關系營銷

  培訓講師:王浩

講師背景:
王浩老師【品牌定位】營銷和管理領域的實踐者、研究者、傳播者專業(yè)研究領域:營銷:銷售技能訓練、銷售行為與心理\市場戰(zhàn)略、商業(yè)模式管理:創(chuàng)新管理(驅動力)、領導力、執(zhí)行力\團隊建設全案例教學、診斷式教學--國內第一人獨立擁有“案例庫”營銷領域: 詳細>>

王浩
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關系營銷詳細內容

關系營銷

**講  客戶公關策略

案例:測試部門經(jīng)理借口說,沒時間……

衡量關系的法碼

分層點穴式公關策略

公關四重奏

第二講  培養(yǎng)客戶的好感和信任

案例:能伸能屈的小戴……

如何贏得客戶的認可

堅持做人的六大品質

眼尖手快

用生活拉近距離

說客戶愛聽的話

人際吸引原則的運用

案例:小李搞掂某市公安局信息中心內線……

第三講  請客吃飯的學問

案例:臺電官員喝花酒,一次叫了10個小姐……

中國的酒文化

約請的時機

約請的注意事項

宴請禮儀

宴請過程中的談資

酒錢花在刀刃上

酒桌上的忌諱

案例:曾總和同事在酒桌上擺平洪主任……

第四講  送禮的藝術

    案例:小孫郵寄禮物,反而遭來痛罵……

送禮的“犯規(guī)動作”

送禮的時間點和場合

送禮的時機

送禮的說辭

如何選擇合適的禮物

送禮攻略

案例:小曹用一箱水果搞掂客戶……

第五講  確立內線

案例:飛飛如何向客戶開口……

內線的多元

內線的幾種類型

確立內線關系的表達方式

第六講  編織關系網(wǎng)絡

案例:陳主任和方總的關系維度……

轉介紹關系的處理

大客戶內部關系的潛規(guī)則

關系尺度的把握

編織關系網(wǎng)的要點

如何接觸上層

謹防客戶內部的政治矛盾和利益糾葛

關系鏈的傳遞

案例:四層關系,導致小張丟了一個項目……

 

王浩老師的其它課程

21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層做到執(zhí)行總裁,帶過7只銷售團隊33個企業(yè)的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業(yè)內訓的沉淀1500多位老總、銷售總監(jiān)的共同心聲:深刻、實用千軍易得,一將難求?俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩!銷售經(jīng)理是帶隊作戰(zhàn)的商場驍將,是銷售團隊的靈魂和核心,對團隊成長和業(yè)績達成負有重大責任。銷售領導力是銷售經(jīng)理的核心能力,業(yè)績管理是銷售經(jīng)理的核心

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與清華總裁班同一版本的課程32個鮮活案例,5種營銷戰(zhàn)略決策、分析工具與一流的專家對話,與幾十位企業(yè)家、營銷老總握手、腦力激蕩[pic]——課程方案要在泥巴戰(zhàn)中肉搏,還是揮劍指華山,只取決于你的思維!戰(zhàn)略是最終的裁判——貌似強大的項羽為什么兵敗垓下?曾經(jīng)臣服的劉邦為什么雄據(jù)咸陽?只是因為:一個玩的是孔武與戰(zhàn)術;一個玩的是策謀與戰(zhàn)略。從小企業(yè)成長為大企業(yè),關鍵在

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21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層做到執(zhí)行總裁,帶過11只不同類型的團隊33個企業(yè)的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業(yè)內訓的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實用中層執(zhí)行力企業(yè)需求分析1課程簡介1課程特色2授課風格2適宜的學習對象2課程大綱2老師的實力5培訓機構介紹8課程收益、增值服務與報價8課程實施要素9老師助理聯(lián)系方式錯誤!未定義書簽。企業(yè)需求分

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21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層到執(zhí)行總裁,帶過11只不同類型的團隊33家企業(yè)的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業(yè)內訓的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實用中高層管理技能提升課程方案企業(yè)需求分析1課程背景1課程大綱2適宜的學習對象7老師的實力7培訓機構介紹10課程收益、增值服務與報價10課程實施要素11老師助理聯(lián)系方式11企業(yè)需求分析課程背景管理

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21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層到執(zhí)行總裁,帶過11支不同類型的團隊33家企業(yè)的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業(yè)內訓的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實用領導力與管理技能【課程收益】了解領導力的構成、領導權威的來源、領導力的呈現(xiàn)藝術、領導風格明確領導者的角色定位、領導思維掌握領導者用人的策略與方法,授權技巧與授權管理厘清目標管理的內涵、目標設計

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21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層做到執(zhí)行總裁,帶過11只不同類型的團隊33個企業(yè)的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業(yè)內訓的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實用驅動力--團隊增值管理課程方案企業(yè)需求分析1課程簡介1課程特色2授課風格2適宜的學習對象3課程大綱3老師的實力7培訓機構介紹10課程收益、增值服務與報價10課程實施要素10老師助理聯(lián)系方式1

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20年實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層做到執(zhí)行總裁,帶過11只不同類型的團隊33個企業(yè)的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業(yè)內訓的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實用全員執(zhí)行力企業(yè)需求分析1課程簡介1課程特色2授課風格2適宜的學習對象2課程大綱3老師的實力6培訓機構介紹8課程收益、增值服務與報價8課程實施要素9更多課程9老師助理聯(lián)系方式10企業(yè)需求分析課

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一、團隊建設的意義小組討論:為什么需要團隊建設?團隊管理與團隊建設什么是團隊管理什么是團隊建設什么是團隊驅動力意愿、能力、執(zhí)行團隊建設的意義增強團隊前進的心理驅動力改善團隊的素質驅動力提升團隊實現(xiàn)目標的行為驅動力評價團隊質量的六個標準目標質量:執(zhí)行適度意愿質量:執(zhí)行強度能力質量:執(zhí)行水平溝通質量:執(zhí)行速度管理質量:執(zhí)行力度作業(yè)質量:執(zhí)行效能現(xiàn)場演練:團隊質量

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一、執(zhí)行意識小組討論:在執(zhí)行力方面,你周圍的同事存在哪些問題?你為什么要加盟這個團隊每個人都應該為自己的選擇負責公司不是你的驛站,而是職業(yè)生涯的臺階和同事在一起,不是混事,而是謀事想操之在我,必先受制于人你為誰工作為自己的未來,也為團隊的未來而工作對工作負責就是對自己負責把事情做得更好,才能拿更高的薪水靠什么飛得更高、更遠把握人生的黃金期:沒有職業(yè)規(guī)劃,就沒

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一、管理角色定位分組討論:管理者應該做什么?管理是什么確定目標、組織實施、控制結果、持續(xù)改善管理的六大基本環(huán)節(jié)目標:科學的設計流程計劃:做到可理解和可操作組織:合理的調度與配置領導:以人性的力量推動執(zhí)行控制:精細化過程管理優(yōu)化:持續(xù)改進執(zhí)行系統(tǒng)管理者的價值定位守業(yè)、創(chuàng)業(yè)管理是一種服務高層管理的價值定位中層管理的價值定位管理者的職能定位—在其位,謀其政高層管理

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