高效輔導(dǎo)下屬技巧   01.01

節(jié)：培育人才的高效方法－輔導(dǎo)技巧的重要性社會(huì)現(xiàn)象熱點(diǎn)討論：家長(zhǎng)對(duì)中國(guó)教學(xué)系統(tǒng)不滿企業(yè)對(duì)中國(guó)教學(xué)體系的不滿學(xué)生對(duì)中國(guó)教學(xué)體系的不滿老師的無(wú)奈1.中國(guó)教育系統(tǒng)的問(wèn)題出在哪里？2.社會(huì)的大學(xué)企業(yè)對(duì)于員工的責(zé)任管理者對(duì)于員工的責(zé)任3.提升績(jī)效的利劍——個(gè)人輔導(dǎo)第二節(jié)：認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)1.對(duì)于輔導(dǎo)的錯(cuò)誤思維耗費(fèi)時(shí)間注重被輔導(dǎo)者僅與工作相關(guān)2.輔導(dǎo)員的特質(zhì)與注意3.三種不同類型

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銀行培訓(xùn)體系搭建與管理   01.01

1.正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)【尤其是銀行系統(tǒng)】a)培訓(xùn)的概念b)培訓(xùn)體系與人力資源的關(guān)系c)企業(yè)搭建培訓(xùn)體系的誤區(qū)2.銀行培訓(xùn)體系組成a)培訓(xùn)資源體系b)培訓(xùn)課程體系c)培訓(xùn)行政體系d)培訓(xùn)管理體系e)培訓(xùn)支持體系知名歐洲電氣公司的培訓(xùn)體系、某商業(yè)銀行培訓(xùn)體系3.培訓(xùn)資源體系搭建a)內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選與培養(yǎng)b)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)與管理c)外部培訓(xùn)資源的篩選i.外部培訓(xùn)資

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銀行金融實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理   01.01

1.績(jī)效管理的重要性a)讓管理者能夠有效對(duì)下屬績(jī)效評(píng)價(jià)b)員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展c)結(jié)果導(dǎo)向不是“只要結(jié)果不管過(guò)程”2.績(jī)效管理流程概覽a)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定b)績(jī)效監(jiān)控與反饋c)績(jī)效評(píng)估d)認(rèn)同與激勵(lì)3.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定a)目標(biāo)設(shè)定的兩種方法i.KPI–關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)ii.MBO－目標(biāo)管理b)不同目標(biāo)的有效衡量i.清晰目標(biāo)的量化ii.模糊指標(biāo)的量化c)好目標(biāo)的衡量

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銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理   01.01

單元：銀行團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待二、銀行的每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值第二單元：銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素二、團(tuán)隊(duì)形成的四階段第三單元：怎樣組建高效銀行團(tuán)隊(duì)一、高效團(tuán)隊(duì)的行為特征二、團(tuán)隊(duì)角色－貝賓團(tuán)隊(duì)角色三、怎樣佳組合團(tuán)隊(duì)的成員？四、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英？第四單元：高效銀行團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)與激勵(lì)一

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新生代90后員工管理藝術(shù)   01.01

篇撥云見(jiàn)日突破管理藩籬一、人力資源管理概論1、人力資源管理的源起2、人力資源的特點(diǎn)3、人力資源管理的趨勢(shì)二、影響工作效能的關(guān)鍵要素1、薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)2、晉升與成長(zhǎng)3、公平與尊重4、健康與心情三、管理者的角色定位1、管理的核心是什么2、管理者角色重塑四、你了解你的員工嗎？1、你的員工想要什么？2、不同類型員工的管理手段3、為什么你的員工離你而去第二篇用心構(gòu)筑愛(ài)的家

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面試與甄選技巧——STAR行為面試法   01.01

章：招聘從定義開(kāi)始1.建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn)從工作崗位出發(fā)，分析工作任務(wù)建立用人標(biāo)準(zhǔn)崗位分析：這個(gè)工作任務(wù)需要什么用人標(biāo)準(zhǔn)從工作崗位上分析個(gè)性的需求和能力素質(zhì)模型的建立的幾個(gè)關(guān)鍵維度第二章：面試的標(biāo)準(zhǔn)流程1.開(kāi)場(chǎng)：如何表達(dá)寒暄表示歡迎介紹面試的流程小組練習(xí)：穩(wěn)定而專業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白輪流練習(xí)2.澄清：求職人自我介紹---重點(diǎn)觀察什么謹(jǐn)慎澄清模糊點(diǎn)和自相矛盾的點(diǎn)3.探索：依

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實(shí)戰(zhàn)人力資源管理   01.01

章：人力資源到底做什么？第二節(jié)：人力資源思維1.人力資源思維的重要性2.人力資源思維思考點(diǎn)第三節(jié)：招聘——為什么失敗來(lái)自于招聘1.績(jī)效始于招聘2.建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn)3.慧眼識(shí)英雄——面試技巧——STAR面試法第四節(jié)：用目標(biāo)牽引下屬，完成工作任務(wù)1.績(jī)效管理幫助部門經(jīng)理更好管理員工2.績(jī)效管理流程3.績(jī)效管理中目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)4.績(jī)效跟蹤與反饋第五節(jié)：“育”——

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人員質(zhì)量檢驗(yàn)－人才測(cè)評(píng)   01.01

1.為什么需要人才測(cè)評(píng)個(gè)案研討：HSBC（匯豐銀行）的困境？2.人才測(cè)評(píng)的含義3.不同層次人員的人才測(cè)評(píng)方法和比較4.人才測(cè)評(píng)實(shí)施的步驟和重點(diǎn)a)實(shí)施前期準(zhǔn)備b)測(cè)評(píng)實(shí)施c)測(cè)評(píng)后的跟進(jìn)5.人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的選擇和建立

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績(jī)效管理集中訓(xùn)練   01.01

1.績(jī)效管理的重要性a)讓管理者能夠有效對(duì)下屬績(jī)效評(píng)價(jià)b)員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展c)結(jié)果導(dǎo)向不是“只要結(jié)果不管過(guò)程”2.績(jī)效管理流程概覽a)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定b)績(jī)效監(jiān)控與反饋c)績(jī)效評(píng)估d)認(rèn)同與激勵(lì)3.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定a)目標(biāo)設(shè)定的兩種方法i.KPI–關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)ii.MBO－目標(biāo)管理b)不同目標(biāo)的有效衡量i.清晰目標(biāo)的量化ii.模糊指標(biāo)的量化c)好目標(biāo)的衡量

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TTT-結(jié)構(gòu)性培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)   01.01

模塊一：導(dǎo)入1)活動(dòng)體驗(yàn)2)工作坊規(guī)則及要求3)提供培訓(xùn)的前提ThomasF.Gilbert分析模塊二：結(jié)構(gòu)性課程設(shè)計(jì)1)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型a)ADDIE模型b)蒂克－凱瑞模型c)快速結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)2)高效培訓(xùn)的前提－需求分析a)不同的分析工具及優(yōu)劣訪談練習(xí)3)走向正確的方向－明確培訓(xùn)目標(biāo)a)什么樣的目標(biāo)應(yīng)該作為培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)：目標(biāo)區(qū)分b)培訓(xùn)目標(biāo)的描述羅伯特.梅格

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