《高效的商務(wù)呈現(xiàn)和談話技巧》

  培訓(xùn)講師:曹茜

講師背景:
曹茜老師★2014年APEC會議志愿者培訓(xùn)特邀講師★外交部培訓(xùn)中心特聘講師★中國勞動社會保障部認(rèn)證國家級培訓(xùn)師★國家高級人力資源管理師★曾任福田汽車人力資源主管★曾任中航工業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理★卡耐基課程顧問及金牌講師★北京職工教育協(xié)會培訓(xùn)師專業(yè)委員 詳細(xì)>>

曹茜
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《高效的商務(wù)呈現(xiàn)和談話技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《高效的商務(wù)呈現(xiàn)和談話技巧》

**單元 為成果奠定基礎(chǔ)

第1章 重要的元素

n 認(rèn)識你的聽眾:了解決策者

n 關(guān)于聽眾的10個關(guān)鍵問題

n 如何收集聽眾信息

第2章 如何說服決策者

n 決策者到底想知道什么

n 說服的4p理論

n 決策者對演講者的大抱怨

n 有效影響力:高效會談的3C理論

n 亞里士多德的3個說服模型

第3章 建立自信

n 直覺決定選擇

n 直覺三因素

n 建立連接,而不是追求完美


第二單元 設(shè)計有說服力的內(nèi)容

第4章 設(shè)計演講內(nèi)容

n 組織具有較強說服力邏輯和結(jié)構(gòu)的演講內(nèi)容

n 如何設(shè)計有效的開場,主體和結(jié)尾

n 重述重點

第5章 設(shè)計吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容

n 適應(yīng)聽眾的3種學(xué)習(xí)方式

n 20個吸引聽眾和讓聽眾參與的方法

n 引入幽默的技巧

n 講故事的藝術(shù)

第6章 設(shè)計并演示高效的幻燈片

n 你就是自己好的視覺輔助工具

n 在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發(fā)展

n 如何運用幻燈片提高演講效果

n 幻燈片的佳實踐


第三單元  塑造自信、靈活的演講風(fēng)格

第7章 為出色表現(xiàn)做準(zhǔn)備

n 控制緊張和焦慮:從怯場到STAGE MIGHT 

n 幫助提升演講的彩排技巧

n 10個建立良好**印象的方法

第8章 使用有效的肢體語言

n 有效的眼神交流

n 有效的面部表情

n 自然手勢:看得見的標(biāo)點符號

n 用有力的姿勢表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和知名

n 吸引聽眾的身體動作

第9章 **穿著和儀表展現(xiàn)專業(yè)形象

n 女性得體的商務(wù)著裝

n 女性得體的打扮

n 男性得體的商務(wù)著裝

n 男性得體的修飾

第10章 發(fā)出知名的聲音

n 用你的嗓音影響決策者

n 悅耳動聽的說話聲的6個品質(zhì)

n 避免不當(dāng)?shù)恼f話習(xí)慣 

第11章 憑借有領(lǐng)導(dǎo)力的語言

n 多說“你”和“你的”的妙用

n 行為動詞和因果短語

n 應(yīng)避免的言辭

第12章 誠信且有技巧地回答提問

n 處理和回答問題的專業(yè)技巧

n 與難相處的決策者打交道和處理棘手問題

n 處理反對意見的技巧


第四單元 抓住一切機會說服決策者

第13章 規(guī)劃和開展有效對話

n 什么是有效對話

n 開展有效對話:四步流程

n 發(fā)起有效對話 

第14章 有效使用電子郵件

n 有效的眼神交流電子郵件的佳時間

n 網(wǎng)絡(luò)禮儀指導(dǎo)

第15章 高效主持現(xiàn)場和電話會議

n 高效且富有成果的開會技巧

n 如何高效引導(dǎo)會議

n 電話會議和溝通的佳實踐

第16章 舉辦成功的網(wǎng)絡(luò)研討會

n 計劃、準(zhǔn)備和排練

n 有效的演講和引導(dǎo)

n 網(wǎng)絡(luò)研討會的后續(xù)追蹤

第17章 領(lǐng)導(dǎo)團隊做呈現(xiàn)

n 與他人合作的呈現(xiàn)指南

授課形式:  講授、實戰(zhàn)訓(xùn)練、互動及小組討論

(其中時間分配:實戰(zhàn)講授占40%,實戰(zhàn)訓(xùn)練占40%,互動及小組討論占20%)

 

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三維六步,把課講好(授課技巧)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層1.2.課程背景問題一,講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;問題二,上臺后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;問題三,聲音輕柔,缺乏穿透力,語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語音音調(diào)平緩,缺乏感染力;問題四,教學(xué)中不會與學(xué)員互動,無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)場氣氛沉悶;問題五,結(jié)束

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煙草行業(yè)教學(xué)演繹賽前輔導(dǎo)1.1.培訓(xùn)對象參賽型兼職內(nèi)訓(xùn)師1.2.課程背景問題一,講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;問題二,上臺后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;問題三,聲音輕柔,缺乏穿透力,語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語音音調(diào)平緩,缺乏感染力;問題四,教學(xué)中不會與學(xué)員互動,無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)場氣氛沉悶;問題五,結(jié)束時,草草收尾,缺乏渲染力和感

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思維導(dǎo)圖—讓你的思想躍然紙上一、課程背景:職場思維導(dǎo)圖是一種優(yōu)化思維、提升工作效率、解決工作難題的簡單而高效的工具。波音公司曾運用思維導(dǎo)圖,高效地完成了波音747的設(shè)計,把需要6年完成的設(shè)計縮短到6個月?!   ≡趪鴥?nèi),越來越多的企業(yè)希望學(xué)習(xí)并運用思維導(dǎo)圖,他們常嘆——  怎么才能快速掌握思維導(dǎo)圖的原理?  如何繪制思維導(dǎo)圖與進(jìn)行思維分析?  如何運用思維導(dǎo)

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小白就能學(xué)會的微課(崗位經(jīng)驗萃取與微課設(shè)計開發(fā))1.1.培訓(xùn)對象企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師:技術(shù)崗、高技能崗、項目管理崗,無需攝影師、編程師、剪輯師經(jīng)驗1.2.需求分析(1)關(guān)于微課制作:既能設(shè)計微課,又能快捷制作,才是該學(xué)的微課技術(shù)第一個問題,是不是所有的課程都適合開發(fā)成微課?微課只是短??。课⒄n制作開發(fā)都需要哪些流程?它的設(shè)計邏輯是什么?第二個問題,學(xué)習(xí)企業(yè)微課,我們最

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粘性溝通,掌握你的關(guān)鍵對話1.1.培訓(xùn)對象需要進(jìn)行高效能溝通的技術(shù)人員、中基層管理人員1.2.課程背景你一定遇到過下列情況:向上司提出你的精心設(shè)計方案,卻被潑了一頭冷水;要求下屬加班,下屬以沉默相對抗;跨部門溝通協(xié)調(diào),對方推脫狡辯;想和客戶交流,久久不能推進(jìn)。當(dāng)遇到這些情況時,你是沉默以對,還是尖刻批評,抑或是拍案而起?別灰心喪氣,因為大部分人和你一樣,在面

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最能打動客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)1.1.培訓(xùn)對象有做策劃案演示、產(chǎn)品介紹及會議發(fā)言需要的人(側(cè)重對外)1.2.課程背景(1)商務(wù)呈現(xiàn):時至今日,越來越多的企業(yè)開始重視商務(wù)呈現(xiàn),并請我?guī)椭髽I(yè)員工提高這方面的能力。一般來說,企業(yè)內(nèi)部針對商務(wù)呈現(xiàn)所展開的培訓(xùn),會將重點放在演講訓(xùn)練上,因此通常都會假定會場比較大,聽眾較多,需要使用屏幕投影來進(jìn)行。不過,上述模式是否就是受

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結(jié)構(gòu)思考力與職場應(yīng)用主講:曹茜老師【課程背景】金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問芭芭拉?明托(BarbaraMinto)首創(chuàng)。金字塔原理能幫助你解決哪些問題?●思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快?!駮姹磉_(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益

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崗位經(jīng)驗萃取與課程設(shè)計開發(fā)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開發(fā):既能萃取經(jīng)驗,又能設(shè)計課程,才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)問題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課?怎么鎖定有價值的課題?問題二,如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計邏輯是什么?怎么突出實用實效實戰(zhàn)?問題三,我有一肚子

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路演—在路上演繹我們的人生主講人:曹茜老師[pic]在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代浪潮里,從來不缺少動聽的創(chuàng)業(yè)故事。“創(chuàng)業(yè)”一詞已然成為當(dāng)下中國人尤其是年輕人的夢想。實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢,資本無疑是關(guān)鍵一環(huán),而吸引資本則需要路演助力。那么投資人憑什么看中你的項目?如何選項目?你的項目對投資方而言有什么“非投不可”的價值?種種項目中的問題、優(yōu)勢或弊端,投資方都能透過路演

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敏捷課程開發(fā)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景(1)關(guān)于課程開發(fā):既能萃取經(jīng)驗,又能設(shè)計課程,才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)問題一,是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課?怎么鎖定有價值的課題?問題二,如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)?搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程?它的設(shè)計邏輯是什么?怎么突出實用實效實戰(zhàn)?問題三,我有一肚子經(jīng)驗,如何總結(jié)

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