實(shí)戰(zhàn)人力資源管理

  培訓(xùn)講師:許華

講師背景:
九格人格,班組長,捷安特中國、隴億車料、香港美境實(shí)業(yè)、鎮(zhèn)泰玩具、成和金屬家私、上泰玻璃家私、博多電子等數(shù)十家大中型企業(yè)。具有十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授課時(shí)數(shù)超過10000課時(shí),曾在知名大學(xué)任教,也曾擔(dān)任ctmt全國高級(jí)營銷經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程首席講 詳細(xì)>>

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實(shí)戰(zhàn)人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)人力資源管理

 

**章:人力資源到底做什么?

第二節(jié):人力資源思維

1.      人力資源思維的重要性

2.      人力資源思維思考點(diǎn)

第三節(jié):招聘——為什么失敗來自于招聘

1.      績效始于招聘

2.      建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn)

3.      慧眼識(shí)英雄——面試技巧——STAR面試法

第四節(jié):用目標(biāo)牽引下屬,完成工作任務(wù)

1.      績效管理幫助部門經(jīng)理更好管理員工

2.      績效管理流程

3.      績效管理中目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

4.      績效跟蹤與反饋

第五節(jié): “育”——短線培育員工能力與長線計(jì)劃職業(yè)生涯發(fā)展

1.      有方向感的員工更容易管理

2.      從工作表現(xiàn)出發(fā),合理設(shè)計(jì)短線的能力發(fā)育

3.      做培訓(xùn)計(jì)劃是經(jīng)理的工作,育人的部分

4.      和員工討論職業(yè)生涯發(fā)展,培育員工成長

第六節(jié): “留”——薪酬與激勵(lì)必須雙管齊下

1.      企業(yè)的薪酬策略與人才特征的配置

2.      用人部門在留人中扮演著重要角色

3.      雙因素理論指導(dǎo)分析員工在工作中的需求

第七節(jié):總結(jié)——全部學(xué)習(xí)要點(diǎn),講師與學(xué)員交流


 

許華老師的其它課程

節(jié):培育人才的高效方法-輔導(dǎo)技巧的重要性社會(huì)現(xiàn)象熱點(diǎn)討論:家長對(duì)中國教學(xué)系統(tǒng)不滿企業(yè)對(duì)中國教學(xué)體系的不滿學(xué)生對(duì)中國教學(xué)體系的不滿老師的無奈1.中國教育系統(tǒng)的問題出在哪里?2.社會(huì)的大學(xué)企業(yè)對(duì)于員工的責(zé)任管理者對(duì)于員工的責(zé)任3.提升績效的利劍——個(gè)人輔導(dǎo)第二節(jié):認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)1.對(duì)于輔導(dǎo)的錯(cuò)誤思維耗費(fèi)時(shí)間注重被輔導(dǎo)者僅與工作相關(guān)2.輔導(dǎo)員的特質(zhì)與注意3.三種不同類型

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1.正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)【尤其是銀行系統(tǒng)】a)培訓(xùn)的概念b)培訓(xùn)體系與人力資源的關(guān)系c)企業(yè)搭建培訓(xùn)體系的誤區(qū)2.銀行培訓(xùn)體系組成a)培訓(xùn)資源體系b)培訓(xùn)課程體系c)培訓(xùn)行政體系d)培訓(xùn)管理體系e)培訓(xùn)支持體系知名歐洲電氣公司的培訓(xùn)體系、某商業(yè)銀行培訓(xùn)體系3.培訓(xùn)資源體系搭建a)內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選與培養(yǎng)b)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)與管理c)外部培訓(xùn)資源的篩選i.外部培訓(xùn)資

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1.績效管理的重要性a)讓管理者能夠有效對(duì)下屬績效評(píng)價(jià)b)員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展c)結(jié)果導(dǎo)向不是“只要結(jié)果不管過程”2.績效管理流程概覽a)績效目標(biāo)設(shè)定b)績效監(jiān)控與反饋c)績效評(píng)估d)認(rèn)同與激勵(lì)3.績效目標(biāo)設(shè)定a)目標(biāo)設(shè)定的兩種方法i.KPI–關(guān)鍵績效指標(biāo)ii.MBO-目標(biāo)管理b)不同目標(biāo)的有效衡量i.清晰目標(biāo)的量化ii.模糊指標(biāo)的量化c)好目標(biāo)的衡量

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單元:銀行團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義一、高績效團(tuán)隊(duì)的期待二、銀行的每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值第二單元:銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素二、團(tuán)隊(duì)形成的四階段第三單元:怎樣組建高效銀行團(tuán)隊(duì)一、高效團(tuán)隊(duì)的行為特征二、團(tuán)隊(duì)角色-貝賓團(tuán)隊(duì)角色三、怎樣佳組合團(tuán)隊(duì)的成員?四、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英?第四單元:高效銀行團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)與激勵(lì)一

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篇撥云見日突破管理藩籬一、人力資源管理概論1、人力資源管理的源起2、人力資源的特點(diǎn)3、人力資源管理的趨勢(shì)二、影響工作效能的關(guān)鍵要素1、薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)2、晉升與成長3、公平與尊重4、健康與心情三、管理者的角色定位1、管理的核心是什么2、管理者角色重塑四、你了解你的員工嗎?1、你的員工想要什么?2、不同類型員工的管理手段3、為什么你的員工離你而去第二篇用心構(gòu)筑愛的家

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章:招聘從定義開始1.建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn)從工作崗位出發(fā),分析工作任務(wù)建立用人標(biāo)準(zhǔn)崗位分析:這個(gè)工作任務(wù)需要什么用人標(biāo)準(zhǔn)從工作崗位上分析個(gè)性的需求和能力素質(zhì)模型的建立的幾個(gè)關(guān)鍵維度第二章:面試的標(biāo)準(zhǔn)流程1.開場(chǎng):如何表達(dá)寒暄表示歡迎介紹面試的流程小組練習(xí):穩(wěn)定而專業(yè)的開場(chǎng)白輪流練習(xí)2.澄清:求職人自我介紹---重點(diǎn)觀察什么謹(jǐn)慎澄清模糊點(diǎn)和自相矛盾的點(diǎn)3.探索:依

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1.為什么需要人才測(cè)評(píng)個(gè)案研討:HSBC(匯豐銀行)的困境?2.人才測(cè)評(píng)的含義3.不同層次人員的人才測(cè)評(píng)方法和比較4.人才測(cè)評(píng)實(shí)施的步驟和重點(diǎn)a)實(shí)施前期準(zhǔn)備b)測(cè)評(píng)實(shí)施c)測(cè)評(píng)后的跟進(jìn)5.人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的選擇和建立

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1.績效管理的重要性a)讓管理者能夠有效對(duì)下屬績效評(píng)價(jià)b)員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展c)結(jié)果導(dǎo)向不是“只要結(jié)果不管過程”2.績效管理流程概覽a)績效目標(biāo)設(shè)定b)績效監(jiān)控與反饋c)績效評(píng)估d)認(rèn)同與激勵(lì)3.績效目標(biāo)設(shè)定a)目標(biāo)設(shè)定的兩種方法i.KPI–關(guān)鍵績效指標(biāo)ii.MBO-目標(biāo)管理b)不同目標(biāo)的有效衡量i.清晰目標(biāo)的量化ii.模糊指標(biāo)的量化c)好目標(biāo)的衡量

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模塊一:導(dǎo)入1)活動(dòng)體驗(yàn)2)工作坊規(guī)則及要求3)提供培訓(xùn)的前提ThomasF.Gilbert分析模塊二:結(jié)構(gòu)性課程設(shè)計(jì)1)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型a)ADDIE模型b)蒂克-凱瑞模型c)快速結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)2)高效培訓(xùn)的前提-需求分析a)不同的分析工具及優(yōu)劣訪談練習(xí)3)走向正確的方向-明確培訓(xùn)目標(biāo)a)什么樣的目標(biāo)應(yīng)該作為培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí):目標(biāo)區(qū)分b)培訓(xùn)目標(biāo)的描述羅伯特.梅格

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部分:高效經(jīng)理人的角色認(rèn)知一、管理者的管理流程1、計(jì)劃2、組織3、領(lǐng)導(dǎo)4、控制案例討論:陳經(jīng)理錯(cuò)了嗎?第二部分:高效經(jīng)理人如何有效激勵(lì)員工——讓員工充滿干勁與激情1.員工說——他們?nèi)缡钦f個(gè)案討論-知名科技公司-Axxxx員工績效訪談2.激勵(lì)的黃金三角a)公平b)成就c)同事友誼3.公平激勵(lì)#61656;工作穩(wěn)定性#61550;年輕一代和我們不一樣嗎?#615

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