《有效溝通·100%執(zhí)行》

  培訓(xùn)講師:蔡林

講師背景:
蔡林老師?企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師?清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師?四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師?浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師?培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強華人講師之一?榮獲2010年度中國品牌講師稱 詳細(xì)>>

蔡林
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《有效溝通·100%執(zhí)行》詳細(xì)內(nèi)容

《有效溝通·100%執(zhí)行》

一、執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在溝通

1、在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么?

2、某知名機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果

3、有效溝通提升企業(yè)執(zhí)行力!

案例分析:為何要講執(zhí)行力課程?

二、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知

1、中層經(jīng)理在組織中的位置?

2、如何執(zhí)行高層經(jīng)理的意圖?

3、同事是不是我的內(nèi)部客戶?

4、作為上司經(jīng)理的幾大角色?

5、經(jīng)理的角色錯位影響溝通!

6、如何從技術(shù)到經(jīng)理的轉(zhuǎn)變?

案例分析:你該怎樣跟員工說?

三、如何進(jìn)行有效溝通

1、溝通在工作中的重要作用?

2、什么是溝通?其基本原理?

3、溝通中的障礙在哪里?

4、如何運用溝通的對象和渠道?

案例分析:你到底缺哪個環(huán)節(jié)?

四、如何與不同層級人員溝通

1、怎樣與你的上司進(jìn)行溝通?

2、怎樣與你的同事進(jìn)行溝通?

3、怎樣與你的下屬進(jìn)行溝通?

案例分析:溝通中信任的作用?

五、跨部門之間的溝通障礙

1、跨部門溝通為什么難?

2、跨部門溝通的解決之道!

案例分析:采購和生產(chǎn)部的矛盾

六、如何進(jìn)行會議溝通?

1、如何進(jìn)行會議安排和主持?

2、如何成功地開始會議?

3、會議主持人的溝通技巧?

4、如何靈活地應(yīng)對會議的困境?

案例分析:出現(xiàn)這種情況怎么辦?

七、企業(yè)執(zhí)行不力的表現(xiàn)

1、什么是執(zhí)行力?

2、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式?

3、執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)!

4、執(zhí)行不力的橫向斷層危機(jī)!

5、決定企業(yè)成敗的 90%是執(zhí)行!

案例分析:執(zhí)行為什么?

八、執(zhí)行不力的原因分析

1、管理者沒有常抓不懈!

2、出臺管理制度時不合理!

3、執(zhí)行的過程過于繁瑣!

4、不會把工作匯總且分解!

5、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制!

6、沒有或只有形式上的培訓(xùn)!

7、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化!

案例分析:執(zhí)行為什么?

九、如何提升企業(yè)執(zhí)行力

1、執(zhí)行的好壞關(guān)鍵是人!

2、公司里有哪些類型的人才?

3、總經(jīng)理的執(zhí)行力有多重要?

4、具有執(zhí)行力人有哪些特色?

案例分析:GE挑選總裁的標(biāo)準(zhǔn)

十、樹立執(zhí)行的理念

1、信心**,成敗第二!

2、速度**,完美第二!

3、勝利地一,理由第二!

案例分析:任務(wù)如何執(zhí)行?

十一、抓住幾個關(guān)鍵點

1、緊緊盯住計劃執(zhí)行的情況!

2、經(jīng)常訓(xùn)練員工工作的技能!

3、給員工工一定的工作壓力!

4、勇于承擔(dān)責(zé)任,沒有借口!

案例分析:某企業(yè)總經(jīng)理結(jié)局

十二、建立有效的執(zhí)行體系

1、組織靈活化、問題簡單化;

2、配置合理化、崗位責(zé)任化;

3、工作流程化、行為制度化;

4、考核績效化、改進(jìn)循環(huán)化;

5、分配公平化、獎懲公開化。

6、管理制度是怎樣如何煉成?

7、人情大?還是按制度執(zhí)行?

8、怎樣建立有效的執(zhí)行文化?

案例分析:企業(yè)文化的力量!



 

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?同樣是經(jīng)理人,為什么有人在工作中得心應(yīng)手,有的人忙得焦頭爛額,卻一事無成!?為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話,越來越難管!而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴!?為什么管理課程聽了不少,很多經(jīng)典的理論都爛記于心,但是,回到工作中卻不知道從何做起?…………——之所以上述情景(甚至還有更多的情景)會在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)!是因為您或您的經(jīng)理沒有悟到如何把管理理論真正

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《卓越班組長管理技能提升訓(xùn)練》——角色認(rèn)知與溝通技巧【課程背景】:班組長是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊素質(zhì)。班組長所處的地位是“兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響

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《從專業(yè)人才走向管理》課程大綱:第一講怎樣學(xué)習(xí)這門課程1.學(xué)與思的結(jié)合2.有容乃大3.投入的態(tài)度第二講課程綱要及結(jié)構(gòu)1.課程主要內(nèi)容2.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景3.專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別4.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙第三講管理者的PODC(一)1.管理者的基本概念2.不同管理層所具備的技能3.管理中的計劃第四講管理者的PODC(二)1.管理中

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情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程課程介紹本課程是美國領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程。本課程在世界上流行了四十年,已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓(xùn)。全球五百強都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導(dǎo)力的必修課。蔡老師的多年教學(xué)經(jīng)驗,使得這門課程更加適應(yīng)中國學(xué)員的需求。他講授的情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是介紹領(lǐng)導(dǎo)力模型,更重要的傳授怎樣將它應(yīng)用到管理過

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《制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》【課程收益】生產(chǎn)制造型企業(yè)的中層管理干部因為牽涉到生產(chǎn)管理,所有有著不同于其他類型企業(yè)的管理內(nèi)容及手法,本課程結(jié)合生產(chǎn)管理的特性,詳細(xì)剖析了制造業(yè)管理著作為一個中層干部的多個角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運用到管理工作;同時讓學(xué)員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度,充滿信心從事管理工作,從而提高企

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|模塊|事宜/課程|時間|備注||調(diào)研診斷|1、與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流|2-3|30分鐘|依據(jù)調(diào)研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓(xùn)和輔導(dǎo)內(nèi)容||||||確定是否需要進(jìn)||||||行軍訓(xùn)項目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時||||3、部門經(jīng)理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報訪談結(jié)果及||1-2小時||||下步的安排||

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