非人力資源經(jīng)理人的力資源管理訓練

  培訓講師：許華

講師背景：
九格人格,班組長,捷安特中國、隴億車料、香港美境實業(yè)、鎮(zhèn)泰玩具、成和金屬家私、上泰玻璃家私、博多電子等數(shù)十家大中型企業(yè)。具有十余年咨詢培訓經(jīng)驗,授課時數(shù)超過10000課時，曾在知名大學任教,也曾擔任ctmt全國高級營銷經(jīng)理職業(yè)培訓課程首席講 詳細>>

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非人力資源經(jīng)理人的力資源管理訓練詳細內容

非人力資源經(jīng)理人的力資源管理訓練

**章：為什么部門經(jīng)理需要具備人力資源
1. 管理者欠缺人力資源管理思維的危險
案例研討：王望的失望
2. 部門管理者與人力資源系統(tǒng)的關系
3. 部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的合作與分工
4. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
 部門戰(zhàn)略人力資源思維
 人才招聘與篩選
 人才培養(yǎng)
 人才激勵
 績效管理
 人才挽留

第二節(jié)：部門戰(zhàn)略人力資源思維
1. 戰(zhàn)略人力資源思維對部門經(jīng)理的重要性
案例分析：公司發(fā)展，人卻跟不上——市場部經(jīng)理羅飛的煩惱
2. 人力資源思維思考點

第三節(jié)：90％的失敗來自于招聘
 案例討論：糟糕的績效，怎么辦！
1. 績效始于招聘
2. 建立崗位用人標準
 從工作崗位出發(fā)，分析工作任務建立用人標準
 崗位分析：這個工作任務需要什么用人標準
 從工作崗位上分析個性的需求和能力素質模型的建立的幾個關鍵維度
 崗位個性分析：什么個性從事這個崗位比較合適？
 小結：招聘工作中部門經(jīng)理和HR的分工與合作
3. 慧眼識英雄 － 面試技巧
 STAR面試法
 情景面試法
 分析工具的使用
第四節(jié)：用目標牽引下屬，完成工作任務
1. 績效管理幫助部門經(jīng)理更好管理員工
案例：David的煩惱——升不升小楊？
2. 績效管理流程
 績效目標設定
 績效跟蹤與反饋
 績效考核
3. 績效管理中目標與標準的設計
 以結果為導向的目標法
 設計KPI目標的原則和要求
案例分析：建立xx公司年度績效目標實例(可以做針對性設計)
 針對目標比較明確的崗位如何設計（如銷售類）
實戰(zhàn)練習：將結果性目標分解為行為性目標
 針對目標比較模糊的崗位如何設計（如培訓部）
實戰(zhàn)練習：以供應鏈為中心的設計方法
 針對業(yè)績完成數(shù)量一致的員工如何區(qū)分設計
實戰(zhàn)練習：設計多個維度的指標區(qū)分業(yè)績
 小結：績效管理中部門經(jīng)理和HR的分工與合作
4. 績效跟蹤與反饋
 你是那80％嗎？
 訂立定期績效反饋

第五節(jié)： “育”——短線培育員工能力與長線計劃職業(yè)生涯發(fā)展
1. 有方向感的員工更容易管理
案例分析：為什么這么累他們的卻不離開？
2. 從工作表現(xiàn)出發(fā)，合理設計短線的能力發(fā)育
案例分析：員工勝任力弱項
利用勝任力模型的分析下屬的勝任能力
討論：誰做下屬的培訓計劃合適？
3. 做培訓計劃是經(jīng)理的工作，育人的部分
4. 和員工討論職業(yè)生涯發(fā)展，培育員工成長
 職業(yè)生涯發(fā)展對員工的重要性
 職業(yè)生涯發(fā)展設計的三要素
 利用公司的職業(yè)發(fā)展通道發(fā)展員工
案例：小張怎么辦？
小結：部門經(jīng)理和HR的分工與合作
第六節(jié)：  “留”——薪酬與激勵必須雙管齊下
1. 企業(yè)的薪酬策略與人才特征的配置
2. 用人部門在留人中扮演著重要角色
3. 雙因素理論指導分析員工在工作中的需求
案例：離職的原因分析
 既靠薪酬留人，也靠用人部門的管理能力留人
 **有效激勵，部門經(jīng)理的管理更輕松，員工更努力
 激發(fā)下屬工作成就感，使員工熱愛工作
 懂得企業(yè)的薪酬制度--薪酬管理是經(jīng)理的雙刃劍
 關注薪酬在內部的平衡問題
 如何向下屬合理解釋公司的薪酬制度
4. 遵守勞動法，好聚好散
 遵守勞動法是保護雇用雙方關系的佳辦法——勞動法相關條款介紹
 管理好你的團隊加班問題
 離職管理——辭職、辭退、開除區(qū)別
 解約的必要條件與操作實務
 辭退或開除員工在日常工作應當關注到的問題
  案例：離職，為什么他們還是我們的員工？
 特殊員工離職要約條件
 既要包容他們，更要管理他們
            舉例：10年工齡無固定合同的員工
 離職面談的實施
 離職的各種操作手法
 勞動法對辦理離職的要求
 企業(yè)在操作離職時應該保護雙方的做法
小結：勞動法法務中部門經(jīng)理和HR的分工與合作
第七節(jié)：總結——全部學習要點，講師與學員交流

 

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