績效管理集中訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:許華

講師背景:
九格人格,班組長,捷安特中國、隴億車料、香港美境實業(yè)、鎮(zhèn)泰玩具、成和金屬家私、上泰玻璃家私、博多電子等數(shù)十家大中型企業(yè)。具有十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,授課時數(shù)超過10000課時,曾在知名大學任教,也曾擔任ctmt全國高級營銷經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程首席講 詳細>>

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績效管理集中訓(xùn)練詳細內(nèi)容

績效管理集中訓(xùn)練

 

1.      績效管理的重要性

a)      讓管理者能夠有效對下屬績效評價

b)     員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展

c)      結(jié)果導(dǎo)向不是“只要結(jié)果不管過程”

 


2.      績效管理流程概覽

a)      績效目標設(shè)定

b)     績效監(jiān)控與反饋

c)      績效評估

d)     認同與激勵

 


3.      績效目標設(shè)定

a)     目標設(shè)定的兩種方法

i.          KPI –關(guān)鍵績效指標

ii.          MBO- 目標管理

 


b)     不同目標的有效衡量

i.          清晰目標的量化

ii.          模糊指標的量化

 


c)      好目標的衡量工具—SMART原則

 


d)     如何解決KPI設(shè)定的問題

i.          因職能而設(shè)定的KPI

ii.          因能力而設(shè)定的KPI

案例分析與實操:知名科技企業(yè)——美國公司的新員工“30-90-180”績效計劃

 


e)     讓績效目標得到員工認同的關(guān)鍵

i.          參與

ii.          溝通

練習題:情景練習-如何設(shè)定這個目標?

 


4.      訓(xùn)練與反饋- 培訓(xùn)及指導(dǎo)

a)      你靠什么去做績效評估?

案例分析:小羅和陳經(jīng)理的沖突!

b)     10-20-70理論的啟示

c)      一分鐘反饋-BET & BEER反饋模式

小組練習:BET & BEER

 


5.      績效管理面談

a)      績效面談類型

i.          績效風向標- 中期績效面談

中期績效面談的重要性

ii.          期末績效面談

 


b)     績效面談流程

i.          高效績效面談的保證- 準備階段

合適場地的選擇

充足的時間安排

面談前雙方的心態(tài)調(diào)整

相干材料的準備

 


ii.          三種績效面談對話

小組練習:你會怎么說?

 


iii.          績效面談的3個關(guān)鍵溝通原則

控制好你的風箏- 明星員工的績效面談

發(fā)展團隊的中堅分子- 達標員工的績效面談

不穩(wěn)定因子-未達標員工的績效面談

克服績效面談?wù)系K- 如何處理員工的反對意見?

團隊活動:小組績效面談演練

 


iv.          績效面談跟進

績效面談與人力資源系統(tǒng)的聯(lián)合

 


6.      認同與激勵

游戲:如何讓他讓出凳子?

a)      績效評估與薪酬的關(guān)系

b)     績效評估與晉升的關(guān)系

案例分析:每個組員的績效都很接近怎么辦 - 曾經(jīng)理的煩惱

c)      績效評估排位方法與選擇

 


7.      重點總結(jié)與提問

 

 


 

 

 

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