高層營(yíng)銷
高層營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容
高層營(yíng)銷
**單元、職業(yè)信仰與價(jià)值觀
1. TOP團(tuán)隊(duì)百折不撓、永不放棄的精神力量是怎樣煉成的?
2. 營(yíng)銷TOP10究竟是怎樣煉成的?具備了哪些特質(zhì)?又是如何一步步做到的?
3. 公關(guān)人員面對(duì)大領(lǐng)導(dǎo)總能不卑不亢,背后究竟是什么在支撐前行?
4. 如何真正創(chuàng)造高層客戶價(jià)值并持續(xù)發(fā)展和維護(hù)高端客戶資源?
5. 打造精神執(zhí)行力三篇經(jīng)典必讀、必學(xué)美文。
第二單元、客戶高層溝通與突破
1、高層喜歡和什么樣的人溝通:(專業(yè)人士 做好準(zhǔn)備)
u 高層愿意接觸和接受什么樣的人士?
u 高層管理者希望來者詳細(xì)了解自己的價(jià)值取向:
u 了解公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與愿景;
u 對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解,包括知道該行業(yè)中的主要企業(yè)有哪些;
u 通曉行業(yè)術(shù)語,行業(yè)平均利潤(rùn)、市場(chǎng)情況及未來走勢(shì);
u 了解行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)情況;
u 對(duì)公司的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶群了如指掌。
2、與客戶高層如何溝通?溝通什么?
u 向關(guān)鍵人物推介并對(duì)公司和銷售產(chǎn)生好感;
u 找出我司為客戶帶來的利益,說服關(guān)鍵人物 ;
u 迅速制造與關(guān)鍵人物單獨(dú)交流的機(jī)會(huì),深入交談;
u 高層溝通要點(diǎn):培訓(xùn)關(guān)鍵人物。
A、目標(biāo):深入了解2-3 項(xiàng)核心關(guān)鍵技術(shù), 要能脫稿準(zhǔn)確表達(dá);
B、耐心:成功需要4-6次,或者15-20 個(gè)小時(shí);
C、決心:你放棄宣講,客戶放棄我司;
D、信心:決不決不放棄,下定決心教會(huì)他!
案例:小客服HOLD住億元大單
第三單元:高層客戶關(guān)系開發(fā)與維護(hù)
1、客戶開發(fā)核心解決四大難題:
u 客戶難找
u 客戶難約
u 客戶難見
u 客戶難搞定
2、客戶各層級(jí)的核心利益和風(fēng)險(xiǎn);
u 高層客戶的顯形需求和隱性需求;
u 如何同高層客戶建立關(guān)系?建立什么樣的關(guān)系? l
u 創(chuàng)造客戶價(jià)值,真正建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系。
3、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作:
u 做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
u 做事--------工作上怎么做?如何真正創(chuàng)造客戶價(jià)值?
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