《經(jīng)銷商老板的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、高級(jí)管理與營(yíng)銷培訓(xùn)師、顧問師。千思策劃?rùn)C(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師。國(guó)內(nèi)知名管理與營(yíng)銷專家、學(xué)者、顧問;國(guó)內(nèi)咨詢式培訓(xùn)早期倡導(dǎo)者之一、雙向強(qiáng)化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、培訓(xùn)師、歷任:?廣州銳旗人 詳細(xì)>>

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《經(jīng)銷商老板的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《經(jīng)銷商老板的人力資源管理》

一、 經(jīng)銷商老板人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)(1H)

1.經(jīng)銷商老板人力資源管理的新挑戰(zhàn)

調(diào)查資料:經(jīng)銷商老板的急需改善的人力資源管理問題

2.經(jīng)銷商老板必須樹立的管理思維

游戲活動(dòng):看看你的魅力指數(shù)

經(jīng)銷商老板必須樹立的若干管理意識(shí)

1、人本思想

2、培育下屬意識(shí)

3、溝通激勵(lì)意識(shí)

二、 經(jīng)銷商老板人力資源管理必備方法:人才甄選與錄用(1H)

問題:銷售人員招不來,留不住怎么辦?

優(yōu)秀銷售人員招聘策略

勝任素質(zhì)解析

探討:銷售人員的勝任素質(zhì)與能力

工具:銷售人員招聘的STAR

工具:DISC工具在招聘中的運(yùn)用

三、經(jīng)銷售老板人力資源管理必備方法:人才培育的基本方法(4H)

案例:親歷親為的老板

老板親歷親為的理由與局限性

小微公司的組織布局

授權(quán)的必要性 

問題:如何處理好授權(quán)與控制的關(guān)系?

問題:如何面對(duì)部屬工作效果的不圓滿?

演練:OJT的操作    

工具:9型人格理論

9型人格中各種型號(hào)人才的指導(dǎo)策略

工具:改善員工問題的基本方法

工具:?jiǎn)T工輔導(dǎo)計(jì)劃

問題:如何操作新員工培訓(xùn)?

新員工培訓(xùn)的重要性

工具:新員工培訓(xùn)基本內(nèi)容

工具:新員工培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施

工具:經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的常用方式

工具:點(diǎn)燃員工激情的訓(xùn)練方式

工具:提升員工技能的訓(xùn)練方式

發(fā)揮企業(yè)文化的感染力

四、 經(jīng)銷商老板人力資源管理必備方法:績(jī)效管理與薪酬管理(4H)

問題:微小企業(yè)是否需要績(jī)效考核?

問題:?jiǎn)柺裁刺岢谖⑿∑髽I(yè)中導(dǎo)入績(jī)效合同?

績(jī)效合同實(shí)施內(nèi)含的管理思想

案例:績(jī)效合同對(duì)某小型公司的發(fā)展的促進(jìn)作用

工具:績(jī)效合同范本

策略:團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效關(guān)系的處理

工具:銷售人員考核指標(biāo)

工具:如何激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)高目標(biāo)的動(dòng)力?

工具:銷售人員績(jī)效考核表

改善團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)授權(quán)與命令下達(dá)的方法

考核案例:某員工的投訴

需要做好績(jī)效溝通工作

現(xiàn)場(chǎng)演練:績(jī)效面談

問題:銷售商老板如何做好銷售過程控制?

問題:如何處理好考核頻率?

考評(píng)結(jié)論的成立

工具:兩種不同類型業(yè)務(wù)的薪酬模型

問題:如何利用工資獎(jiǎng)金政策引導(dǎo)員工行為?

微小企業(yè)員工入股的現(xiàn)實(shí)意義

員工入股的操作方法

工具:?jiǎn)T工入股范本

五、 團(tuán)隊(duì)管理與員工管理(2H)

銷售人員即將跳槽的8個(gè)征兆

人才流失的若干重要原因分析

企業(yè)應(yīng)對(duì)人才流失的措施

提升員工滿意度的12個(gè)問題

案例:某老板留人策略

案例:崗位輪換

規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通路

管理人員如何做好員工的日常激勵(lì)?

如何辭退業(yè)績(jī)不佳、違紀(jì)員工?

 

張懷老師的其它課程

  章、角色認(rèn)知與工作定位  導(dǎo)語:經(jīng)理人時(shí)刻面臨困惑與矛盾  疑難問題指引:我該如何面對(duì)這些問題?  認(rèn)清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級(jí)的角色  作為同事的角色  中層常見的角色錯(cuò)位  課堂練習(xí):屬于何種錯(cuò)位?  情景案例:快樂時(shí)光  分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時(shí)光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足  直面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領(lǐng)導(dǎo)技能方面  在對(duì)經(jīng)理人的品質(zhì)評(píng)價(jià)方面  高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征  區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為)  部門(團(tuán)體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(部門)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位  打造高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)秘訣:提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動(dòng)方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì)  執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類  執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)  執(zhí)行力問題首先是素質(zhì)問題  二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的  執(zhí)行漏斗  中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析  部門經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析  二、執(zhí)行力三大流程簡(jiǎn)介  三大流程的作用  人員流程的關(guān)鍵做法  策略評(píng)估的關(guān)鍵做法  三、中高層經(jīng)理打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要訣 

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  天  部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成  引子故事:它為什么失?。俊 ∨嘤?xùn)師的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展  時(shí)代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇  企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)  培訓(xùn)師的十大能力  卓越講師的意識(shí)與心態(tài)  培訓(xùn)師職業(yè)信條  培訓(xùn)職業(yè)操守  第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實(shí)踐  成年人的環(huán)境與特點(diǎn)  成年人學(xué)習(xí)的目的性  學(xué)習(xí)與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經(jīng)驗(yàn)交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說服自己的老板?  疑難問題:如何面對(duì)上司的上

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  章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力  課前活動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)  案例分析:某經(jīng)理的失敗  經(jīng)理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)  職業(yè)經(jīng)理四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力  中高層經(jīng)理人的ASk  經(jīng)理人的工作技能  活動(dòng):佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練  成功領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)習(xí)慣行為  經(jīng)理人的基本特質(zhì)  如何做一個(gè)成功的經(jīng)理人  二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容概述(STP)  1)市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位2)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段3)市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)步驟  分析:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化培訓(xùn)案例!  解析:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化課程案例分析!第二、市場(chǎng)細(xì)分  1)市場(chǎng)細(xì)分的一般方法2)市場(chǎng)細(xì)分的模式3)市場(chǎng)細(xì)分的程序4)細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)5)有效市場(chǎng)細(xì)分的條

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  ■案例導(dǎo)入  ——從美國(guó)的金融危機(jī)講起■信息化全球化與大變革時(shí)代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化  ——全球化背景下美國(guó)的金融海嘯  ——危機(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“馬太效應(yīng)”  ——前所未有的大變革時(shí)代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個(gè)人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經(jīng)理的職權(quán)  一、股東會(huì)的職權(quán)  二、董事會(huì)的職權(quán)  三、經(jīng)理層的職權(quán)  四、監(jiān)事會(huì)的職權(quán)  五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較  六、總經(jīng)理的角色  所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營(yíng)成果和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任;  經(jīng)營(yíng)者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對(duì)股東負(fù)責(zé);  主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責(zé)任承擔(dān)者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識(shí)  1、中層經(jīng)理的價(jià)值與角色分析  2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求  3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識(shí)三、部門經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知  1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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