高效輔導(dǎo)下屬技巧

  培訓(xùn)講師：許華

講師背景：
九格人格,班組長,捷安特中國、隴億車料、香港美境實業(yè)、鎮(zhèn)泰玩具、成和金屬家私、上泰玻璃家私、博多電子等數(shù)十家大中型企業(yè)。具有十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,授課時數(shù)超過10000課時，曾在知名大學(xué)任教,也曾擔(dān)任ctmt全國高級營銷經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程首席講 詳細(xì)>>

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高效輔導(dǎo)下屬技巧詳細(xì)內(nèi)容

高效輔導(dǎo)下屬技巧

 

**節(jié)：培育人才的高效方法 － 輔導(dǎo)技巧的重要性

社會現(xiàn)象熱點討論：家長對中國教學(xué)系統(tǒng)不滿

企業(yè)對中國教學(xué)體系的不滿

學(xué)生對中國教學(xué)體系的不滿

老師的無奈

1.      中國教育系統(tǒng)的問題出在哪里？

2.      社會的大學(xué)

企業(yè)對于員工的責(zé)任

管理者對于員工的責(zé)任

3.      提升績效的利劍——個人輔導(dǎo)

 


第二節(jié)：認(rèn)識輔導(dǎo)

1.      對于輔導(dǎo)的錯誤思維

耗費時間

注重被輔導(dǎo)者

僅與工作相關(guān)

2.      輔導(dǎo)員的特質(zhì)與注意

3.      三種不同類型的輔導(dǎo)

個案討論：張經(jīng)理為什么說不知道？

4.      克服輔導(dǎo)者對于輔導(dǎo)的內(nèi)在障礙

沒時間

沒反應(yīng)

沒關(guān)系

怕傷害

 


第三節(jié)：輔導(dǎo)準(zhǔn)備階段

1.      你到底想和員工談什么：

C.－ 內(nèi)容

P.－ 模式

R.－ 關(guān)系

2.      你知道他這樣做／做不到的原因嗎？

意愿／技能矩陣分析

團(tuán)隊活動：意愿／技能矩陣分析實戰(zhàn)

 


第四節(jié)：反饋與輔導(dǎo)面談

1.      互動溝通的5大原則

2.      1分鐘反饋：

正面的反饋

負(fù)面的反饋

3.      與被輔導(dǎo)者共同“G.R.O.W.”

Goa-訂立S.M.A.R.T.目標(biāo)

Reality -分析現(xiàn)狀，尋找實施根源

Option -尋找不同的方案；選擇較佳方案

Warp up –總結(jié)確認(rèn)，

團(tuán)隊練習(xí)：G.R.O.W.模型個案演練

 


4.      克服輔導(dǎo)中的抵制心理

小組討論：

如果他不接受輔導(dǎo)怎么半？

如果他不接受你的輔導(dǎo)怎么辦？

 


第五節(jié)：面談跟進(jìn)——邁向“G.R.O.W.T.H”

Track –跟蹤反饋，

Heighten –持續(xù)提升，追求卓越

 


第六節(jié)：如何建立輔導(dǎo)文化

1.      如何讓他人向你提出反饋？

2.      如何向上級提出反饋？

 


第七節(jié)：總結(jié)提問環(huán)節(jié)

 

 

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