“終端 流量 應用”一體化融合營銷

  培訓講師:朱冠冰

講師背景:
朱海洋——咨詢式培訓師、電信行業(yè)服務營銷管理行家2013年度為通信開展培訓50多場次,實施項目8個,全年服務超過200多天足跡遍及河北、內蒙、浙江、貴州等18個省共計120余地市2碩士學位2中國注冊培訓師2注冊國際高級職業(yè)培訓師2PTT國際 詳細>>

朱冠冰
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“終端 流量 應用”一體化融合營銷詳細內容

“終端 流量 應用”一體化融合營銷

時間

內容

目的

2課時

一、流量運營的背景解析:

1.什么是流量運營;

2.流量、終端、互聯(lián)網(應用)之間的關系/服務與營銷之間的關系;

3.轉型后營業(yè)廳應該做哪些方面的事情?

(服務營銷、管理規(guī)范、策劃宣傳、政策資費解讀)










Ø 


4課時

二、轉型廳服務營銷流程梳理:

1.核心概念研習:融合式營銷、教育營銷、體驗式營銷、專業(yè)術語解讀;

2.服務營銷流程:

(1)融合式營銷的關鍵節(jié)點;

(2)流程:兩次分流、自助區(qū)、咨詢區(qū)、終端銷售區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、APP輔導站

(3)APP輔導站建設小議

三、融合式營銷技能提升:

1.終端合約計劃解讀能力提升;

2.終端賣點解析;

3.對客營銷策略;

4.終端營銷技巧;

5.話術錘煉

。



 

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