如何培訓(xùn)員工

  培訓(xùn)講師:黃永東

講師背景:
企業(yè)智慧導(dǎo)師-黃永東(綜合心理學(xué)+管理學(xué)+修煉學(xué)提升企業(yè)上市管理體質(zhì))專業(yè)老師簡介:【企業(yè)智慧導(dǎo)師】、【國學(xué)管理專家】黃永東,是中國【修煉學(xué)】體系的奠基人(內(nèi)含人生修煉體系+企業(yè)修煉體系)。現(xiàn)任:廣州博融咨詢公司高級咨詢/培訓(xùn)導(dǎo)師,曾任:廣 詳細(xì)>>

黃永東
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如何培訓(xùn)員工詳細(xì)內(nèi)容

如何培訓(xùn)員工
   企業(yè)員工,除了職位晉升、給予金錢和權(quán)力的鼓勵(lì)外,更需要持續(xù)而高效的培訓(xùn),以提升員工的能力增進(jìn)企業(yè)的效益。

同時(shí)作為培訓(xùn)員工的管理者,自己懂與教會別人是兩碼事,具專業(yè)素養(yǎng)、有專業(yè)能力的干部,不一定就能成為一個(gè)優(yōu)秀的講師。要如何循序漸進(jìn)、滿足、講懂、教會素質(zhì)參差不齊的基層員工,更是一項(xiàng)專門的技能。 本課課程使學(xué)員能夠掌握有效培訓(xùn)的程序、方法和技巧并運(yùn)用于實(shí)際管理工作。

 

快速而持久的課程收益:

 

• 了解員工培訓(xùn)者的角色和必備能力;

• 掌握員工培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)流程。

• 掌握員工培訓(xùn)的教學(xué)互動技巧;

• 掌握培員工培訓(xùn)的專業(yè)表達(dá)技巧;

 

系統(tǒng)而實(shí)用的課程設(shè)計(jì):

 

一、員工培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

1、 員工培訓(xùn)模型與關(guān)鍵

2 、員工培訓(xùn)課程開發(fā)的原理

3 、員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)要素與步驟

4、 員工培訓(xùn)課程的分類

 

二、員工培訓(xùn)課前需求調(diào)研

1、 員工培訓(xùn)需求的意義

2、 員工培訓(xùn)調(diào)研的三個(gè)層面

3 、員工培訓(xùn)調(diào)研對象與方法

4 、分析員工培訓(xùn)的對象

 

三、員工培訓(xùn)課件制作

1、員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定

A、制訂員工培訓(xùn)的計(jì)劃

B 、員工培訓(xùn)課題的選擇

2、員工培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

A、員工培訓(xùn)資料的收集

B、員工培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)

C、員工培訓(xùn)書面教材的制作

D、員工培訓(xùn)演示教材的制作

E、員工培訓(xùn)教案的制作

F、員工培訓(xùn)書面/實(shí)操試題的制作

 

四、員工培訓(xùn)的基本功訓(xùn)練

1、心態(tài)與形象的樹立

2、文字語言的訓(xùn)練

3、語音語調(diào)的訓(xùn)練

4、肢體語言的訓(xùn)練

5、員工控制的訓(xùn)練

6、員工培訓(xùn)方法

A講授式培訓(xùn)法

B體驗(yàn)式培訓(xùn)法

C啟發(fā)式培訓(xùn)法

D分析式培訓(xùn)法

E互動式培訓(xùn)法

 

五、員工培訓(xùn)教練技術(shù)

1、員工培訓(xùn)教練的技術(shù)

A、員工教練1- 聆聽技巧

B、員工教練2- 提問技巧

C、員工教練3- 區(qū)分技巧

D、員工教練4- 回應(yīng)技巧

2、員工培訓(xùn)教練的步驟

A、教練步驟1- 確認(rèn)目標(biāo)

B、教練步驟2- 厘清現(xiàn)實(shí)

C、教練步驟3- 心態(tài)遷善

D、教練步驟4- 行動計(jì)劃

E 、教練步驟5- 回饋和跟進(jìn)

 

六、員工培訓(xùn)績效評估

1、什么是員工培訓(xùn)績效評估

2、員工培訓(xùn)績效評估的原則

3、員工培訓(xùn)績效評估的方法

適宜的培訓(xùn)對象:

企業(yè)中高層管理干部、現(xiàn)場管理干部、 HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高級經(jīng)理﹑市場營銷相關(guān)人員

獨(dú)到有效的授課方式

(1)案例講授 Lecture (2)角色扮演 RP

(3)體驗(yàn)游戲 Game (4)分組討論 GD

(5)教練提問 Quesiton (6)思維導(dǎo)圖WB

(7)情景測驗(yàn) Test (8)影音資料 Video

案例分析﹑小組討論﹑親身實(shí)踐﹑經(jīng)驗(yàn)分享,快速快樂掌握課程內(nèi)容

 

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