情緒壓力管理
情緒壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
情緒壓力管理
情緒壓力管理
課程背景:
在現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場(chǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)中彌漫著大量迷茫,失望,沮喪,挫敗,疲憊等令人不安的情緒,這些情緒已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)換成企業(yè)管理者及員工的巨大心理壓力,影響企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中進(jìn)行有效的壓力管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)全體人員最關(guān)心的問(wèn)題之一。
課程啟發(fā):
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)人員的適度、良性壓力對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種資本,它同其他資本一樣,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
每個(gè)人都有壓力,但人們大都對(duì)壓力缺乏必要的了解和關(guān)注。消極壓力若不適時(shí)疏導(dǎo),輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的壓力則會(huì)激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種壓力不同程度地影響著企業(yè)人員的工作和生活。只有了解壓力,才能管理并控制壓力,發(fā)揮其積極作用。
企業(yè)管理者首先要能夠有效地管理自己的壓力與情緒,并采取合理的方法激發(fā)員工的積極情緒、釋放壓力,才能使自己與員工在和諧的氛圍中高效地工作,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理。
正如對(duì)于心理治療而言最好的心理醫(yī)生就是自己一樣,對(duì)于企業(yè)而言,最好的壓力管理者就是員工自己。
學(xué)員的直接收益:
本課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的知識(shí)、理論及工具,通過(guò)解析大量的真實(shí)案例,系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代管理的特點(diǎn)、各種壓力情緒的特點(diǎn)及管理壓力情緒的方法。本課程旨在通過(guò)對(duì)“壓力管理”這一熱點(diǎn)問(wèn)題的闡述,為現(xiàn)代企業(yè)的管理提供一種新的視角,引起企業(yè)管理人員及廣大員工對(duì)壓力管理的關(guān)注,引導(dǎo)大家管理好情緒、釋放壓力,降低企業(yè)內(nèi)耗,提高企業(yè)效率。
系統(tǒng)而實(shí)用的課程內(nèi)容安排:
壓力管理基礎(chǔ)篇
壓力管理的背景
壓力管理的背景
壓力管理的目的
壓力管理的益處
什么是壓力與情緒
壓力是什么?
情緒是什么?
什么是EQ情緒智能
從IQ/EQ/AQ(逆境商數(shù))SQ(成功商數(shù))
壓力與情緒的關(guān)系
情緒/壓力管理在企業(yè)管理中的重要性
壓力與情緒的真正來(lái)源
壓力產(chǎn)生的來(lái)源
◇ 工作壓力源
◇ 生活壓力源
◇ 社會(huì)壓力源
◇ 人格壓力源
壓力的表現(xiàn)及癥狀
◇ 生理方面
◇ 情緒方面:
◇ 精神方面:
◇ 行為方面:
重新審視我們的壓力
情緒產(chǎn)生的二大方面
◇ 內(nèi)心表述
◇ 生理狀態(tài)
對(duì)情緒的錯(cuò)誤概念
情緒的鍾擺效應(yīng)
負(fù)面情緒的正面價(jià)值
憤怒的正面價(jià)值
痛苦的正面價(jià)值
緊張/焦慮的正面價(jià)值
恐懼的正面價(jià)值
失望的正面價(jià)值
內(nèi)疚/遺憾的正面價(jià)值
壓力管理-技巧篇
工作釋壓法
創(chuàng)造性策略(消除或減弱壓力源)
◇ 時(shí)間性壓力源消除法
◇ 遭遇性壓力源消除法
◇ 情境性壓力源消除法
◇ 預(yù)期性壓力源消除法
主動(dòng)性策略(增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性)
◇ 增強(qiáng)生理彈性
◇ 增強(qiáng)心理彈性
◇ 增強(qiáng)社會(huì)彈性
被動(dòng)性策略(暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法)
◇ 深呼吸法
◇ 生理平衡法
◇ 潛意識(shí)聯(lián)想法
◇ 逐步抽離法
◇ 經(jīng)驗(yàn)元素改變法
◇ 自我整合法
團(tuán)隊(duì)釋壓法
傳統(tǒng)型他人情緒處理法
◇ 說(shuō)教型
◇ 交換型
◇ 冷漠型
◇ 懲罰型—
EQ型他人情緒處理法
◇ 接受
◇ 肯定
◇ 分享
◇ 策劃
組織釋壓法
教練式無(wú)壓力工作法
◇ 人是不會(huì)讓自己去做自己做不到的事情的
◇ 對(duì)于不得不做的事情,人會(huì)自然抵制
◇ 人的大腦不懂處理負(fù)面詞語(yǔ)
◇ 不是自己選擇的事情,人不會(huì)負(fù)責(zé)任
用壓力管理開(kāi)創(chuàng)企業(yè)前程
◇ 改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力
◇ 塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力,提升企業(yè)凝聚力
◇ 完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力,旺盛企業(yè)生命力
用情緒管理激發(fā)職員潛能
◇ 讓企業(yè)充滿(mǎn)激情
◇ 讓沖突增加績(jī)效
◇ 讓領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控情緒
壓力管理-工具篇
◇ 工具一:身體內(nèi)外環(huán)境感知練習(xí)
◇ 工具二:身體緊張程度感知訓(xùn)練
◇ 工具三:時(shí)間調(diào)控與壓力管理
◇ 工具四:目標(biāo)設(shè)定與壓力管理
◇ 工具五:運(yùn)動(dòng)與壓力管理
◇ 工具六:藝術(shù)修煉與壓力管理
壓力案例分析:
◇ 案例1:郁悶的企業(yè)人員
◇ 案例2: 被項(xiàng)目壓垮的技術(shù)人員
◇ 案例3:快樂(lè)工作,快樂(lè)生活的樂(lè)天派
最適宜的學(xué)習(xí)人群
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人員﹑管理人員
最獨(dú)到最有效的授課方式
靜態(tài)授課方式:激情演講--故事講授--案例分析
動(dòng)態(tài)授課方式:管理游戲—情景演練—角色扮演 中態(tài)授課方式:教練提問(wèn)—分組討論—辯論分享
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)
課程思想特色:道-理-法----道(規(guī)律)-理(理論)-法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨-肉-皮----骨(體系)-肉(知識(shí))-皮(觀點(diǎn))
課程方法特色:修-煉-悟----修(學(xué)習(xí))-煉(煅煉)-悟(感悟)
課程效果特色:感-省-用----感(有感)-省(內(nèi)?。?用(實(shí)用)
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