員工職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:江濤

講師背景:
江濤老師PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師;企業(yè)教練技術(shù)資深導(dǎo)師;營銷實戰(zhàn)型導(dǎo)師;心理咨詢師二級認(rèn)證;管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師(TMCC)。曾任知名企業(yè)華為公司高級經(jīng)理人、中國銀行金融聯(lián)培訓(xùn)中心主任,中國教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)金融市場營銷總監(jiān),新加坡科理希邇集團(tuán)市場部 詳細(xì)>>

江濤
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員工職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)
 

一、職業(yè)化認(rèn)知

1、職業(yè)素養(yǎng)

2、人才的真正含義

3、品格與個人形象

4、建立信任維度

5、職業(yè)心態(tài)

二、工作責(zé)任意識

 1、責(zé)任的重要性

 2、崗位責(zé)任

 3、全局責(zé)任

 4、創(chuàng)新思維

 三、職業(yè)化的時間管理

 1、以終為始

 2、輕重緩急矩陣

 3、消除時間殺手

 4、克服拖延的習(xí)慣

 5、發(fā)展性工作與維持性工作

6、ABC法則的高效率工作習(xí)慣

 四、 高效的溝通能力

1 主流溝通模式的建立

2有效傾聽技巧

3  工作中準(zhǔn)確高效的表達(dá)技巧

4  職業(yè)關(guān)系處理的藝術(shù)

5  人際溝通的誤區(qū)分析

五、自我情緒管理

1  情緒對心理與工作的影響分析

2  情緒管理的方法

3  使自己更快樂的方法

六﹑團(tuán)隊協(xié)作能力

1  如何加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,發(fā)揮無限能量?

2  高績效團(tuán)隊的特征

3 如何充當(dāng)好團(tuán)隊成員的角色?

4團(tuán)隊如何達(dá)成協(xié)作與信任

5 團(tuán)隊協(xié)作體驗式訓(xùn)練

七、職業(yè)禮儀

 1、男/女士職業(yè)著裝禮儀

 2、名片禮儀

 3、電話禮儀

 4、介紹禮儀

 5、電梯禮儀

 6、座位禮儀

 7、專業(yè)手勢

 8、引導(dǎo)禮儀

 

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