《突破冰山:讓招聘不再難——面試官招聘與面試技術(shù)》

  培訓(xùn)講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機構(gòu)副總經(jīng)理、高級管理與營銷培訓(xùn)師、顧問師。千思策劃機構(gòu)副總經(jīng)理、營銷策劃師。國內(nèi)知名管理與營銷專家、學(xué)者、顧問;國內(nèi)咨詢式培訓(xùn)早期倡導(dǎo)者之一、雙向強化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級經(jīng)濟師、培訓(xùn)師、歷任:?廣州銳旗人 詳細>>

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《突破冰山:讓招聘不再難——面試官招聘與面試技術(shù)》詳細內(nèi)容

《突破冰山:讓招聘不再難——面試官招聘與面試技術(shù)》

模塊一:人才甑選與面試概述

招聘面臨的問題

錯誤的代價

案例分析:這是一次成功的招聘嗎?

面試分工

人才篩選的方式

面試中常見的誤區(qū)

模塊二:面試標準與勝任素質(zhì)模型

情景扮演:招聘某工作人員

冰山模型

一些常見的素質(zhì)模型

活動:透過案例考察你的匹配度

素質(zhì)模型與工作業(yè)績

組織能力類型庫

案例:人才選拔標準 

崗位資格在人才選拔中的運用

案例:銷售人員的勝任力

案例:技術(shù)人員的勝任力

案例:管理人員的勝任力

模塊三:招聘面試流程與注意事項介紹

確定招聘需求

分析勝任力要求

確定招聘策略

發(fā)布招聘信息

組建招聘小組

準備面試手冊

初步篩選候備人員

面試的基本流程

面試禮儀

面試觀察技巧

面試提問技巧

面試禁忌

模塊四、DISC測試與人崗匹配

人的稟賦與工作適應(yīng)性緊密相關(guān)

常用招聘甄選手段

常用測試手段

DISC人格測試特點

四種人格極其特征

案例:典型的團隊構(gòu)成

團隊建設(shè)與人格組合

測試:你是哪種人格特質(zhì)?

模塊五:結(jié)構(gòu)化面試

面試——結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試的特點

疑難處理:如何設(shè)計結(jié)構(gòu)化的面試提綱?

案例:面試問話提綱

模塊六:行為化面談

行為化面試的含義

工具:STAR

STAR的含義與運用

案例:STAR運用的例子

演練:運用STAR工具面試候選人

模塊七、面試評估與錄用決策

演練活動:招聘 **職位

疑難解析:

壓力面試及運用

面試的記錄

面試的節(jié)奏把握

背景調(diào)查

面試的評估與錄用決策

 

張懷老師的其它課程

  章、角色認知與工作定位  導(dǎo)語:經(jīng)理人時刻面臨困惑與矛盾  疑難問題指引:我該如何面對這些問題?  認清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級的角色  作為同事的角色  中層常見的角色錯位  課堂練習(xí):屬于何種錯位?  情景案例:快樂時光  分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足  直面團隊領(lǐng)導(dǎo)力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領(lǐng)導(dǎo)技能方面  在對經(jīng)理人的品質(zhì)評價方面  高效團隊的9個特征  區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為)  部門(團體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌  優(yōu)秀團隊(部門)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位  打造高業(yè)績團隊秘訣:提高團隊領(lǐng)導(dǎo)力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì)  執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類  執(zhí)行力的標準  執(zhí)行力問題首先是素質(zhì)問題  二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的  執(zhí)行漏斗  中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析  部門經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析  二、執(zhí)行力三大流程簡介  三大流程的作用  人員流程的關(guān)鍵做法  策略評估的關(guān)鍵做法  三、中高層經(jīng)理打造高效團隊執(zhí)行力要訣 

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  天  部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成  引子故事:它為什么失?。俊 ∨嘤?xùn)師的價值與職業(yè)發(fā)展  時代發(fā)展與培訓(xùn)師的機遇  企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)  培訓(xùn)師的十大能力  卓越講師的意識與心態(tài)  培訓(xùn)師職業(yè)信條  培訓(xùn)職業(yè)操守  第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實踐  成年人的環(huán)境與特點  成年人學(xué)習(xí)的目的性  學(xué)習(xí)與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習(xí):測測你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經(jīng)驗交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說服自己的老板?  疑難問題:如何面對上司的上

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  章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力  課前活動:組建團隊  案例分析:某經(jīng)理的失敗  經(jīng)理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)  職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè)準則  分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力  中高層經(jīng)理人的ASk  經(jīng)理人的工作技能  活動:佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練  成功領(lǐng)導(dǎo)5個習(xí)慣行為  經(jīng)理人的基本特質(zhì)  如何做一個成功的經(jīng)理人  二十一世紀經(jīng)理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容概述(STP)  1)市場細分、選擇目標市場和市場定位2)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段3)市場營銷的三個步驟  分析:市場細分與定位細化培訓(xùn)案例!  解析:市場細分與定位細化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:市場細分與定位細化課程案例分析!第二、市場細分  1)市場細分的一般方法2)市場細分的模式3)市場細分的程序4)細分市場的依據(jù)5)有效市場細分的條

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  ■案例導(dǎo)入  ——從美國的金融危機講起■信息化全球化與大變革時代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經(jīng)濟一體化  ——全球化背景下美國的金融海嘯  ——危機與市場競爭的“馬太效應(yīng)”  ——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經(jīng)理的職權(quán)  一、股東會的職權(quán)  二、董事會的職權(quán)  三、經(jīng)理層的職權(quán)  四、監(jiān)事會的職權(quán)  五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較  六、總經(jīng)理的角色  所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營成果和承擔經(jīng)營責任;  經(jīng)營者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對股東負責;  主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責任承擔者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國企業(yè)團隊執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認知與執(zhí)行意識  1、中層經(jīng)理的價值與角色分析  2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求  3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識三、部門經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認知  1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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