳細(xì)>>

王昆
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物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理與標(biāo)準(zhǔn)化詳細(xì)內(nèi)容

物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理與標(biāo)準(zhǔn)化

一、 物業(yè)服務(wù)過(guò)程的優(yōu)化 

(一) 物業(yè)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)類型

(二) 物業(yè)服務(wù)過(guò)程優(yōu)化及流程梳理的內(nèi)容與方法

(三) 程序分析

(四) 過(guò)程分析

二、 制定勞動(dòng)定額的基本方法

(一) 影響勞動(dòng)定額的方法和要求

(二) 統(tǒng)計(jì)定額的制定

(三) 概率估工法

三、 物業(yè)各工種崗位工時(shí)研究

(一) 工時(shí)消耗分類和定額時(shí)間構(gòu)成

(二) 工作日寫實(shí)

(三) 測(cè)時(shí)

(四) 作業(yè)評(píng)定

四、 瞬間觀察法

(一) 瞬間觀察法的特點(diǎn)和原理

(二) 步驟和方法

(三) 應(yīng)用實(shí)例

五、 物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定額管理

(一) 定額管理部門、制度、人與考核

(二) 勞動(dòng)定額修訂

(三) 勞動(dòng)定額行業(yè)水平

六、 物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)與分析

(一) 實(shí)際消耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)與勞動(dòng)定額匯總

(二) 勞動(dòng)定額完成程度的分析統(tǒng)計(jì)

(三) 勞動(dòng)定額管理狀況的統(tǒng)計(jì)分析

七、 勞動(dòng)定額定員新方法探索

(一) 動(dòng)態(tài)勞動(dòng)定額計(jì)算法

(二) 積分頻率法

(三) 熟練曲線分析法

八、 勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

(一) 基本概念

(二) 勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系與分級(jí)分類

(三) 勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與組織

九、 勞動(dòng)定額定遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系表

(一) 標(biāo)準(zhǔn)體系表及結(jié)構(gòu)形式

(二) 全國(guó)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系表

(三) 標(biāo)準(zhǔn)方法總體設(shè)計(jì)

十、 勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)制定與管理

(一) 標(biāo)準(zhǔn)制定

(二) 編寫一般要求

(三) 標(biāo)準(zhǔn)貫徹

(四) 復(fù)審

(五) 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

十一、 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的編制原理和方法

(一) 物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的編制方法

(二) 編寫格式和要求

(三) 職能部門及非一線服務(wù)人員的計(jì)算方法

十二、 時(shí)間定額的制定

(一) 單因素時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)的制定

(二) 雙因素時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的制定

 

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施工現(xiàn)場(chǎng)管理【培訓(xùn)背景】基于現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)的整體利潤(rùn)下滑,尤其是二三線城市房地產(chǎn)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),而當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性,現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞很大程度上影響到房地產(chǎn)成本,擠占利潤(rùn)空間?!菊n程設(shè)計(jì)方向與收益】針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理中常見問(wèn)題和管理重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性展示,讓學(xué)員熟悉項(xiàng)目管理中施工現(xiàn)場(chǎng)管理中常用的手段和技能。【課程時(shí)間安

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物業(yè)糾紛投訴與非正常投訴處理技巧1.物業(yè)管理糾紛的常見表現(xiàn)形式1.物業(yè)管理不善是糾紛的主要原因2.物業(yè)管理糾紛的主要因素3.避免物業(yè)管理糾紛全新技巧二、物業(yè)管理公司的法律保障1.物業(yè)管理公司的法律職責(zé)2.物業(yè)管理公司的違法行為3.物業(yè)管理法律責(zé)任的方式4.解決物業(yè)糾紛的四個(gè)步驟三、怎樣打物業(yè)管理官司1.物業(yè)管理官司的類型2.物業(yè)管理官司的法律依據(jù)3.物業(yè)管理

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商業(yè)房地產(chǎn)操盤關(guān)鍵點(diǎn)把控實(shí)務(wù)|課程收益/目標(biāo):||房地產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)(、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)等);熟練掌握商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)開||發(fā)知識(shí)和創(chuàng)新能力|授課方式:講述1.項(xiàng)目籌備期1.營(yíng)銷方案的制定2.營(yíng)銷平面布置圖3.營(yíng)銷產(chǎn)品目錄表4.營(yíng)銷道具和物料5.2.項(xiàng)目蓄水期1.形象亮相2.客戶積蓄3.數(shù)據(jù)處理4.熱度5.蓄水期常見技術(shù)問(wèn)題6.蓄水期推廣7.3.項(xiàng)目預(yù)熱期1.各

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房地產(chǎn)項(xiàng)目管理|培訓(xùn)受眾:|員工、管理人員||課程收益/目標(biāo)|掌握、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)關(guān)系人的各自項(xiàng)目開展情況,以||:|便針對(duì)性的集成資源配合||授課方式:|講授和案例研討結(jié)合使用||課程大綱:|1 緒論|||1.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目管理常用的組織結(jié)構(gòu)|||1.2 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作階段的劃分與生命周期|||2 房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃管理|||2.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃||

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房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)1.部門設(shè)置與目標(biāo)2.崗位設(shè)置與目標(biāo)3.績(jī)效管理的技術(shù)1.績(jī)效考核模型2.績(jī)效考核技術(shù)4.績(jī)效管理流程系統(tǒng)1.績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃2.績(jī)效實(shí)施3.績(jī)效考評(píng)4.績(jī)效反饋5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用5.績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.績(jī)效管理組織2.績(jī)效執(zhí)行組織6.績(jī)效管理測(cè)評(píng)模式1.目標(biāo)管理法2.360度考核法3.平衡計(jì)分卡4.評(píng)價(jià)中心法7.績(jī)效管理激勵(lì)模式

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房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐房地產(chǎn)開發(fā)的早期,單純經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理或無(wú)管理,也可能成功;但今天的市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境使得開發(fā)商只有通過(guò)提高公司的系統(tǒng)項(xiàng)目管理水平,才可以根本改善公司應(yīng)對(duì)惡劣環(huán)境的能力,持續(xù)提高公司績(jī)效;??課程收益通過(guò)本課程項(xiàng)目過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)模擬演練和分析,學(xué)員可以獲得以下收益:???????有機(jī)會(huì)體驗(yàn)如何將項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理論、方法與工具,運(yùn)用于具體房

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房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)2.體系建立與實(shí)施2.工程質(zhì)量和工程質(zhì)量控制1.工程質(zhì)量控制的原則和體系2.工程質(zhì)量管理制度3.工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制1.控制依據(jù)2.質(zhì)量控制要點(diǎn)3.總體設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制4.施工圖設(shè)計(jì)變更控制4.工程施工的質(zhì)量控制1.施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制2.施工過(guò)程的質(zhì)量控制5.設(shè)備采購(gòu)安裝的質(zhì)量控制

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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