工作分析與構(gòu)建高效組織實(shí)戰(zhàn)技術(shù)

  培訓(xùn)講師:李平

講師背景:
李平小姐Viviennelee培訓(xùn)總課時(shí):500H培訓(xùn)學(xué)員總?cè)藬?shù):近千人數(shù)教育背景與管理培訓(xùn)資格專業(yè):人力資源管理輔修課程:神經(jīng)語言程式學(xué)、行為心理學(xué)曾獲得著名外資企業(yè)"鈴鹿富士施樂"內(nèi)部高級(jí)講師資格證書;歷任香港真明麗內(nèi)部優(yōu)秀講師;日本鈴 詳細(xì)>>

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工作分析與構(gòu)建高效組織實(shí)戰(zhàn)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

工作分析與構(gòu)建高效組織實(shí)戰(zhàn)技術(shù)

**部分 工作分析與構(gòu)建高效組織體系的關(guān)系

1、什么是工作分析?

2、高效組織體系的基礎(chǔ)是什么?

3、工作分析是一勞永逸還是一逸永勞?


 

第二部分  崗位分析的基本流程與原則
1. 崗位分析在HR管理體系中的作用
2. 崗位分析與職位說明書
3. 崗位分析的典型流程
4. 崗位分析不可違背的幾條規(guī)則
5. 崗位分析中常見的問題


第三部分 常見的職位分析方法與工具
1. 觀察法的操作;
2. 工作記錄法的操作;
3. 問卷調(diào)查法的操作;
分享:某公司職位分析調(diào)查問卷
4. 訪談法的操作;
5. 資料查閱法操作;


第四部分 職位描述的編制
1. 確定工作類別
2. 如何召開職位建置會(huì)議
現(xiàn)場演練:一個(gè)職位的建置工作會(huì)議
3. 如何恰當(dāng)使用描述用語
4. 對(duì)交叉職責(zé)的清晰界定
5. 如何描述工作標(biāo)準(zhǔn)(五類標(biāo)準(zhǔn))
分組演練:一個(gè)職位的職位描述


第五部分 職位規(guī)范的編制(任職條件與資格)
1. 職位規(guī)范的六要素:KSAPMV
2. 如何確定K
3. 如何確定S
4. 如何確定A
5. 如何確定P
6. 如何確定M
7. 如何確定V
分組演練:一個(gè)職位的職位規(guī)范


第六部分 職位分析結(jié)果的應(yīng)用簡介
1. 職位分析有效性的檢驗(yàn)
2. 職位分析與能力素質(zhì)模型
3. 職位分析與職位評(píng)估、績效管理
4. 職位分析與培訓(xùn)

體系咨詢?cè)O(shè)計(jì)案例的實(shí)際過程展示、講解


 

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部分、執(zhí)行力系統(tǒng)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的信號(hào)1、出現(xiàn)動(dòng)力問題為什么員工渴望發(fā)展、渴望拿到更高的工資,卻不積極努力?為什么獎(jiǎng)金越發(fā)越多人卻越來越難管?為什么老板有方向、沒力量,員工有力量、沒方向?2、出現(xiàn)協(xié)調(diào)問題為什么上下級(jí)之間、部門之間、空降兵與老員工之間無法達(dá)到理想的和諧?為什么高層指責(zé)中層,中層指責(zé)員工,而員工抱怨中層,中層抱怨高層,高層抱怨老板?為什么中層主管沒

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部分:關(guān)系營銷的實(shí)戰(zhàn)意義1、從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢理解關(guān)系營銷戰(zhàn)略地位2、從行業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)政策認(rèn)知關(guān)系營銷的實(shí)戰(zhàn)意義3、從標(biāo)桿企業(yè)、同行競爭對(duì)手把握關(guān)系營銷的實(shí)戰(zhàn)作用4、從市場占有率和銷售業(yè)績認(rèn)知關(guān)系營銷的必要性和緊迫性5、從銷售觀念理解關(guān)系營銷的實(shí)戰(zhàn)演變6、關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷7、關(guān)系營銷的幾個(gè)誤區(qū)總結(jié):1、關(guān)系營銷的目標(biāo)和核心是什么?2、關(guān)系營銷理論對(duì)我們銷售人員

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部分——中層干部如何理解和把握自己的角色—角色認(rèn)知能力1.中層干部的現(xiàn)狀1)思考:請(qǐng)用一個(gè)字來形容中層干部的現(xiàn)狀?2)是什么原因造成了這種現(xiàn)狀3)先天Vs.后天2.中層干部的角色認(rèn)知1)管理者與非管理者的根本差別是什么?2)什么是中層干部的核心職責(zé)?3)中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4)中層干部管理的五大工作5)中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置3.中層干部的成長1)管理者

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訓(xùn)練項(xiàng)目一、破冰活動(dòng)1、世界級(jí)的成功思維。2、《誰動(dòng)了我的奶酪》3、學(xué)習(xí)的重要性4、世界唯一不變的就是變;5、具備自己的競爭優(yōu)勢需要哪些方面;6、自畫像(10分鐘)分享;7、學(xué)會(huì)掌控自己訓(xùn)練項(xiàng)目二、團(tuán)隊(duì)組建1、分團(tuán)建班分享2、團(tuán)隊(duì)士氣大比拼分享3、踩報(bào)紙的游戲分享4、抬竿的游戲分享5、結(jié)手鏈的活動(dòng)分享6、績效的考核,團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人的努力和付出,朝著目標(biāo)努力訓(xùn)

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模塊:沒有戰(zhàn)略,企業(yè)會(huì)怎么樣?u是什么導(dǎo)致企業(yè)不能持續(xù)?u如何把握企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律?咨詢要點(diǎn):戰(zhàn)略就是對(duì)未來的一種判斷與選擇,實(shí)際上這只說對(duì)了一半,另一半是,這種選擇必須遵循基本的“規(guī)律”n戰(zhàn)略拿來做什么用?n沒有戰(zhàn)略,企業(yè)會(huì)怎么樣?第二模塊:如何凝聚人心?u為什么我們的企業(yè)缺乏清晰的方向與持續(xù)不斷的力量?如何獲得這種力量?咨詢要點(diǎn):外在的東西,不管是錢、權(quán)力

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部分:統(tǒng)一思維和語境——到底什么是“戰(zhàn)略”1、具體案例,從多維角度透徹理解戰(zhàn)略的內(nèi)涵和本質(zhì)2、站在巨人的肩膀上:回顧歐美戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐的演變3、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理體系建立的通用方法和成功案例4、概括與總結(jié):制定戰(zhàn)略規(guī)劃的要點(diǎn)和常見誤區(qū)第二部分:成長型企業(yè)戰(zhàn)略困惑1、什么才是成長型企業(yè)?2、成長型企業(yè)處于生命周期什么位置?3、成長型企業(yè)處于市場競爭中什么樣的

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模塊:成長型企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃編制難在哪里?1、成長型企業(yè)要不要編制年度經(jīng)營計(jì)劃?2、是什么導(dǎo)致年度經(jīng)營計(jì)劃流產(chǎn)?第二模塊:成長型企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃從哪里來?1、戰(zhàn)略規(guī)劃2、目標(biāo)分解3、外部分析4、內(nèi)部分析5、數(shù)據(jù)收集第三模塊:成長型企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃到哪里去?1、全方位溝通2、考核掛鉤3、階段審視第六模塊:年度經(jīng)營計(jì)劃如何編制?1、什么才是有效、實(shí)用的經(jīng)營計(jì)劃2

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部分.推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題;  以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?  短期考核還是長期考核?  短期利益還是長期利益?  關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績?  績效管理如何與戰(zhàn)略接口?  KPI成績與獎(jiǎng)金掛鉤的問題?2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績效管理的影響;  傳統(tǒng)文化對(duì)績效管理的影響  為什么沒有人愿意

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部分付薪學(xué)問1、薪酬的本質(zhì)是什么,如何看待它的激勵(lì)性?2、什么是全面薪酬管理,如何有效、長期地激勵(lì)員工3、薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么,設(shè)計(jì)目的有什么不同4、薪酬體系設(shè)計(jì)的大著力點(diǎn)是什么,公平還是激勵(lì)?5、如何設(shè)計(jì)全年度薪資體系與政策5、如何改革薪資結(jié)構(gòu)以獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢第二部分低成本高激勵(lì)薪資設(shè)計(jì)理念1、三種公平性對(duì)企業(yè)薪酬的戲劇化影響2、低成本高激勵(lì)薪

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模塊:流程不順的表象1、有流程不執(zhí)行,部門各自為政,山頭主義2、對(duì)“人負(fù)責(zé)”不是“對(duì)事負(fù)責(zé)”3、各部門扯皮造成內(nèi)耗4、政出多門,流程泛濫5、流程繁雜,程序環(huán)節(jié)過多第二模塊:流程不順的根源1、領(lǐng)導(dǎo)人:想法太多,方法太少。2、中層干部:上面變得太快,下面做得太少。3、員工:借口太多,行動(dòng)太少。4、共同點(diǎn):議論太多,行動(dòng)太少。5、一個(gè)怪圈:老板罵中層,中層罵員工,

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