4G競爭下電信運(yùn)營商渠道轉(zhuǎn)型和能力提升   09.27

課程名稱：4G競爭下電信運(yùn)營商渠道轉(zhuǎn)型和能力提升培訓(xùn)對象：片區(qū)經(jīng)理、市場口管理員、廳經(jīng)理、市場部主任培訓(xùn)目標(biāo)：←從微觀升為宏觀，站在歷史與現(xiàn)時(shí)的角度看待轉(zhuǎn)型，對于公司布局重點(diǎn)和渠道工作重心的理解?！靖拍畹难辛?xí)為轉(zhuǎn)型后渠道的服務(wù)營銷管理能力奠定基礎(chǔ)，功能區(qū)的劃分和優(yōu)化為渠道的服務(wù)營銷提供條件。工作流程的梳理，不僅為服務(wù)營銷指明思路，更為現(xiàn)場管理提供依據(jù)。輔

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4G時(shí)代營業(yè)廳終端銷售技巧   09.27

4G時(shí)代終端銷售技巧培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：?幫助學(xué)員了解4G時(shí)代終端銷售的關(guān)鍵點(diǎn)。?幫助銷售人員掌握終端基礎(chǔ)知識。?幫助銷售人員學(xué)會(huì)利用心理學(xué)原理進(jìn)行終端銷售。?幫助銷售人員掌握準(zhǔn)確定位不同客戶的技巧。?幫助銷售人員準(zhǔn)確挖掘終端購買客戶的需求。?幫助銷售人員學(xué)會(huì)處理客戶的異議和拒絕。?幫助銷售人員運(yùn)用成交推動(dòng)技巧促進(jìn)客戶簽單。培訓(xùn)對象：終端銷售人員。培訓(xùn)時(shí)長

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沖浪4G 玩轉(zhuǎn)終端——終端銷售技能提升   09.27

沖浪4G玩轉(zhuǎn)終端——終端銷售技能提升培訓(xùn)導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用，哪個(gè)對客戶的作用最直接？模塊一：基礎(chǔ)知識篇專題一網(wǎng)絡(luò)知識1.1G、2G、3G、4G的發(fā)展歷程回顧；2.討論：（1）3G與1G、2G的異同；（2）4G與3G的異同；3.4G的用途分析：網(wǎng)絡(luò)速度更快、通信質(zhì)量更高、資費(fèi)更優(yōu)惠、移動(dòng)應(yīng)用更豐富、移動(dòng)終端將成為信息獲取的主渠道……專題二終端與應(yīng)用終端操作

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流量經(jīng)營之道   09.27

擁抱流量經(jīng)營未來——實(shí)體渠道“流量經(jīng)營”之道培訓(xùn)對象：店長、營業(yè)員、渠道經(jīng)理、代理商店長、店員、區(qū)域經(jīng)理、小代理商老板培訓(xùn)天數(shù)：2天/12小時(shí)培訓(xùn)方式：課堂講授+小組研討+頭腦風(fēng)暴+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練課程大綱：|第一模塊：戰(zhàn)略思維篇||專題一：電信運(yùn)營商發(fā)展背景||歷史動(dòng)因解析||市場培育階段||市場擴(kuò)張階段||市場保有階段||流量運(yùn)營階段||4G深化階段|

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《唱響區(qū)域——區(qū)域營銷管理能力提升》   09.27

課程名稱：《唱響區(qū)域——區(qū)域營銷管理能力提升》1、培訓(xùn)對象：片區(qū)渠道管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo)：?通過區(qū)域市場認(rèn)知，把握區(qū)域市場的營銷指標(biāo)監(jiān)控、營銷過程管理等，提升營銷管理技能；?掌握團(tuán)隊(duì)溝通、建設(shè)、執(zhí)行與沖突管理等技能，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；?通過有效方法導(dǎo)入，立足區(qū)域內(nèi)資源分析，樹立區(qū)域營銷和區(qū)域管理的理念；?詳細(xì)解析區(qū)域營銷管理策略，梳理區(qū)域管理目標(biāo)，立足以下幾

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《金字塔中的鳳凰涅槃——片區(qū)管理人員表達(dá)和溝通能力提升》   09.27

課程名稱：《金字塔中的鳳凰涅槃——基層管理人員表達(dá)和溝通能力提升》1、培訓(xùn)對象：基層管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo)：?通過區(qū)域市場認(rèn)知，把握區(qū)域市場的營銷指標(biāo)監(jiān)控、營銷過程管理等，提升營銷管理技能；?在表達(dá)能力矯枉的基礎(chǔ)上，結(jié)合渠道管理人員工作實(shí)際提升其溝通能力。3、課程要點(diǎn)：|知識點(diǎn)|內(nèi)容|課時(shí)||專題一：區(qū)域渠道經(jīng)理|片社區(qū)管理員五大基礎(chǔ)能力、片社區(qū)管理員|2課時(shí)

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《終端+流量+應(yīng)用“一體化融合營銷”》   09.27

“終端+流量+應(yīng)用”一體化融合營銷一、流量運(yùn)營的背景解析：1.什么是流量運(yùn)營；2.流量、終端、互聯(lián)網(wǎng)（應(yīng)用）之間的關(guān)系/服務(wù)與營銷之間的關(guān)系；3.轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳應(yīng)該做哪些方面的事情？（服務(wù)營銷、管理規(guī)范、策劃宣傳、政策資費(fèi)解讀）二、轉(zhuǎn)型廳服務(wù)營銷流程梳理：1.核心概念研習(xí)：融合式營銷、教育營銷、體驗(yàn)式營銷、專業(yè)術(shù)語解讀；2.服務(wù)營銷流程：（1）融合式營銷的關(guān)鍵

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《轉(zhuǎn)型后的營業(yè)廳服務(wù)與營銷管理提升》   09.27

轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳服務(wù)與營銷管理提升1.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的背景1.歷史和現(xiàn)實(shí)的角度解析2.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型中，我們應(yīng)該做哪些事情3.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型中，營業(yè)廳應(yīng)該從哪幾個(gè)方面作手2.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導(dǎo)站專題3.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營銷1.進(jìn)廳客戶類型劃分2.進(jìn)廳客戶路徑掌控3.服務(wù)營銷流程梳理4.服務(wù)營銷話術(shù)的錘煉5.話術(shù)編寫體系的

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“終端 流量 應(yīng)用”一體化融合營銷   01.01

時(shí)間內(nèi)容目的2課時(shí)一、流量運(yùn)營的背景解析：1.什么是流量運(yùn)營；2.流量、終端、互聯(lián)網(wǎng)（應(yīng)用）之間的關(guān)系/服務(wù)與營銷之間的關(guān)系；3.轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳應(yīng)該做哪些方面的事情？（服務(wù)營銷、管理規(guī)范、策劃宣傳、政策資費(fèi)解讀）Oslash;4課時(shí)二、轉(zhuǎn)型廳服務(wù)營銷流程梳理：1.核心概念研習(xí)：融合式營銷、教育營銷、體驗(yàn)式營銷、專業(yè)術(shù)語解讀；2.服務(wù)營銷流程：（1）融合式營銷的

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輔導(dǎo)站建維護(hù)、管理與營銷   01.01

時(shí)間內(nèi)容目的1.5課時(shí)一、APP輔導(dǎo)站意義解析1.APP輔導(dǎo)站的涵義2.APP輔導(dǎo)站存在的背景3.APP輔導(dǎo)站存在的意義與作用二、APP輔導(dǎo)站的建維1.APP輔導(dǎo)站的硬件要求2.APP輔導(dǎo)站的軟件建設(shè)3.APP輔導(dǎo)站的人力資源建設(shè)Oslash;2課時(shí)三、APP輔導(dǎo)站的服務(wù)營銷1.APP輔導(dǎo)站服務(wù)與營銷之間的關(guān)系2.APP輔導(dǎo)站服務(wù)營銷流程3.APP輔導(dǎo)站服務(wù)

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